الوصف
يتولى مدير أول للجاهزية التشغيلية دورًا قياديًا في تشكيل مستقبل التجارب الترفيهية والثقافية في المنطقة، من خلال ضمان استعداد المشاريع بالكامل للتشغيل. ويسهم الدور في التأكد من أن كل عملية إطلاق تستوفي معايير الجودة والخدمة المرتفعة المتوقعة من الضيوف.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير خطط استراتيجية للجاهزية التشغيلية تتوافق مع رؤية شركة القدية للاستثمار، بما يضمن استعداد جميع المشاريع للتنفيذ الناجح.
- تيسير التعاون بين الإدارات المختلفة لدمج المتطلبات التشغيلية بسلاسة في دورة حياة كل مشروع.
- إجراء تقييمات للجاهزية التشغيلية لتحديد مستويات الاستعداد والمخاطر المحتملة، وتقديم حلول قابلة للتنفيذ قبل تنفيذ المشروع.
- تصميم برامج تدريب شاملة وتنفيذها لإعداد الموظفين لأدوارهم في المشاريع التي أُطلقت حديثًا.
- متابعة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير ورؤى دورية للإدارة العليا.
- قيادة مبادرات إدارة المخاطر لمعالجة التحديات التشغيلية استباقيًا وضمان وجود بروتوكولات للطوارئ.
- تعزيز تجربة الضيوف من خلال ضمان تكييف عمليات الجاهزية التشغيلية لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة؛ وتُعد درجة الماجستير ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الإدارة التشغيلية أو الجاهزية التشغيلية، ويفضل أن تكون في قطاع الترفيه أو المشاريع واسعة النطاق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري.
- سجل قوي في تطوير الاستراتيجيات التشغيلية وتنفيذها بما يحسن الكفاءة ويرتقي بتقديم الخدمات.
- قدرات قيادية متميزة، مع خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف بفاعلية.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات، مع القدرة على اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض، مع القدرة على التأثير بفاعلية في أصحاب المصلحة على مختلف المستويات.
- خبرة في تنفيذ برامج التدريب والجاهزية المصممة لتناسب قوة عمل متنوعة.
- مهارات تنظيمية مثبتة، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه.
- الإلمام بالمشهد الثقافي والبيئة التنظيمية في المملكة العربية السعودية يُعد ميزة إضافية.
المزايا
حزمة مزايا شاملة.
نوع مكان العمل: العمل من مقر الشركة.
