الوصف
يدير أكثر من 100,000 تاجر أعمالهم عبر شركة سلة. وقد وصلت أكبر هذه الجهات وأكثرها تعقيدًا، بما في ذلك الشركات القابضة والمجموعات متعددة العلامات التجارية والامتيازات التجارية والمشغلون عبر الحدود، إلى مستوى من التعقيد التشغيلي يستلزم طبقة مخصصة لقطاع المؤسسات؛ وهي قدرات مصممة لهذا القطاع فوق منصة تدير عمليات التجارة الإلكترونية بالفعل.
يمتلك شاغل هذا الدور هذا القطاع بالكامل، ويحدد معنى «المؤسسات» في شركة سلة انطلاقًا من احتياجاتها الفعلية لا من تسميتها، بما يشمل واجهات المتاجر المتعددة، وإدارة الصلاحيات عبر كيانات متعددة، والعمليات المعتمدة على واجهات برمجة التطبيقات ومن دون واجهة تقليدية، والموثوقية المدعومة بالتزامات مستوى الخدمة، وإدارة التجار لعدة أسواق من حساب واحد. كما يقود فريقًا هندسيًا مخصصًا لقطاع المؤسسات بصفته مالك المنتج المسؤول الوحيد، ويسهم في الجانب التجاري عبر تحديد القدرات التي تبرر فئة المؤسسات وموقع الحد الفاصل لها. ويجمع هذا الدور بين تحديد القطاع وبنائه والمساهمة في تشكيل طريقة تسعيره.
يتعين على شاغل الدور الحفاظ باستمرار على توازن يتمثل في تلبية تعقيدات المؤسسات من خلال قدرات قابلة للتوسع في المنصة، لا من خلال حلول مخصصة منفردة تؤدي إلى تفريع قاعدة الشيفرة.
يقود الدور الأثر عبر أربعة مجالات رئيسية:
- استراتيجية المؤسسات وبناء الباقات: تحديد القطاع، وخارطة الطريق، وضوابط الفئات، وحدود المعدلات.
- التنفيذ عبر فريق مخصص: مالك منتج واحد مسؤول عن العملية من الاكتشاف حتى الإطلاق.
- القدرات متعددة الأسواق: تعدد العملات، وتعدد الضرائب بما في ذلك متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وما يماثلها في دول الخليج، ووسائل الدفع الخاصة بكل سوق، والعمليات العابرة للحدود.
- الجاهزية للوكلاء وواجهات برمجة التطبيقات: جعل تجار المؤسسات بيئة اختبار للبروتوكولات الناشئة للتجارة المعتمدة على الوكلاء.
المسؤوليات
- امتلاك استراتيجية وخارطة طريق قطاع المؤسسات، وترتيبهما وفق أثرهما في الاحتفاظ بالعملاء والتوسع، لا وفق عدد المزايا.
- إجراء اكتشاف معمق مع تجار المؤسسات وتحويل التعقيدات التنظيمية وتعقيدات نماذج الأعمال والأسواق إلى مجموعة متطلبات موثقة وقابلة للدفاع عنها.
- قيادة الفريق الهندسي المخصص لقطاع المؤسسات بصفته مالك المنتج المسؤول الوحيد، بدءًا من الاكتشاف وإعداد المواصفات وتحديد الأولويات وصولًا إلى التنفيذ والإطلاق.
- إطلاق قدرات بمستوى المؤسسات، تشمل واجهات متاجر متعددة، وتشغيلًا من دون واجهة تقليدية ومعتمدًا أولًا على واجهات برمجة التطبيقات، وإدارة وصول وموافقات قائمة على الأدوار، والموثوقية والأداء على نطاق واسع.
- امتلاك القدرات التي تمكّن التاجر الواحد من إدارة أسواق متعددة من حساب واحد، بما في ذلك تعدد العملات، والامتثال الضريبي المتعدد، ووسائل الدفع الخاصة بكل سوق، والعمليات العابرة للحدود.
- المساهمة في قرارات القدرات وضوابط المزايا الخاصة بباقات المؤسسات، بما في ذلك تحديد مواضع حدود المعدلات.
- الحماية من تفريع المنصة عبر تلبية احتياجات المؤسسات من خلال قدرات قابلة لإعادة الاستخدام، مع احتفاظ فرق المجالات بحقوق المراجعة المعمارية.
- امتلاك مؤشرات نجاح المؤسسات بالتعاون مع فريق البيانات، وتشمل تبني القدرات، ومساهمة القطاع في صافي الاحتفاظ بالإيرادات، ومعدل الفوز بعملاء المؤسسات، والمدة اللازمة لتحقيق القيمة في عمليات الإعداد المعقدة.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في امتلاك منتج للمؤسسات أو فئة عليا على منصة برمجية أو تجارية متعددة المستأجرين، مع توضيح مؤشرات الاحتفاظ أو التوسع التي جرى تحقيقها.
- إلمام عملي عميق باثنين على الأقل من المجالات التالية: بنية المتاجر المتعددة، والتجارة من دون واجهة تقليدية والمعتمدة أولًا على واجهات برمجة التطبيقات، وأنظمة الوصول والموافقات القائمة على الأدوار، والتشغيل متعدد العملات والضرائب.
- سجل عملي في تحويل اكتشافات المؤسسات غير المنظمة إلى متطلبات مرتبة حسب الأولوية وتحظى باحترام الفريق الهندسي.
- حكم تجاري في بناء الباقات؛ بحيث سبق اتخاذ قرارات بشأن القدرات التي تفرضها فئة معينة ومواضع حدود المعدلات، مع القدرة على تبرير هذا الحد الفاصل.
- خبرة في العمل بوصفك مالك المنتج الوحيد لفريق هندسي مخصص عبر آفاق زمنية تمتد من ربعين إلى أربعة أرباع.
- ميل مثبت إلى تفضيل قدرات المنصة على التسليم المخصص، مع مثال فعلي على رفض طلب من حساب كبير.
- عقلية تحليلية قوية والقدرة على قياس اقتصاديات القطاع لكل حساب.
- خبرة لا تقل عن ست سنوات في إدارة المنتجات؛ وتُعد الخبرة في بروتوكولات التجارة المعتمدة على الوكلاء أو بناء المنتجات لوكلاء الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.
- إتقان مهني كامل للغتين العربية والإنجليزية شرط أساسي، وتُفضّل الخبرة في أسواق الخليج على المعرفة النظرية. الاستعداد للانتقال إلى المملكة العربية السعودية.
نوع العمل: دوام كامل.
نمط مكان العمل: من مقر العمل.