الوصف
تبحث شركة القدية للاستثمار عن متخصص متمكن لشغل وظيفة مدير عمليات تطبيقات SAP، التي تركز على إدارة السلامة التشغيلية وأداء تطبيقات SAP ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية، مع ضمان إتاحة التطبيقات وموثوقيتها للمستخدمين.
يتولى شاغل الوظيفة دورًا قياديًا في تنسيق العمليات اليومية، وتحسين الإجراءات، وتطبيق أفضل الممارسات عبر منظومة SAP بما يلبي احتياجات المؤسسة المتنامية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة فريق عمليات تطبيقات SAP والإشراف على عمليات الدعم وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة الخاصة بتطبيقات SAP.
- ضمان الأداء الأمثل لأنظمة SAP من خلال إدارة مراقبة الأنظمة وضبط الأداء وتخطيط السعة.
- التعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التكامل الفعال للتطبيقات وسلامة وظائفها عبر وحدات الأعمال.
- تطبيق حوكمة التطبيقات وإنفاذها، بما يضمن الالتزام بالمعايير التشغيلية والسياسات والتدابير الأمنية.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر الهادفة إلى تعزيز أداء التطبيقات وتجربة المستخدم.
- مراقبة مؤشرات أداء التطبيقات وتحديد المشكلات ومعالجتها استباقيًا.
- تنسيق ودعم ترقيات الأنظمة والتحديثات والتحسينات للحفاظ على سلامة الأنظمة وموثوقيتها.
- إعداد وثائق العمليات وسير العمل وتهيئات الأنظمة والمحافظة عليها.
- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين لتعظيم فعالية تطبيقات SAP.
- متابعة أفضل ممارسات SAP واتجاهاته وتحديثاته، وتقييم مدى ملاءمتها للمؤسسة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تطبيقات SAP أو عملياتها.
- معرفة قوية بتطبيقات SAP وأدواتها ومنهجياتها.
- خبرة مثبتة في إدارة الحوادث وعمليات تقديم الخدمات.
- مهارات ممتازة في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
- تُعد الخبرة في مراقبة الأنظمة وضبط الأداء ميزة إضافية.
- تُعد الشهادة في إدارة تطبيقات SAP ميزة.
المزايا
حزمة مزايا شاملة.
نوع مكان العمل: العمل من مقر الشركة.
