تبحث الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن موظفي خدمة عملاء ضمن برنامج MARN، المعروف ببرنامج العمل المرن، لدعم عمليات المطارات وتقديم تجربة متميزة للمسافرين. يركز الدور على مساعدة المسافرين خلال مختلف مراحل رحلتهم، وتزويدهم بالمعلومات والإرشادات الدقيقة، بما يضمن تجربة سلسة واحترافية.
يتطلب العمل الالتزام بمعايير السلامة والأمن والخدمة، إلى جانب القدرة على التعامل مع بيئة المطارات سريعة الوتيرة. وتمثل هذه الفرصة مجالًا مناسبًا للمواطنين السعوديين الذين يركزون على خدمة العملاء ويتسمون بالاحترافية.
المهام والمسؤوليات
- مساعدة المسافرين طوال مراحل رحلتهم.
- تقديم المعلومات والإرشادات الدقيقة للمسافرين.
- دعم إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.
- التعامل مع استفسارات العملاء.
- ضمان تقديم تجربة سلسة واحترافية للمسافرين بما يتوافق مع معايير السلامة والأمن والخدمة.