تعمل شركة الفنار في مجالات إنشاءات الهندسة الكهربائية والميكانيكية والمدنية، وتصنيع وتسويق منتجات الإنشاءات الكهربائية، والخدمات الهندسية المساندة. وتشمل أقسامها الفنار الكهربائية، والفنار للإنشاءات، والفنار لأنظمة المباني. وتُعد الفنار الكهربائية الذراع الصناعية للشركة، إذ تصنع مجموعة متنوعة من منتجات الإنشاءات الكهربائية ذات الجهد المنخفض والمتوسط والعالي، وتدير صناعات في الرياض والجبيل ودبي ولندن، إلى جانب مركز للتطوير والهندسة في تشيناي بالهند.
يهدف هذا الدور إلى دفع نمو المبيعات من خلال قيادة أعمال التخطيط والتفاعل مع العملاء وتوليد الإيرادات، مع ضمان توافق هذه الأعمال مع أهداف الشركة وسياساتها وقدرات التسليم المعتمدة. ويعمل شاغل الوظيفة ضمن سياق صناعي تشكل فيه المنشأة الصناعية التابعة للفنار في الرياض، والمقامة على مساحة 700,000 متر مربع وتضم بنية تحتية شاملة، مركز الأنشطة الصناعية للشركة.
الغرض من الوظيفة
دفع نمو المبيعات عبر قيادة أنشطة التخطيط وإشراك العملاء وتوليد الإيرادات، مع ضمان توافقها مع أهداف الشركة وسياساتها وقدرات التسليم المعتمدة.
مجالات المساءلة الرئيسية
استراتيجية المبيعات ونمو الإيرادات
- تطوير خطط المبيعات وتنفيذها لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.
- تحديد فرص الأعمال الجديدة ومتابعتها ضمن الأسواق والعملاء المكلّف بهم.
- دفع تطوير مسار المبيعات وتحويل الفرص وزيادة الإيرادات المتكررة.
الإدارة التجارية والمالية
- تحمل مسؤولية أداء المبيعات مقابل الميزانية، بما يشمل الإيرادات والهوامش والربحية.
- متابعة نتائج المبيعات وبدء الإجراءات التصحيحية لمعالجة فجوات الأداء.
- دعم استراتيجيات التسعير وعروض الأسعار والمفاوضات التجارية.
إدارة علاقات العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء والاستشاريين وأصحاب المصلحة الرئيسيين والمحافظة عليها.
- قيادة المناقشات والمفاوضات التجارية وتوضيحات العقود.
- معالجة مخاوف العملاء وضمان مستويات مرتفعة من رضاهم.
تنسيق المبيعات والمواءمة الداخلية
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توافق نطاقات الأعمال المبيعة مع قدرات التنفيذ.
- دعم التسليم السلس للعقود الممنوحة إلى فرق التنفيذ.
- المشاركة في مراجعات المبيعات والتنبؤات وتقارير الإدارة.
التوثيق وإدارة الطلبات
- ضمان دقة واكتمال مستندات المبيعات والمقترحات والعقود.
- ضمان تسجيل طلبات المبيعات بما يتوافق مع سياسات الشركة ومتطلبات الأنظمة.
- دعم تخطيط الفوترة والمتابعة التجارية مع فرق الشؤون المالية.
إدارة الاتفاقيات والعقود
- إدارة دورة حياة اتفاقيات العملاء، بما في ذلك متابعة الاستخدام والتجديدات.
- دفع تحسين قيمة العقود من خلال فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
ذكاء السوق والتحسين
- متابعة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.
- تقديم المدخلات اللازمة لتحسين عمليات المبيعات وأدواتها وعروضها.
مسؤوليات الدور
الكفاءة في إدارة الموارد البشرية
- القدرة على استقطاب أصحاب الأداء المرتفع والتعرف إليهم وتنميتهم وإظهار قدراتهم، بما يسهم في إنشاء صف ثانٍ قوي من الإدارة.
- القدرة على التعرف إلى أصحاب الأداء المنخفض وتوجيههم لتحسين أدائهم أو إنهاء خدماتهم.
- معاملة المرؤوسين بالمساواة ومن دون أي تمييز.
- اعتماد الأداء المؤدي إلى النتائج المخططة معيارًا لتقييم المرؤوسين.
- ضمان توافر مصفوفة تفويض الصلاحيات بما يوفر التفويضات الكافية وفق سياسة الشركة.
المسؤولية
- تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات وفق الوصف الوظيفي والمخرجات المطلوبة من الوظيفة، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.
- القدرة على توقع المشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.
- القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة والصحيحة في الوقت المناسب.
التسليم
- تحقيق النتائج المطلوبة في الوقت المحدد وبالجودة والتكلفة المطلوبتين.
- إحداث فرق ملموس في مجال العمليات وتجاوز توقعات الأعمال.
تخطيط الأعمال والأداء
- القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط أعمال.
- القدرة على تخطيط هذه الخطط ومتابعتها وتنفيذها، سواء كانت خططًا سنوية أو خطط تطوير.
- متابعة أداء الخطط وبدء الإجراءات اللازمة لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك.
- تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.
- تحمل مسؤولية متابعة الميزانيات والمصروفات وضبطها لتحقيق الكفاءة المثلى في التكلفة.
التطوير التنظيمي
- تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية وخطط التطوير.
- ضمان توافر الأوصاف الوظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.
تحسين إجراءات الأعمال
- تطوير الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة والمنظمة جيدًا وتنسيقها، والسعي إلى فرص الأتمتة قدر الإمكان.
- الإلمام بحلول تقنية المعلومات والقدرة على التعامل معها، ولا سيما الحلول ذات الصلة بالوظيفة والأعمال.
- تعزيز الأنظمة المؤتمتة واستخدامها بصورة كاملة لنشر ثقافتها.
الجودة
- تُعد الجودة الميزة التنافسية الأساسية لشركة الفنار، ولذلك يُتوقع من المديرين التصرف وفقًا لذلك.
التكيف
- التكيف مع الأساليب والتقنيات والهياكل الإدارية ونماذج الأعمال الجديدة والبديلة.
الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان بيئة عمل آمنة ومحمية وقانونية وفق اللوائح والمعايير المعتمدة.
المؤهل الأكاديمي
درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
من 6 إلى 10 سنوات.
الكفاءات التقنية والوظيفية
- تحليل السوق.
- تحليل تقسيم السوق.
- تسويق علاقات العملاء.
- استراتيجيات التسويق والمبيعات.
- التنبؤ بالمبيعات.
- تخطيط المبيعات.
- العروض الترويجية للمبيعات.
- أبحاث المبيعات.
- تحليل اتجاهات المبيعات.
