يهدف هذا الدور إلى دعم نمو الأعمال من خلال قيادة أنشطة التأهيل الفني المسبق ووصف الخدمات، بما يضمن تحديد نطاقات الصيانة والدعم والخدمات ووصفها واعتمادها فنيًا وفق متطلبات العملاء والاستشاريين والجهات التنظيمية، وبما يتوافق مع المعايير المعتمدة وقدرات الخدمات المتاحة.
يركز الدور على إعداد نطاقات الخدمات وتقييم مدى توافقها، والتنسيق مع الأطراف المعنية، وإدارة الوثائق والتقارير المرتبطة بالتأهيل المسبق ووصف الخدمات، إلى جانب دعم مبادرات التحسين المستمر.
مجالات المساءلة الرئيسية
إدارة التأهيل المسبق
- إعداد وثائق التأهيل الفني المسبق لنطاقات الصيانة والخدمات ومراجعتها وتقديمها بما يتوافق مع متطلبات العملاء والجهات المختصة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان دقة واكتمال حزم التأهيل المسبق المتعلقة بالخدمات وتقديمها في الوقت المناسب.
- متابعة حالة التأهيل المسبق ودعم الردود على الاستفسارات والتوضيحات الفنية المرتبطة بعروض الخدمات.
وصف الخدمات وتحديد نطاقها
- دعم إدراج إضافات الصيانة والتشغيل والخدمات ضمن المواصفات الفنية ووثائق العقود.
- مراجعة المواصفات المتعلقة بالخدمات وتحديد فرص مواءمة النطاق والامتثال.
- تحديد نطاقات الخدمات الفنية ومنهجياتها ومخرجاتها بما يتوافق مع معايير الخدمات المعتمدة.
التقييم الفني والامتثال
- مراجعة وثائق المناقصات والمواصفات الفنية ونطاقات العمل المتعلقة بالخدمات وأنشطة الصيانة.
- تحديد الثغرات والمخاطر والانحرافات والتوصية بحلول خدمات متوافقة.
- ضمان توافق نطاقات الخدمات المقترحة مع المعايير والاشتراطات واللوائح ومتطلبات الجهات المختصة السارية.
التنسيق مع أصحاب المصلحة
- التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين والجهات المختصة وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم قبول الخدمات واعتمادها.
- المشاركة في الاجتماعات والعروض التقديمية والمناقشات الفنية المتعلقة بنطاق الخدمات حسب الحاجة.
- دعم تقييمات المواقع والتقييمات الفنية المرتبطة بأنشطة الصيانة والخدمات.
التوثيق وإعداد التقارير
- إعداد الوثائق الفنية المتعلقة بالخدمات ومصفوفات الامتثال وسجلات الاعتماد والمحافظة عليها.
- متابعة أنشطة التأهيل المسبق ووصف الخدمات وتقديم تقارير دورية عن الحالة الفنية.
- الحفاظ على سجلات محدثة لنطاقات الخدمات والمواصفات والتقديمات المعتمدة.
التحسين المستمر
- دعم مبادرات تحسين عمليات التأهيل المسبق للخدمات وجودة الوثائق ووضوح النطاقات.
- توثيق الدروس المستفادة والملاحظات الفنية لتعزيز عروض الخدمات المستقبلية.
مساءلة الدور
الكفاءة في الموارد البشرية
- القدرة على اكتساب المهارات الشخصية والفنية المحدثة المرتبطة بالوظيفة.
التنفيذ
- تنفيذ الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية وأهداف التطوير وفق جداول التنفيذ.
- استخدام الموارد بكفاءة لتحقيق الأهداف ضمن الوقت والتكلفة الفعالين.
- تقديم تقرير دوري يوضح الانحرافات وتنفيذ المهام المخططة.
حل المشكلات
- حل المشكلات ذات الصلة التي قد تنشأ وتصعيد المسائل التشغيلية المعقدة.
الجودة
- ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط وعمليات فعالة للجودة، بما في ذلك المواصفات المتعلقة بالمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسين إجراءات الأعمال
- تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات وتعليمات العمل المكتوبة والمحددة بوضوح، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال
- الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان الالتزام بإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد، بما يضمن السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي
درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
من 5 إلى 10 سنوات.
الكفاءات الفنية والوظيفية
- الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
- الكتابة الفنية.
- تحليل البيانات.
- الدعم الفني للمبيعات.
