الوصف
يتولى مفتش المجتمعات السكنية إجراء عمليات تفتيش دورية في المجتمعات السكنية ومتعددة الاستخدامات، بهدف التحقق من الالتزام بقواعد المجتمع واللوائح البلدية ومعايير الصحة والسلامة ومتطلبات إدارة العقارات. ويركز الدور على الحفاظ على مظهر المجتمع ورضا السكان والتميز التشغيلي، من خلال تحديد المخالفات ومشكلات الصيانة والإبلاغ عنها ومتابعة معالجتها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
تفتيش المجتمع
- إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمناطق السكنية والتجارية والمناطق المشتركة داخل المجتمع.
- تحديد المخالفات المتعلقة بقواعد المجتمع ومعايير العقارات وتنسيق المساحات الخضراء ومواقف السيارات وإدارة النفايات والسلامة العامة.
- مراقبة مرافق المجتمع ووسائل الراحة والبنية التحتية للتأكد من صيانتها وفق المعايير المطلوبة.
- الإبلاغ عن العيوب والأضرار واحتياجات الصيانة إلى الإدارات المعنية.
مراقبة الالتزام
- التأكد من الالتزام بسياسات إدارة المجتمع واللوائح البلدية والمعايير البيئية.
- تفتيش أنشطة المقاولين للتحقق من التزامهم بالمعايير المعتمدة ومتطلبات السلامة.
- توثيق المخالفات وبدء إجراءات التصحيح.
- متابعة المخالفات القائمة والتأكد من حلها في الوقت المناسب.
التواصل مع السكان وأصحاب المصلحة
- الرد على شكاوى السكان وطلبات الخدمة المتعلقة بظروف المجتمع.
- تقديم الإرشادات للسكان والمستأجرين بشأن لوائح المجتمع ومعاييره.
- التنسيق مع فرق إدارة العقارات ومقاولي الصيانة والجهات الخارجية عند الحاجة.
إعداد التقارير والتوثيق
- إعداد تقارير التفتيش اليومية والأسبوعية والشهرية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات التفتيش والنتائج والمخالفات والإجراءات التصحيحية.
- استخدام برامج التفتيش أو تطبيقات الهاتف المحمول أو أنظمة إدارة العقارات لتسجيل الملاحظات وتتبع عمليات المعالجة.
- إعداد الأدلة الفوتوغرافية والتقارير التفصيلية لمراجعة الإدارة.
مراقبة الصحة والسلامة والبيئة
- تحديد مخاطر الصحة والسلامة المحتملة داخل المجتمع.
- التأكد من أن المناطق العامة نظيفة وآمنة وسهلة الوصول.
- مراقبة ممارسات التخلص من النفايات والالتزام بالمتطلبات البيئية.
- الإبلاغ عن حالات الطوارئ ودعم التحقيقات في الحوادث عند الضرورة.
المؤهلات
- دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة المرافق أو إدارة العقارات أو الهندسة المدنية أو التخطيط الحضري أو مجال ذي صلة.
- تُعد الشهادات المهنية في إدارة العقارات أو إدارة المرافق أو الصحة والسلامة ميزة إضافية.
الخبرة
- خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في إدارة المجتمعات أو إدارة المرافق أو تفتيش العقارات أو التفتيش البلدي أو المجالات ذات الصلة.
- تُفضل الخبرة في المجتمعات السكنية أو مشاريع التطوير متعددة الاستخدامات أو الوجهات الفندقية أو مشاريع العقارات.
