الوصف
تبحث شركة جسارة عن محلل دعم يتمتع بالمبادرة والكفاءة التقنية للمساهمة في تطوير المنصات الرقمية وأنظمة البيانات وإدارتها وتحسينها باستمرار. يناسب هذا الدور متخصصًا دقيقًا يمتلك أساسًا قويًا في تحليل الأعمال وتفسير البيانات والأنظمة التقنية، ولا سيما في بيئات مثل SharePoint Online وAconex وPower BI.
يتعاون شاغل الوظيفة مع فرق متعددة التخصصات لجمع متطلبات الأعمال وتوثيقها، والحفاظ على البنية التحتية للبوابات ودعمها، والمساعدة في أتمتة عمليات البيانات. كما يؤدي دورًا مهمًا في ضمان توافق الأدوات والمنصات الرقمية مع احتياجات الأعمال المتغيرة، إلى جانب دعم المستخدمين النهائيين من خلال التدريب والتوثيق واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
يتطلب هذا الدور مزيجًا قويًا من التفكير التحليلي والكفاءة التقنية ومهارات التواصل. ويتعين على شاغل الوظيفة اتباع أفضل الممارسات في إدارة التغيير ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والتحكم في المستندات الرقمية، مع مواكبة التقنيات الناشئة واتجاهات القطاع لدعم الابتكار والتميز التشغيلي.
- المساعدة في جمع متطلبات الأعمال وتوثيقها من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة ودعم المحللين الأقدم في مواءمة المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية وأهداف إدارة المعرفة.
- دعم مهام جمع البيانات وتحليلها بشكل أساسي للمساعدة في جهود اتخاذ القرار وإعداد التقارير على مستوى المؤسسة.
- استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل Microsoft Copilot، للمساعدة في أتمتة التقارير الروتينية وتنظيم المعلومات وتعزيز إنتاجية الفريق.
- المساعدة في إدارة مستودعات البيانات المنظمة وغير المنظمة وصيانتها، مع ضمان تسجيل المعلومات بدقة وإمكانية الوصول إليها.
- تحويل المعلومات التقنية إلى صيغ سهلة الاستخدام، والمساعدة في إعداد الوثائق والمواد التدريبية لجمهور متنوع.
- تعزيز الثقافة البيانية من خلال دعم الجلسات التدريبية ومساعدة أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة على فهم البيانات واستخدامها بفاعلية.
- تقديم الدعم الإداري ودعم التنسيق لضمان تسليم مخرجات الفريق في الوقت المحدد وبجودة عالية.
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لدعم انسيابية تدفق المعلومات والمساعدة في تنسيق أنشطة المشاريع.
- المساعدة في مواءمة أنشطة دعم إدارة المعرفة مع الاستراتيجيات التنظيمية الأوسع من خلال التواصل المنتظم مع قادة الفرق والإدارة.
- إظهار المبادرة ومهارات حل المشكلات من خلال دعم معالجة التحديات التشغيلية اليومية.
- متابعة الأدوات والتقنيات وأفضل الممارسات ذات الصلة بتحليل الأعمال وإدارة المعرفة.
- المساعدة في الحفاظ على أنظمة التحكم في المستندات الرقمية، مثل Aconex، بما يضمن الالتزام بالمعايير ودعم الانضباط التشغيلي.
- دعم مهام الأتمتة والبيانات باستخدام معرفة أساسية بالبرمجة أو البرمجة النصية، مثل Python وSQL، تحت الإشراف.
- المساعدة في إنشاء تصورات البيانات ولوحات المعلومات وتحديثها باستخدام أدوات مثل Power BI.
المتطلبات
- خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات مع درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، مع إمكانية النظر في الخبرة بدلًا من المؤهل العلمي.
- فهم بنية SharePoint Online وخصائصه ووظائفه، بما في ذلك إنشاء المواقع وإدارة الصلاحيات والتخصيص.
- شهادة PMP أو شهادة أخرى ذات صلة بإدارة المشاريع، مثل Prince2 أو Agile، وتُعد ميزة مرغوبة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في العمل ضمن فريق متعدد المهارات والتعاون في أتمتة البيانات.
- خبرة في تكامل SharePoint Online مع خدمات Microsoft 365 الأخرى، مثل Teams وOneDrive وPower Automate.
- إتقان لغات البرمجة النصية لأتمتة المهام الإدارية وإنشاء حلول مخصصة.
- معرفة Windows Server وIIS لإدارة بيئات SharePoint.
- خبرة في التخطيط لعمليات ترحيل SharePoint وترقيته وتنفيذها.
- القدرة على العمل بفاعلية مع الفرق وأصحاب المصلحة والمستخدمين النهائيين لفهم احتياجاتهم وضمان نجاح الإطلاق.
- خبرة في التعامل مع البيانات المنظمة وغير المنظمة، مع القدرة على أتمتة مهام معالجة البيانات وتحليلها.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، والقدرة على شرح المشكلات التقنية المعقدة بطريقة سهلة الفهم.
- مهارات قوية في التنظيم والتخطيط لتتبع الطلبات واستكمال متطلبات المشاريع.
- المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات الأعمال المتغيرة.
- إدارة عبء العمل وترتيبه حسب الأولوية بفاعلية، وإنجاز المهام ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
- إثبات امتلاك مهارات قوية في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- إثبات الاستخدام المتقن لبرامج إدارة المؤسسات، مثل Microsoft Project وPrimavera وAconex أو الأنظمة المشابهة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات وتسوية النزاعات.
نوع مكان العمل: من مقر العمل.