يتولى شاغل وظيفة خبير تطوير المحتوى تقديم الخبرة المتخصصة في تطوير المحتوى والحملات التسويقية التقليدية، من خلال دعم تخطيط المحتوى والمواد الخاصة بالحملات وتطويرها وتقييمها. ويهدف الدور إلى ضمان اتساق الرسائل وتوافقها مع هوية العلامة التجارية وتحقيق تفاعل فعّال مع أصحاب المصلحة عبر الشركة الوطنية لخدمات الإسكان (NHC Innovation).
المساءلة الوظيفية
- إعداد تقويم المحتوى السنوي وخطط الحملات التقليدية بالتعاون مع فريقي تسويق المنتجات والاتصالات التسويقية المؤسسية، بما يضمن توافقها مع الأولويات التسويقية وأهداف الأعمال والخرائط الزمنية للحملات.
- تقديم الخبرة المتخصصة في تطبيق معايير العلامة التجارية المعتمدة والأصول الإبداعية وإرشادات الاتصال، لضمان الاتساق في جميع المحتويات التسويقية ومواد الحملات.
- تطوير المحتوى التسويقي ومراجعته، بما يشمل الكتيبات والأسئلة الشائعة وأدلة المنتجات والنشرات والعروض التقديمية ومواد الحملات، مع ضمان توافقه مع احتياجات الجمهور وأهداف الاتصال ومعايير العلامة التجارية.
- مراجعة الرسائل وتحسينها عبر قنوات الاتصال الرقمية والمطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الشركاء، لضمان اتساقها وملاءمتها للجمهور وفاعلية تفاعل أصحاب المصلحة.
- تقديم الإرشاد بشأن أنشطة التوطين من خلال مراجعة المحتوى المترجم والتحقق من المصطلحات وضمان ملاءمة الاتصالات ثقافيًا وتوافقها مع المعايير التنظيمية.
- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين للتحقق من المحتوى التسويقي والرسائل والمواد الاتصالية، بما يضمن دقتها واتساقها وتوافقها مع السرديات المعتمدة.
- قيادة إعداد مواد الحملات التقليدية ومراجعتها من ناحية الجودة، عبر التحقق من الأصول الإبداعية وخطط الاتصال والجداول الزمنية وجاهزية النشر قبل تنفيذ الحملات.
- تقديم التوجيه الفني في إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع والتسويق، من خلال مراجعة المخرجات وتوضيح متطلبات الاتصال ودعم أنشطة ضمان الجودة.
- مراجعة المحتوى التسويقي ومواد الحملات للتأكد من توافقها مع إرشادات العلامة التجارية ومعايير الاتصال وجودة اللغة ودقة المعلومات قبل النشر.
- تقييم جاهزية الحملات من خلال مراجعة المواد الاتصالية والموافقات ومتطلبات الالتزام بالعلامة التجارية قبل الإطلاق.
- تقديم الدعم المتخصص طوال تنفيذ الحملات التقليدية، عبر معالجة المشكلات المرتبطة بالمحتوى وتقديم المشورة بشأن أساليب الاتصال وضمان التوافق مع أهداف الحملات المعتمدة.
- المحافظة على مستودع المحتوى التسويقي وتطويره من خلال وضع ممارسات لتصنيف المحتوى وتحسين تنظيم الأصول ودعم إعادة استخدام المحتوى بكفاءة.
- تحليل نتائج تنفيذ الحملات واتجاهات تفاعل الجمهور وأداء الاتصالات لاستخلاص الرؤى والتوصية بالتحسينات للمبادرات التسويقية المستقبلية.
- التوصية بتطوير منهجيات إعداد المحتوى وممارسات تخطيط الحملات وعمليات الاتصال، من خلال الاستفادة من رؤى الأداء وملاحظات أصحاب المصلحة ومتطلبات التسويق المتغيرة.
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو الدراسات الإعلامية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن 9 سنوات.
- تُعد الشهادات التالية اختيارية: شهادة المسوّق المحترف المعتمد من الجمعية الأمريكية للتسويق (AMA PCM) في تسويق المحتوى، أو شهادة HubSpot في تسويق المحتوى، أو شهادة CIM المستوى السادس في التسويق الرقمي.
