يتولى مسؤول الاتصالات والشبكات إدارة أنظمة الشبكات والاتصالات في جامعة الفيصل وصيانتها، بهدف ضمان اتصال موثوق وأداء أمثل وحماية البيانات. ويشمل الدور الإشراف على تهيئة الشبكات واستكشاف الأعطال وترقيات الأنظمة، إلى جانب دعم منصات الاتصال مثل البريد الإلكتروني والاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.
يعمل شاغل الوظيفة بالتعاون الوثيق مع فريق تقنية المعلومات والمورّدين لضمان استمرارية العمليات، وتطبيق بروتوكولات الأمان، والحفاظ على توثيق الشبكات، وتقديم الدعم والإرشاد التقني للموظفين.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- إدارة أنظمة الشبكات ومراقبتها وصيانتها لضمان موثوقية الاتصال وأداء أمثل ووصول متواصل إلى الموارد الرقمية في أنحاء الجامعة.
- تركيب أجهزة وبرمجيات الشبكات وتهيئتها واستكشاف أعطالها للحفاظ على سلاسة العمليات وتقليل وقت التوقف ومعالجة المشكلات التقنية بسرعة.
- إدارة أدوات الاتصال ودعمها، مثل خوادم البريد الإلكتروني والاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت ومنصات التعاون، لتمكين الموظفين والطلاب من التواصل بكفاءة وسلاسة.
- تطبيق بروتوكولات أمن الشبكات وجدران الحماية وتدابير حماية البيانات وصيانتها لحماية المعلومات الحساسة ومنع الوصول غير المصرح به.
- مراقبة حركة الشبكة وأداء الأنظمة لاكتشاف المشكلات استباقيًا ومنع الاختناقات وضمان اتصال مستمر وعالي الجودة.
- الحفاظ على علاقات العمل مع المورّدين من خلال تقييم الحلول والتوصية بها بما يدعم ترقيات الأنظمة وتطويرها وصيانتها المستمرة.
- التنسيق مع المورّدين ومقدمي الخدمات لتنفيذ تحسينات الأنظمة والإصلاحات والدعم التقني في الوقت المناسب، بما يضمن بنية تحتية موثوقة ومحدثة.
- تقديم الدعم التقني والتدريب للموظفين لتحسين كفاءة المستخدمين وتقليل الأخطاء وتمكينهم من الاستخدام الفعال لأنظمة الشبكات والاتصالات.
- المساعدة في تخطيط وتنفيذ مبادرات توسيع الشبكات وتحديثها والأمن السيبراني لدعم نمو المؤسسة وتعزيز مرونة البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- الحفاظ على الخبرة في بروتوكولات الشبكات وتهيئة الأجهزة وأنظمة التشغيل لتحسين أداء البنية التحتية واستكشاف المشكلات المعقدة وتنفيذ أفضل الممارسات.
- مواكبة المعارف التقنية ومنهجيات الأعمال والاتجاهات الصناعية من خلال الدورات والتدريب الذاتي والتطوير المهني لتعزيز قدرات إدارة الشبكات.
- الحفاظ على توثيق وإجراءات دقيقة للشبكات لتعزيز كفاءة استكشاف الأعطال والجاهزية للامتثال.
- دعم إعداد ميزانية أصول تقنية المعلومات وعمليات الشراء ومراقبة المخزون لضمان إدارة الموارد بكفاءة من حيث التكلفة.
- أداء جميع المهام بطريقة مهنية وكفؤة وسرية.
- تنفيذ جميع المهام الأخرى ذات الصلة حسب ما يطلبه المدير أو يكلف به.
التعليم والخبرة
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو شبكات الحاسب، أو ما يعادلها، من مؤسسة تعليمية معتمدة.
- شهادتا Cisco Certified Network Associate (CCNA) وMicrosoft Certified Solutions Expert (MCSE) مرغوبتان.
- خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إدارة الشبكات داخل المؤسسات أو في المجالات ذات الصلة.
يرجى رفع السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية فقط.
