يتولى فني تقنية المعلومات مساعدة موظفي جامعة الفيصل في تقديم الدعم الفني للفصول الذكية والقاعات وأجهزة الحاسوب المكتبية والتقنيات ذات الصلة. ويشمل نطاق العمل تحديد مواصفات أنظمة الحاسوب والأجهزة الطرفية وتركيبها واختبارها وفق المعايير والإرشادات المعتمدة.
يرتبط هذا الدور بإدارة تقنية المعلومات، ويرفع تقاريره إلى أخصائي تقنية المعلومات، كما يركز على تشغيل وصيانة معدات تقنية المعلومات والوسائط السمعية والبصرية ومعالجة مشكلاتها خلال المحاضرات والفعاليات.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- إعداد وتركيب معدات مثل الميكروفونات ومكبرات الصوت وشاشات الفيديو وأجهزة العرض وشاشات المراقبة ومعدات التسجيل وأسلاك التوصيل والكابلات للفصول والقاعات.
- التعاون مع المستخدمين والموردين لتقديم دعم متقدم استجابةً لمشكلاتهم واستفساراتهم المتعلقة بوظائف التطبيقات والأنظمة، والمدخلات والمخرجات، وإعداد التقارير، والإجراءات التشغيلية.
- مساعدة المستخدمين والعملاء على استخدام وظائف أنظمة عرض الوسائط والأنظمة السمعية والبصرية.
- تشغيل معدات تقنية المعلومات والمعدات السمعية والبصرية، بما في ذلك الفحص الدوري للأجهزة واستبدال المصابيح وتنظيف المرشحات وغير ذلك.
- مراقبة الأنظمة لضمان جودتها، من خلال فحص جودة الصوت ودقة أجهزة العرض في الفصول والقاعات.
- تشخيص مشكلات أنظمة تقنية المعلومات والأنظمة السمعية والبصرية ومعالجتها، عبر الفحص المنتظم للحاسوب الموجود على المنصة والسبورة الذكية لضمان الكفاءة والفعالية.
- استكشاف مشكلات الأنظمة السمعية والبصرية في القاعات والفصول ومعالجتها أثناء الفعاليات والمحاضرات، ومراقبة المعدات أثناء استخدامها.
- إجراء الاختبارات الدورية وتشخيص المشكلات لأجهزة العرض والميكروفونات ومكبرات الصوت ومضخمات الصوت وشاشات LCD أو البلازما ونظام الصوت ولوحات المفاتيح.
- تشغيل معدات الوسائط، بما في ذلك تشغيل الصوت والفيديو، والشاشات، وأدوات التحكم في الإضاءة، ومعدات الحاسوب أثناء البرنامج.
- مساعدة فني الاتصالات والشبكات في إعداد مواد الأسئلة الشائعة للمستخدمين النهائيين.
- إعداد سجل جرد شامل لجميع الشاشات ولوحات المفاتيح ومحركات الأقراص الصلبة وأجهزة المودم وبطاقات الشبكة والمكونات والمعدات الأخرى والمحافظة عليه.
- تحديد مصدر وطبيعة أعطال المعدات باستخدام برامج التشخيص والتطبيقات، لضبط المعدات المعطلة أو إصلاحها أو استبدالها.
- التحكم في تسجيل تراخيص التطبيقات ومتابعتها لضمان عدم انتهاء صلاحيتها.
- التنسيق مع مهندسي الجهات الخارجية لتنفيذ أعمال صيانة الأجهزة وإصلاحها وتركيبها.
- ترتيب المشكلات حسب الأولوية وتصعيد المشكلات المعقدة إلى أخصائي تقنية المعلومات.
- تنفيذ جميع المهام بطريقة مهنية ومتسقة وسرية.
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة حسب ما يطلبه المدير أو يكلف به.
التعليم
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو ما يعادلها من مؤسسة تعليمية معتمدة.
الخبرة المهنية
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في تركيب أنظمة التشغيل وتحديثها، أو جمع البيانات، أو المجالات ذات الصلة، وتُعد هذه الخبرة مرغوبة.
يرجى تحميل السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية فقط.
