يتولى مدير أول لإدارة القوى العاملة تخطيط موارد القوى العاملة وتوزيعها والاستفادة منها بكفاءة، بما يضمن توفير العدد والمهارات المناسبين من الموظفين، وإعداد الجداول وتخصيص الموارد بما يتوافق مع الاحتياجات التشغيلية. ويسهم الدور في تعزيز الكفاءة والإنتاجية وتحسين الأداء العام للقوى العاملة.
يشمل نطاق العمل قيادة فريق إدارة القوى العاملة، ودعم التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأفراد والميزانية، إلى جانب الالتزام بالحوكمة وتعزيز القدرة على مواصلة العمل بكفاءة.
مجالات المساءلة الرئيسية
إدارة القوى العاملة
- تنفيذ استراتيجيات تخطيط القوى العاملة لضمان توافر العدد المناسب من الموظفين ذوي المهارات الملائمة لتلبية المتطلبات التشغيلية.
- الإشراف على جداول الموظفين لضمان توافر العدد الكافي في الورديات بما يلبي الطلب، مع إدارة تكاليف العمالة بفاعلية.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة القوى العاملة، ومتابعتها وإعداد التقارير عنها لتقييم كفاءة التوظيف والأداء.
- تحليل مؤشرات الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الحلول المناسبة.
- تقديم القيادة والتوجيه لفريق إدارة القوى العاملة، وضمان حصول الموظفين على التدريب والتطوير اللازمين.
- التعاون مع قسم تقنية المعلومات لدمج حلول تقنية إدارة القوى العاملة وتحسينها.
الاستراتيجية والتخطيط
- المساهمة في تطوير وتنفيذ مبادئ وأهداف القسم الرئيسية (ABCs وOKRs)، مع ضمان توافقها مع رؤساء الوظائف الأخرى.
- اتخاذ القرارات المهمة التي تدعم التوجه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم.
- وضع خطط الوظائف والفرق المعنية، وتقديم المدخلات التي تدعم أهداف القسم وغاياته.
- توزيع المسؤوليات التكتيكية بفاعلية على القادة المحتملين في القسم لتحسين جاهزية المنظمة للتعاقب الوظيفي بمرور الوقت.
- قياس أهداف القسم ونتائجه الرئيسية (OKRs) ومؤشراته ومتابعتها لضمان تحقيق الأهداف، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
إدارة الأفراد
- تحديد أهداف الأداء، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم الموظفين الذين يتبعون إداريًا للدور، وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
- المشاركة في تحديد المواهب الرئيسية للوظيفة واستقطابها.
- تقديم توجيه واضح، وترتيب أولويات المهام، وتوزيع المسؤوليات وتفويضها، ومتابعة سير العمل.
- إتاحة الفرص لأعضاء الفريق لاقتراح مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة والمشاركة فيها والإسهام بها.
إدارة الميزانية
- إدارة دورة إعداد الميزانية وتحمل مسؤوليتها، وتقديم المدخلات اللازمة لعملية إعدادها.
- ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة، وإعداد تقارير دقيقة عن التقدم والتحديات.
- دراسة الاستراتيجيات التي تحقق أثرًا ماليًا إيجابيًا لهنقرستيشن، واقتراح تنفيذها.
- إدارة الأقسام التي ترفع تقاريرها بفاعلية ضمن الميزانية، وإعداد تقارير دقيقة عن التقدم المحرز والتحديات التي تمت مواجهتها.
- صياغة استراتيجيات تحقق أثرًا ماليًا إيجابيًا لهنقرستيشن وتهدف إلى الحد من المخاطر المالية والتشغيلية.
الحوكمة والمرونة
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لإنجاز العمل اليومي بطريقة منضبطة ومتسقة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفاعلية.
- الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.
ما يلزم للنجاح في الدور
المعرفة والخبرة
- خبرة ذات صلة من 8 إلى 10 سنوات.
التعليم والشهادات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة مطلوبة.
- درجة الماجستير في مجال ذي صلة مفضلة.
عن هنقرستيشن
هنقرستيشن جزء من مجموعة دليفري هيرو، وهي منصة رائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي. تتمثل مهمة المجموعة في تقديم تجربة مميزة وسريعة وسهلة تصل إلى باب العميل. تعمل المجموعة في أكثر من 70 دولة حول العالم، ويقع مقرها الرئيسي في برلين بألمانيا. أُدرجت دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017، وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.