يأتي دور أخصائي المبيعات المحترف ضمن قطاع التجزئة في شركة أبل، حيث يجمع متجر Apple بين خبرات الشركة لمساعدة العملاء على الاستفادة مما يحبون، وتقديم تجربة مميزة متاحة عبر Apple. ويركز الدور على تقديم حلول مخصصة للعملاء اعتمادًا على معرفة واسعة بمنتجات Apple وخدماتها، إلى جانب منتجات المنافسين، بما يسهم في بناء قاعدة من مالكي المنتجات وتعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية من خلال كل تفاعل.
تؤكد شركة أبل أن الشمول مسؤولية مشتركة، وتعمل على ترسيخ ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والتحفيز لتقديم أفضل ما لديهم.
الوصف الوظيفي
يُعد شاغل الوظيفة أكثر موظفي المبيعات معرفة وفاعلية في المتجر، ويقدم حلولًا مخصصة للعملاء من خلال توظيف خبرته الواسعة بمنتجات Apple وخدماتها، وكذلك بمنتجات الشركات المنافسة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بالاستفادة من المعرفة بمنتجات Apple وخدماتها ومنتجات المنافسين.
- المساهمة في تحويل العملاء إلى مالكي منتجات وبناء الولاء للعلامة التجارية عبر كل تفاعل مع العميل.