يعمل قطاع التجزئة في شركة أبل على جمع خبرات الشركة المختلفة لتقديم تجربة متميزة للعملاء، ومساعدتهم على الاستمتاع بما يحبون من خلال خدمات ومنتجات Apple. وتؤكد الشركة أهمية الشمول بوصفه مسؤولية مشتركة، وتسعى إلى تعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء ويتمكنون من تقديم أفضل ما لديهم.
يجمع دور Genius بين مهارات متقدمة في استكشاف الأعطال وإصلاح المشكلات الوظيفية والقدرة على إلهام العملاء وتعزيز حماسهم تجاه منتجات وخدمات Apple. ويسهم شاغل الدور في تقديم خدمة استثنائية وتمكين العملاء من تحقيق أقصى استفادة من منتجاتهم وخدماتهم.
المهام والمسؤوليات
- تطبيق مهارات متقدمة في استكشاف الأعطال والمشكلات الوظيفية المتعلقة بمنتجات وخدمات Apple.
- تقديم خدمة استثنائية للعملاء.
- تمكين العملاء من تحقيق أقصى استفادة من منتجات Apple وخدماتها.
- إثارة حماس العملاء تجاه منتجات Apple وخدماتها.