الوصف الوظيفي
يتولى مدير أصحاب المصلحة تطوير وتنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة والتواصل الخاصة بالمشروع، مع ضمان توافق أنشطة أصحاب المصلحة مع أهداف المشروع وجداوله الزمنية والمتطلبات التنظيمية. ويشمل الدور التنسيق مع فرق المشروع والجهات الحكومية والأطراف ذات الصلة لمعالجة المتطلبات والمخاوف، ودعم فريق إدارة المشروع في التعامل مع المسائل الحساسة وحالات التصعيد.
كما يركز الدور على بناء علاقات عمل قوية مع مختلف الأطراف، ومتابعة القضايا والمخاطر والتعارضات، وتوثيق الملاحظات والإجراءات وحالات الإغلاق بما يدعم سير المشروع والالتزام بسياسات الشركة وإجراءات المشروع ومتطلبات العميل.
المسؤوليات
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات إشراك أصحاب المصلحة والتواصل الخاصة بالمشروع.
- تحديد جميع أصحاب المصلحة في المشروع والحفاظ على سجل محدث لهم.
- بناء علاقات عمل قوية والحفاظ عليها مع العملاء والجهات الحكومية والمقاولين والاستشاريين وممثلي المجتمع.
- التنسيق مع فرق المشروع لضمان معالجة متطلبات أصحاب المصلحة ومخاوفهم بالشكل المناسب.
- تنظيم وقيادة اجتماعات أصحاب المصلحة وورش العمل وجلسات التنسيق.
- إعداد مواد التواصل مع أصحاب المصلحة والتقارير والعروض التقديمية والتحديثات.
- مراقبة قضايا أصحاب المصلحة ومخاطرهم وتعارضاتهم، واقتراح تدابير التخفيف المناسبة.
- ضمان توافق جميع أنشطة أصحاب المصلحة مع أهداف المشروع وجداوله الزمنية والمتطلبات التنظيمية.
- التنسيق مع الجهات الحكومية والسلطات المعنية بشأن التصاريح والموافقات والتنسيق المرتبط بالمشروع.
- دعم فريق إدارة المشروع في معالجة المسائل الحساسة المتعلقة بأصحاب المصلحة وقضايا التصعيد.
- تتبع ملاحظات أصحاب المصلحة وبنود الإجراءات وحالة إغلاقها وإعداد التقارير بشأنها.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات المشروع ومتطلبات العميل.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو التخطيط العمراني أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة أصحاب المصلحة أو تنسيق المشاريع أو العلاقات الخارجية.
- معرفة قوية بعمليات إشراك أصحاب المصلحة وتخطيط الاتصالات.
- خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والعملاء وفرق المشاريع متعددة التخصصات.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية، وتُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتفاوض وحل النزاعات.
- القدرة على إدارة أصحاب مصلحة وأولويات متعددة في بيئة مشاريع سريعة الوتيرة.
- معرفة جيدة بإعداد التقارير والتوثيق والعروض التقديمية.
- إتقان تطبيقات Microsoft Office.
الخبرات المفضلة
- خبرة سابقة في شركات استشارية ومشاريع البنية التحتية أو الإنشاءات أو التطوير واسعة النطاق.
