تعمل شركة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، التابعة لشركة Red Sea Global (RSG)، على تصميم وتنفيذ تجارب متميزة برية وبحرية في وجهة البحر الأحمر، من خلال محفظة متنوعة من الأنشطة الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea، وأنشطة المغامرات عبر Akun، والتجارب الترفيهية عبر WAMA. كما تؤدي RSSE دورًا استراتيجيًا في الشراكة بين Red Sea Global واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، بهدف تقديم تجارب رياضية وترفيهية شاملة ومتاحة وعالمية المستوى، مع الالتزام بالإنسان والكوكب ودعم توجهات رؤية السعودية 2030 في مجال السياحة التجديدية.
يجمع دور أخصائي الأحياء البحرية ومدرب الغوص المقيم بين الخبرة العلمية البحرية والتدريب الاحترافي على الغوص والتفاعل مع الضيوف. ويتولى شاغل الوظيفة تثقيف الضيوف بشأن الحياة البحرية والحفاظ عليها، وقيادة تجارب غوص متخصصة في الأحياء البحرية، وقيادة الغوص الترفيهي، وتقديم دورات تدريبية وفق معايير الاعتماد الدولية. كما ينسق وينفذ برنامج Galaxea للغوص من أجل الحفاظ على البيئة، ويدعم مدير مركز الغوص في ضمان التشغيل السلس والآمن والفعال لأنشطة الغوص.
يشرف شاغل الوظيفة على أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء اليومية، مع ضمان أعلى معايير السلامة والاحتراف وتجربة الضيف والمسؤولية البيئية والأداء التجاري، بما يشمل تجهيز مركز الغوص، والإرشاد والتدريب، والتعريف بالحياة البحرية، ودعم عمليات البيع والتجزئة الخاصة بالغوص.
مسؤوليات الوظيفة
العمليات العامة وتجربة الضيف
- رفع التقارير مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم العمليات اليومية للمركز.
- تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال الإرشاد الاحترافي في الغوص والتدريب والتعريف بالحياة البحرية.
- تثقيف الضيوف والغواصين الزائرين بشأن النظم البيئية البحرية المحلية والتنوع الحيوي ومبادرات الحفاظ على البيئة.
- قيادة تجارب غوص خاصة ومصممة حسب الطلب في مجال الأحياء البحرية للعملاء من ذوي المستوى الرفيع.
- قيادة رحلات الغوص الترفيهي وفق الإجراءات التشغيلية ومعايير السلامة.
- تدريس دورات الغوص وفق معايير PADI أو بما يتجاوزها، مع ضمان الجودة والسلامة والاتساق.
- الدعم الفعال لأنشطة مبيعات وتجزئة الغوص، والترويج للدورات والتجارب والمعدات.
الحفاظ على البيئة والاستدامة
- تنسيق وتنفيذ برنامج Galaxea للغوص من أجل الحفاظ على البيئة في الموقع المحدد.
- دمج رسائل الحفاظ على البيئة البحرية في الإحاطات والإيجازات الختامية الخاصة بالغوص وتفاعلات الضيوف.
- العمل بشكل وثيق مع فريقي الاستدامة وRSZA لضمان التوافق مع الاعتبارات البيئية الحساسة وذات الأهمية العالية.
- دعم مبادرات الحفاظ على البيئة البحرية وأنشطة علوم المواطن وبرامج التوعية البيئية.
تأسيس مركز الغوص – مرحلة ما قبل الافتتاح
- العمل مع مدير مركز الغوص خلال مرحلة ما قبل الافتتاح لدعم تطوير المركز وإطلاقه.
- التعاون مع إدارات RSG خلال مرحلة التسليم لضمان الجاهزية التشغيلية والتسليم الناجح.
- الإلمام الكامل بمواقع الغوص المحلية والموائل البحرية والأنواع الموجودة ضمن منطقة التشغيل.
عمليات مركز الغوص – بعد الافتتاح
- الحفاظ على أعلى معايير إرشاد الغوص والتدريب وإدارتها، مع جعل السلامة أولوية قصوى.
- ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص والدورات بأمان واحتراف وبما يتوافق بالكامل مع معايير جهات التدريب.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للدورات والشهادات وأنشطة الغوص.
- تقديم عروض تعليمية ومحاضرات جذابة للضيوف والزملاء حول الحياة البحرية.
- بناء علاقات عمل إيجابية والمحافظة عليها مع أعضاء الفريق والإدارة والضيوف.
السياسات والإجراءات والامتثال
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وإرشادات التشغيل القياسية الخاصة بـRSSE وGalaxea وRed Sea Global.
- ضمان بقاء عمليات مركز الغوص منضبطة ومتوافقة ومتسقة.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق أنظمة إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.
- تعزيز نهج مسؤول وواعٍ بيئيًا في جميع الأنشطة البحرية وأنشطة الغوص.
التحسين المستمر
- تحديد فرص تطوير عمليات الغوص وبرامج الحفاظ على البيئة ورضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.
- المساهمة في مبادرات التحسين المستمر المتوافقة مع أفضل الممارسات الدولية.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
- درجة علمية أو دبلوم في الأحياء البحرية أو الحفاظ على البيئة البحرية أو مجال ذي صلة.
- شهادة مدرب PADI سارية ومجددة، مع سجل مهني دولي مثبت.
- تصنيف مدرب في خمس تخصصات على الأقل من تخصصات PADI.
- ما لا يقل عن 500 غطسة موثقة في مواقع جغرافية متنوعة.
- اعتماد ما لا يقل عن 50 طالبًا في دورات PADI الأساسية.
- خلفية قوية في تشغيل مراكز الغوص وأعمال الغوص التجارية.
- خبرة مثبتة في الحفاظ على البيئة البحرية والصحة والسلامة في الغوص.
- خبرة في إدارة المعدات وتجزئة منتجات الغوص.
- شهادة طبية سارية تثبت اللياقة للغوص.
المهارات والكفاءات الأساسية
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، والقدرة على التحدث أمام الجمهور بثقة.
- عقلية قوية تركز على خدمة العملاء واتجاه استباقي يتسم بالقدرة على الإنجاز.
- القدرة على تقديم تجارب غوص جذابة وغنية بالمعلومات ولا تُنسى.
- اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.
- قدرة مثبتة على العمل مع ثقافات متنوعة وعملاء من ذوي المستوى الرفيع.
- وعي استثنائي بالسلامة والقيادة بالقدوة.
- القدرة على العمل باستقلالية وتعاون في بيئة منتجع غوص نائية.
- إجادة استخدام Microsoft Office والمهام الإدارية الأساسية.
- اهتمام قوي بعلوم البحار والتعليم والحفاظ على البيئة.
المهارات المرغوبة
- خبرة في الغوص باستخدام قناع الوجه الكامل.
- مهارات إضافية في اللغات، مع تفضيل اللغة العربية.
- مهارات في وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
- التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو تحت الماء.
- مهارات متقدمة في تحديد الأنواع البحرية.
- خبرة فني ورشة معدات عبر علامات تجارية متعددة.
