وصف الوظيفة
يتولى أخصائي تمريض الطوارئ تقديم رعاية تمريضية مباشرة وفردية للمرضى استنادًا إلى مبادئ التمريض العلمية، مع تقييم الحالات وتحديد أولوياتها والتنسيق مع أعضاء فريق الرعاية الصحية لوضع خطط الرعاية وتنفيذها وتقويم نتائجها. كما يسهم الدور في تحقيق التدفق المناسب للمرضى داخل القسم، ودعم استقرار الحالات، والمحافظة على جودة الرعاية وسلامتها والالتزام بالأنظمة والسياسات المعتمدة.
يشمل العمل كذلك التعاون الوثيق مع الأطباء وموظفي الرعاية الصحية، وتقديم الرعاية لمختلف الفئات العمرية، والمحافظة على الكفاءة المهنية من خلال التعلم المستمر والالتزام بمتطلبات القسم والجهات التنظيمية.
المسؤوليات التنظيمية
- الالتزام بسياسات وإجراءات RCMC ومراجعتها والمساعدة في تطبيقها وتفسيرها سنويًا عبر نظام الحاسب.
- الالتزام بالقيم المؤسسية المعتمدة وتعزيزها، بما في ذلك رسالة المستشفى وأخلاقياته وأهدافه وخدمة العملاء والسلامة ومعايير الامتثال وغيرها.
- متابعة الالتزام بالمتطلبات التشريعية وسياسات وإجراءات المؤسسة واتخاذ الإجراء المناسب لتصحيح أي حالة عدم امتثال.
- حضور اجتماعات اللجان المكلف بها والمشاركة الفاعلة فيها، والمساعدة في جمع بيانات تحسين الجودة.
- حضور 75% من جميع اجتماعات القسم، وإجراء المراجعة السنوية واستكمال كفاءات القسم السنوية.
- إظهار التعليم المستمر الفعال بصورة مستمرة، والمحافظة على الكفاءات السنوية لدى RCMC.
- إعداد التقارير عند الحاجة.
- الالتزام بمدونة اللباس الخاصة بـ RCMC وارتداء بطاقة التعريف أثناء العمل.
- الالتزام بالتسلسل الإداري والمحافظة على سرية معلومات المؤسسة في جميع الأوقات.
- تقديم رعاية أساسية وشاملة ورعاية مباشرة للمريض.
- تنفيذ المهام الأخرى المرتبطة بالعمل التي يكلف بها المدير عند الحاجة.
- المحافظة على علاقة جيدة وتعاون مهني مع الأطباء والموظفين.
- المحافظة على المتطلبات التنظيمية، بما في ذلك اللوائح الوطنية ولوائح اللجنة الدولية المشتركة JCI.
- الحفاظ على سجل حضور ممتاز.
- تمثيل المؤسسة بصورة إيجابية ومهنية في المجتمع.
- معالجة مخاوف الموظفين على مستوى القسم، والاستعانة بإجراءات التظلم عند الحاجة.
- دمج مبادئ التعامل مع التنوع الثقافي في الرعاية التمريضية.
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بتشغيل القسم والحرائق والسلامة ومكافحة العدوى.
- الإبلاغ عن أي حدث أو واقعة سلبية أو غير طبيعية أو غير متوقعة في أقرب وقت ممكن بعد وقوعها، من خلال تعبئة تقرير التباين الإلكتروني للوقائع EOVR.
المهام الفنية الخاصة بالوظيفة
- تقديم رعاية تمريضية مباشرة وفردية لمرضى الطوارئ استنادًا إلى مبادئ التمريض العلمية.
- جمع الأعراض الحالية والتاريخ المرضي التفصيلي، ثم التشاور والتنسيق مع أعضاء فريق الرعاية الصحية لتقييم خطط رعاية المرضى وتخطيطها وتنفيذها وتقويمها.
- إجراء فرز الحالات مع مراعاة الجوانب الجسدية والنفسية الاجتماعية، وإدارة احتياجات دعم الحياة الأساسي وتحقيق استقرار المرضى إلى حين توافر الطبيب المعالج، وفق معايير وبروتوكولات التمريض.
- بدء الإجراءات التصحيحية عندما تُظهر معلومات أجهزة المراقبة أعراضًا سلبية.
- تقديم الرعاية المباشرة للمريض، وتقييم النتائج وتعديل عملية الرعاية التمريضية عند الحاجة لضمان الرعاية المثلى.
- إجراء تقييمات مركزة ومن الرأس إلى أخمص القدم وإعادة التقييم، ويشمل ذلك الأطفال والمراهقين وكبار السن ومختلف فئات المرضى.
- مراقبة الحالة الديناميكية الدموية للمريض وتفسير النتائج بصورة صحيحة.
- معرفة مراقبة القلب وتحديد اضطرابات النظم والتدخل باستخدام خوارزمية دعم الحياة القلبي المتقدم ACLS وبناءً على أوامر الطبيب.
- المحافظة على توثيق تمريضي دقيق ومستمر، يشمل التاريخ المرضي وحالة المريض وعلاماته الحيوية والعلاج والاستجابة للتدخل والتغير في الحالة.
- معاملة المريض وأسرته باحترام وكرامة، والعمل حلقة وصل للمريض بين الطبيب ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين.
- العمل مباشرة تحت إشراف الأطباء ومساعدتهم أثناء الفحوصات والاختبارات التشخيصية والعلاجات.
- الإبلاغ عن التفاعلات السلبية للأدوية أو العلاجات وفق السياسة المتعلقة بإعطاء الأدوية من قبل الممرض المسجل المرخص.
- إعداد الأدوية الموصوفة وإعطاؤها، عن طريق الفم أو تحت الجلد أو عبر الوريد، وتسجيلها.
- تنظيف الجروح وتضميدها.
- المحافظة على توافر المستلزمات والمعدات الطبية المناسبة لرعاية المرضى.
- الإبلاغ عن أي إساءة يُشتبه بها إلى الجهات المختصة، وبدء خطة تثقيف المريض وفق وصف الطبيب.
- تعليم المرضى والأشخاص المهمين لهم كيفية التعامل مع مرضهم أو إصابتهم، من خلال شرح احتياجات الرعاية المنزلية بعد العلاج، والنظام الغذائي والتغذية وبرنامج التمارين، والتناول الذاتي للأدوية وإعادة التأهيل، وتقديم الإحالات إلى المتخصصين الصحيين الآخرين لمتابعة العلاج.
- إظهار المهنية أثناء إنجاز عدة مهام عاجلة في الوقت المناسب.
- تسجيل جميع معلومات الرعاية بإيجاز ودقة واكتمال وفي الوقت المناسب، وبالتنسيق والنماذج المناسبين.
- ترتيب نقل المريض إلى الأقسام والمنشآت الأخرى واستكمال التوثيق المطلوب.
- الاستجابة لنداء Code Blue في منطقة أخرى بحسب وضع القسم.
- مساعدة الطبيب في خياطة الجروح وبزل الصدر وإدخال أنبوب الصدر ووضع الخط المركزي والخط الشرياني والتنبيب وإدخال منظم ضربات القلب الوريدي وعمل بزل البطن والبزل القطني وتطبيق الجبائر.
- المساعدة في تعريف الموظفين الجدد بالقسم.
- الإشراف على طلاب التمريض وطلاب خدمات الطوارئ الطبية وطلاب تقنيات الطب في المرحلة الثانوية، وتوفير فرص لهم للملاحظة والتعلم.
- فرز وتوثيق طلبات المشورة والعلاج الهاتفية وفق معيار القسم.
- ترتيب رعاية المتابعة للمريض.
- ضمان انسيابية حركة المرضى في القسم في الوقت المناسب.
- التحلي بالدافعية والقدرة على اتخاذ القرارات بصورة مستقلة، مع إبقاء الطبيب ومدير القسم والجهات المناسبة على اطلاع، ودعم فلسفة المستشفى وقراراته.
- الالتزام بالقيم المؤسسية المعتمدة وتعزيزها، بما في ذلك خدمة العملاء والسلامة ومعايير الامتثال وغيرها.
- اتباع السياسات والإجراءات والمساعدة في تطبيقها وتفسيرها.
- متابعة الالتزام بالمتطلبات التشريعية وسياسات وإجراءات المؤسسة واتخاذ الإجراء المناسب لتصحيح أي حالة عدم امتثال.
- مراجعة أدلة السياسات والإجراءات على الحاسب سنويًا.
- حضور اجتماعات اللجان المكلف بها والمشاركة الفاعلة فيها، والمساعدة في جمع بيانات تحسين الجودة.
- حضور 75% من جميع اجتماعات القسم.
- استكمال الكفاءات السنوية.
- تنفيذ أنشطة التعلم والتطوير للمحافظة على الكفاءة وتعزيز الخدمة المقدمة للمرضى.
- العمل بالتناوب بين العيادات و/أو الوحدات المختلفة عند الحاجة.
- تنفيذ المهام الأخرى المرتبطة بالوظيفة بحسب التكليف وبيئة العمل.
- الإشراف على طلاب التمريض وتوفير فرص لهم للملاحظة والتعلم، والمشاركة في عملية تدريب المتدربين ضمن برنامج دبلوم التمريض السعودي للطوارئ، وفق قواعد البرنامج التدريبي وتحت إشراف مديره.
مهام ومسؤوليات SN 1
- توفير قيادة سريرية لضمان تقديم أعلى مستوى من جودة الرعاية التمريضية.
- تعزيز التوجه المستمر نحو تحسين رعاية المرضى من خلال البحث والممارسة القائمة على الأدلة.
- العمل نموذجًا يُحتذى به وممارسًا سريريًا خبيرًا.
- الإشراف على الموظفين المؤهلين ومساعدي الرعاية الصحية وتعليمهم.
- المساعدة في الإدارة الآمنة والفعالة والكفؤة للقسم ضمن الموارد المخصصة.
- تولي المسؤولية المفوضة عن القسم عند غياب رئيس التمريض أو ممرض المناوبة المسؤول.
المهارات
- امتلاك المعرفة المطلوبة والقدرة على شرح الوظائف الأساسية للوظيفة وإثبات القدرة على أدائها، مع أو دون الترتيبات التيسيرية المعقولة.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
- اللياقة البدنية.
- القدرة على قياس درجة الحرارة والنبض وضغط الدم والعلامات الحيوية الأخرى لاكتشاف الانحرافات عن الطبيعي وتقييم حالة المريض.
- إعطاء الأدوية والعلاجات الموصوفة وفق أساليب التمريض المعتمدة.
- القدرة على المحافظة على أسلوب التعقيم المناسب عند إعداد الإجراءات والأدوية وإعطائها.
- القدرة على الحفاظ على دقة بيانات المرضى.
- القدرة على ترتيب أولويات المرضى.
- مهارات أساسية في استخدام الحاسب.
- مهارات فعالة للعمل مع فئات متنوعة من المرضى.
- مهارات فعالة في العمل الجماعي.
- مهارات فعالة في التواصل.
- مهارات فعالة في التعامل مع الآخرين.
- القدرة على ترتيب الأولويات وتنظيم الوقت بكفاءة.
- المرونة.
- التفكير النقدي.
المؤهلات العلمية
- بكالوريوس العلوم في التمريض.
