الوصف الوظيفي
يركز هذا الدور على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشأن استخدام المستحضرات الطبية والعلاجية والتجميلية واختيار العلامات التجارية المناسبة، بالاعتماد على معرفة دقيقة ومهنية بالمنتجات واحتياجات العملاء.
يتولى شاغل الوظيفة التعامل مع المستحضرات التجميلية ومنتجات العناية بالبشرة، وقراءة الأصناف والوصفات ذات الصلة، إلى جانب تسجيل المعلومات ومتابعتها باستخدام برنامج Excel.
- امتلاك معرفة جيدة بالمستحضرات الطبية والعلاجية، مع تقديم المشورة الصحيحة والدعم اللازم للعملاء حول استخدام المنتجات واختيار العلامات التجارية المناسبة.
- قراءة أصناف المستحضرات التجميلية باللغة الإنجليزية بدقة.
- صرف المستحضرات التجميلية أو منتجات العناية بالبشرة حسب الوصفة.
- تقديم المعلومات والتوصيات المناسبة للعملاء استنادًا إلى المعرفة بالعلامات التجارية، مثل Bioderma وVichy وLa Roche-Posay وAvène وEucerin.
- استخدام برنامج Excel لتسجيل المعلومات ومتابعتها.
وصف المهارات
- إجادة قراءة اللغة الإنجليزية وفهمها، خاصة في الوصفات.
- معرفة جيدة بالعلامات التجارية التجميلية في السوق المحلي.
- إجادة استخدام Microsoft Excel والبرامج المكتبية.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- الدقة في الأداء، مع حسن المظهر والتنظيم.