الوصف
تبني شركة سلة البنية الرقمية الأساسية للتجارة في المنطقة، وتمكّن آلاف التجار من بدء أعمالهم وتنميتها وتوسيع نطاقها، عبر تحويل العمليات المعقدة إلى تجارب بسيطة وقوية وقابلة للتوسع.
يعتمد كل متجر على واجهة متجر واحدة. فعندما يبحث المشتري أو يفتح منتجًا أو يقرأ مراجعة، يقرر ما إذا كان سيثق بمتجر قد لا يكون سمع به من قبل. لذلك يؤثر كل تغيير يُطلق على آلاف المتاجر في الوقت نفسه.
يتولى مدير المنتج مسؤولية البحث وصفحة المنتج والمراجعات؛ أي الجوانب التي تساعد المشترين على العثور على ما يريدون، واتخاذ قرار الشراء، والثقة بما يقرأونه. ويتعاون بشكل وثيق مع فريقي البيانات والذكاء الاصطناعي لتحويل نماذجهما إلى قرارات يلمسها المشترون وتنعكس على مبيعات التجار.
المسؤوليات الأساسية
- فهم المشترين وكيفية تسوقهم عبر متاجر مختلفة، وما يجعلهم يترددون أو يقارنون أو يغادرون، وإيصال صوتهم إلى كل قرار، إلى جانب مراعاة التجار الذين تعتمد مبيعاتهم على هذه التجربة.
- امتلاك مسؤولية البحث وصفحة المنتج والمراجعات بشكل شامل، بدءًا من الاستكشاف ووصولًا إلى التحسين المتكرر، مع ربط ذلك بتحويل المشترين ومبيعات التجار.
- التعاون مع فريقي البيانات والذكاء الاصطناعي في الترتيب وفهم الاستعلامات والبحث الدلالي، وتحديد ما يُطلق، والمتاجر التي يُطلق لديها، وكيفية قياسه.
- تصميم صفحة المنتج بما يدعم قرار المشتري، من خلال تحديد ما يحتاج إلى رؤيته والثقة به والتأكد منه قبل الشراء.
- بناء نظام مراجعات يثق به المشترون ويستفيد منه التجار، بما في ذلك المتاجر التي لديها عدد قليل من المراجعات أو لا تملك أي مراجعات.
- اعتماد التجريب بصورة مستمرة، وإطلاق التغييرات بأمان عبر آلاف المتاجر باستخدام الإطلاق المرحلي والتجارب وضوابط الحماية وخطة للرجوع عن التغيير.
- إجراء استكشاف مستمر من خلال التحدث بانتظام مع المشترين والتجار، ومراقبة الجلسات الفعلية، واختبار الأفكار عبر النماذج الأولية قبل تخصيص وقت هندسي لتنفيذها.
- اتخاذ القرارات بالاستناد إلى البيانات، وتحديد المقاييس المهمة لكل واجهة، وقراءة مسار التحويل بشكل مباشر، وترك الأدلة تحسم النقاشات بدلًا من الآراء.
المتطلبات
- خبرة من 4 إلى 6 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل أن تكون في امتلاك البحث أو الاستكشاف أو صفحات المنتجات أو التحويل أو تجارب المنتجات الأخرى الموجهة للعملاء ضمن منتج استهلاكي أو تجاري إلكتروني قائم.
- خبرة مثبتة في تحقيق مؤشرات المنتجات ونتائج الأعمال، مع القدرة على شرح ما الذي تغير، وسبب تغيره، وكيف قيس أثره.
- عقلية متأصلة في استخدام الذكاء الاصطناعي، مع خبرة عملية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات والنمذجة الأولية والبحث وتفسير نتائج المنتج.
- خبرة في العمل عن قرب مع فِرق علم البيانات وتعلم الآلة في مجالات البحث أو الترتيب أو التوصيات، مع فهم واضح لمسؤوليات امتلاك المنتج واتخاذ القرارات.
- خبرة عملية في إجراء أبحاث المستخدم وتجارب المنتجات، واستخدام الرؤى للتأثير في قرارات المنتج.
- فهم قوي للبحث والاستكشاف باللغة العربية، بما يشمل اختلافات التهجئة واللهجات والكتابة الصوتية والاستعلامات المختلطة بالعربية والإنجليزية وسلوك البحث.
- امتلاك مثبت لنتائج المنتج، مع القدرة على العمل باستقلالية وأخذ المبادرة والتحرك بسرعة في بيئة سريعة الإيقاع.
- القدرة على التبسيط، أي تقليص ما هو قائم قبل إضافة عناصر جديدة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في بناء منتج أو ميزة أو نشاط تجاري من الصفر إلى الإطلاق، سواء بصفة مؤسس أو عضو في فريق ناشئ أو عضو مؤسس في فريق المنتجات.
نوع التوظيف
دوام كامل.
نمط العمل
هجين.