الوصف الوظيفي
يركز دور خدمات إدارة المرافق على ضمان التشغيل والصيانة الفعّالين لأنظمة المباني والبنية التحتية والمرافق والخدمات المرتبطة بها، مع الحفاظ على الالتزام بالمتطلبات التعاقدية ومعايير الصحة والسلامة والإجراءات التشغيلية.
يدعم شاغل الوظيفة أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية، وعمليات التفتيش الفني، ومتابعة أداء المقاولين، وإدارة الأصول، وضمان جودة الخدمات؛ بما يسهم في بقاء المرافق آمنة وموثوقة وفعّالة وصالحة للغرض المخصص لها.
1. تشغيل المرافق وإدارتها
- تنسيق أنشطة إدارة المرافق اليومية في قرى العمال.
- ضمان تقديم الخدمات وفقًا للمتطلبات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة والإجراءات التشغيلية.
- إجراء جولات تفتيش دورية للمواقع للتحقق من حالة المرافق وجودة الخدمات والالتزام بالمتطلبات.
- التنسيق مع فرق التشغيل ومقدمي الخدمات لمعالجة المشكلات الفنية والتشغيلية.
- تحديد فجوات الخدمة واقتراح التحسينات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
2. الخدمات الفنية والصيانة
- متابعة أعمال الصيانة التي تشمل الأنظمة الميكانيكية والكهربائية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والأعمال المدنية وهيكل المبنى والأنظمة منخفضة التيار وأنظمة الحماية من الحريق.
- تنسيق برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية.
- متابعة أوامر أعمال الصيانة وضمان معالجة الأعطال وطلبات الخدمة في الوقت المناسب.
- مراجعة التقارير الفنية ونتائج التفتيش وتحليلات الأسباب الجذرية.
- تحديد أعطال المعدات المتكررة واقتراح الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- ضمان صيانة الأصول الحيوية وفقًا لتوصيات الشركات المصنعة والمعايير المعمول بها.
3. تنسيق الخدمات غير الفنية
- متابعة تقديم خدمات التنظيف وتنسيق المواقع والري ومكافحة الآفات وإدارة النفايات وغيرها من الخدمات البيئية.
- إجراء عمليات تفتيش على جودة الخدمات والتحقق من الالتزام بنطاقات العمل المتفق عليها.
- التنسيق مع مقدمي الخدمات لمعالجة أوجه القصور وإغلاق ملاحظات التفتيش.
- اقتراح تحسينات على الخدمات للحفاظ على النظافة والصحة العامة ورضا المقيمين.
4. إدارة المرافق الخدمية والبنية التحتية
- متابعة تشغيل وصيانة مياه الشرب ومعالجة مياه الصرف الصحي والري وتوزيع الكهرباء وتخزين المياه ومحطات الضخ وأنظمة المرافق المرتبطة بها.
- مراجعة استهلاك المرافق وتحديد فرص تحسين الكفاءة والحد من الهدر.
- تنسيق التحقيق في أعطال المرافق وانقطاعات الخدمات ومعالجتها.
- متابعة حالة البنية التحتية للمرافق وأدائها.
- ضمان توافق الأنشطة المرتبطة بالمرافق مع المتطلبات التشغيلية والبيئية.
5. الصحة والسلامة وسلامة الأرواح من الحرائق
- ضمان توافق أنشطة إدارة المرافق مع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها ومعايير السلامة من الحرائق وسلامة الأرواح.
- المشاركة في عمليات تفتيش السلامة بالموقع وتقييمات المخاطر وعمليات تدقيق الالتزام.
- متابعة تطبيق إجراءات تصاريح العمل عند الاقتضاء.
- تحديد المخاطر والممارسات غير الآمنة وحالات عدم المطابقة، وتنسيق الإجراءات التصحيحية.
- دعم الاستعداد لحالات الطوارئ وضمان معالجة مشكلات السلامة المبلّغ عنها بسرعة.
6. إدارة المقاولين والموردين
- تنسيق ومتابعة المقاولين والمقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات المتخصصين.
- مراجعة جداول الصيانة وبيانات أساليب التنفيذ وتقييمات المخاطر وتصاريح العمل عند الحاجة.
- متابعة أداء المقاولين مقارنة بالمتطلبات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.
- تفتيش الأعمال المنجزة والتحقق من توافقها مع المواصفات الفنية ومعايير الجودة.
- الاحتفاظ بسجلات أداء المقاولين وأوجه القصور والإجراءات التصحيحية.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة.
- خبرة من 7 إلى 10 سنوات في إدارة المرافق وعمليات الصيانة ذات الصلة.
- خبرة في إدارة المقاولين وتخطيط الصيانة وأنظمة المباني.
- مهارات فنية وتنسيقية ومهارات قوية في حل المشكلات.