يتولى مدرب الخدمات دورًا محوريًا في تطوير مهارات وخبرات فرق الخدمات الميدانية والعملاء، من خلال تقديم تدريب عملي على معدات محفظة PGSV، بما في ذلك أنظمة ومعدات الجهد العالي. ويسهم الدور في دعم التشغيل الآمن والموثوق عبر قطاعات الصناعة، مع العمل على تقنيات متقدمة والتعاون مع فرق متنوعة.
يتيح هذا الدور توظيف الخلفية التقنية والخبرة في مشاركة المعرفة لدعم نجاح أعمال حلول الطاقة. وتُعد الخبرة في معدات الجهد العالي، مثل القواطع ومفاتيح الجهد المعزولة بالغاز وقواطع المولدات وأنظمة PASS ومفاتيح الفصل ومعدات جودة الطاقة والمحطات الرقمية، ميزة تتيح إحداث أثر أكبر في هذا المجال.
الوصف الوظيفي
كيف ستُحدث أثرًا
- إعداد وتقديم تدريبات تقنية تفاعلية على معدات محفظة PGSV وبروتوكولات السلامة.
- قيادة جلسات تدريبية وتقديمها للفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.
- الإشراف على عملية اعتماد موظفي الخدمات الميدانية.
- الحفاظ على أكاديمية خدمات متطورة وتجهيزاتها.
- إعداد وثائق ونشرات تدريبية شاملة وتحديثها.
- تقديم الدعم والمشورة الفنية المتخصصة لفرق الخدمات الميدانية.
- التعاون مع وحدات الأعمال لمواءمة التدريب مع استراتيجية الشركة.
- تطوير المعرفة التقنية والشهادات المهنية باستمرار.
- ضمان الالتزام باللوائح والإجراءات والإرشادات الخارجية والداخلية المنطبقة.
- تطوير برامج تهيئة الموظفين بما يدعم اندماجهم بنجاح وتحقيق إنتاجية مبكرة.
- تنفيذ خطط تدريب متوافقة مع أهداف الأعمال والعمليات.
- ضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية المنطبقة ومتطلبات العملاء ومعايير الصناعة واللوائح وإرشادات الشركة.
- الالتزام بقيم شركة هيتاشي للطاقة الأساسية، وهي السلامة والنزاهة، وتحمل مسؤولية التصرفات مع مراعاة الزملاء والعملاء والعمل.
الخلفية المطلوبة
- درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الميكانيكية.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور تقني أو في مجال الخدمات الميدانية، ويفضل أن تكون في معدات الجهد العالي.
- الإلمام بمعدات الجهد العالي، مثل قواطع الجهد العالي من نوعي الخزان الميت والخزان الحي، ومفاتيح الجهد المعزولة بالغاز GIS، وقواطع المولدات GCB، ونظام PASS، ومفاتيح الفصل والتأريض للجهد العالي، ومعدات جودة الطاقة، والمحطات الرقمية، ويُعد ذلك عامل تمييز مهمًا.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية واللغة الإنجليزية، والقدرة على التعاون ضمن فريق متعدد الوظائف.
- القدرة على تفسير الرسومات الفنية والمفاهيم الهندسية.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة شرط مطلوب.
إمكانية الوصول والتسهيلات المعقولة
يمكن للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة طلب توفير تسهيلات معقولة إذا تعذر عليهم استخدام موقع هيتاشي للطاقة للتوظيف أو الوصول إليه، أو كانت قدرتهم على ذلك محدودة بسبب الإعاقة. ويمكن طلب التسهيلات من خلال نموذج الاستفسار العام على موقع الشركة، مع تضمين معلومات الاتصال والتفاصيل المحددة للتسهيلات المطلوبة لدعم عملية التقديم.
يُخصص هذا الإجراء حصريًا للباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة تتعلق بإمكانية الوصول أو إلى تسهيلات أثناء عملية التقديم. ولن تُتلقى رسائل تُرسل لأغراض أخرى بالرد.
استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات المؤتمتة في التوظيف
تستخدم شركة هيتاشي للطاقة، ضمن عملية التوظيف، أدوات رقمية ومؤتمتة، بما في ذلك حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فرز الطلبات، ومواءمة الوظائف، وجدولة المقابلات. صُممت هذه الأدوات لدعم مسؤولي التوظيف ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. وتُعالج بيانات المرشحين وفقًا لقوانين حماية البيانات والتوظيف المنطبقة، وكذلك إشعار هيتاشي العالمي لخصوصية البيانات.
التحقق من الخلفية والفحوصات الأمنية
تجري شركة هيتاشي للطاقة، كجزء من عملية التوظيف، فحوصات لخلفية المتقدمين قبل التوظيف، وقد تشمل التحقق من تاريخ العمل والتعليم والسجلات الجنائية وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وفقًا للقوانين المنطبقة.
قد تتطلب بعض الأدوار، ولا سيما التي تتضمن الوصول إلى معلومات حساسة أو مسؤوليات مالية أو بيانات العملاء أو بيئات خاضعة للتنظيم أو مهام حساسة أمنيًا، فحوصات إضافية أو أكثر شمولًا للخلفية والأمن. وقد تشمل هذه الفحوصات، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات تحقق موسعة من السوابق الجنائية، ومراجعة السجل الائتماني حيث يسمح القانون، والتحقق من قوائم العقوبات، أو إجراءات العناية الواجبة الأخرى المتوافقة مع مسؤوليات الوظيفة.
يُحدد نطاق وعمق أي مراجعة للخلفية أو الأمن بناءً على طبيعة الدور وضرورة العمل، وتُجرى دائمًا بما يتوافق مع القوانين الفيدرالية والمحلية وقوانين الولايات المنطبقة. وسيُخطر المرشحون بذلك، وسيُطلب منهم تقديم موافقتهم قبل بدء هذه الفحوصات متى كان ذلك مطلوبًا.
