يؤدي مدير علاقات الخدمات المصرفية الخاصة دورًا في دعم أصحاب الحسابات الخاصة والعملاء ذوي الملاءة من خلال تحديد احتياجاتهم المصرفية والعمل على تحقيق المستهدفات وفق الخطط المعتمدة. ويشمل نطاق الدور إنشاء حسابات للعملاء الجدد، وتنمية الأرصدة، والحفاظ على أرصدة العملاء الحاليين، ومعالجة المشكلات التي قد يواجهها العملاء.
الغرض من الوظيفة
دعم أصحاب الحسابات الخاصة لتحديد احتياجاتهم المصرفية وتحقيق المستهدفات وفق الخطط المعتمدة، مع العمل على إنشاء حسابات للعملاء الجدد من فئة العملاء الخاصة وذوي الملاءة، وتنمية الأرصدة، وحل المشكلات.
المسؤوليات
- إنشاء حسابات للعملاء الجدد من فئة العملاء الخاصة وذوي الملاءة، وتحديد احتياجاتهم المصرفية.
- تنمية أرصدة الفرع.
- الحفاظ على أرصدة العملاء الحاليين.
- حل أي مشكلة قد يواجهها العميل.
- استقطاب عملاء جدد.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات وتعليمات القسم ذات الصلة، وإجراءات التشغيل القياسية، بما يضمن تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
المؤهلات والخبرة والمهارات
المؤهلات
- درجة البكالوريوس.
- تُعد شهادة CME-1 ميزة مفضلة.
الخبرة
- خبرة تزيد على 4 سنوات في مجال ذي صلة.
المهارات الخاصة بالوظيفة
- مهارات إدارة الوقت.
- مهارات التواصل.
- التفكير التحليلي والمنطقي.
- مهارات استخدام Microsoft Office.