يتولى مراقب العيوب في مركز التحكم الفني متابعة العيوب التقنية للطائرات وإدارتها، بما يضمن إصلاحها في الوقت المناسب والالتزام بالمتطلبات التنظيمية. ويركز الدور على مراقبة المشكلات الفنية المتكررة، والتنسيق مع فرق الهندسة والصيانة، وتحسين موارد الصيانة بما يدعم موثوقية الطائرات وكفاءة العمليات التشغيلية.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة العيوب المزمنة أو المتكررة وتتبعها استنادًا إلى تقارير الطيارين (PIREPs وMIREPs)، ومكالمات الطاقم، ونظام Skywise لمراقبة حالة الطائرات.
- مراجعة العيوب المتكررة الواردة في السجلات الفنية للطائرات، إلى جانب عناصر التجهيزات غير الأساسية (NEF).
- مراجعة تقارير الصيانة المهمة (SMR) والأعطال من الفئة الثالثة لتحديد مؤشرات الأعطال المبكرة.
- التأكد من توافق أساليب إصلاح العيوب مع محاولات الإصلاح السابقة، استنادًا إلى الخبرات المتعلقة بتوجيهات صلاحية الأسطول للطيران (FAD).
- إدارة العيوب المرتبطة بالتجهيزات غير الأساسية (NEF) للحد من طلبات التمديد وضمان إجراء الإصلاحات في الوقت المناسب.
- الإشراف على استبدال المكونات، بما في ذلك استكشاف الأعطال باستخدام أساليب التبديل أو الاستعارة.
- تقديم إرشادات تفصيلية لاستكشاف الأعطال وإصلاحها للمساعدة في التحليل الروتيني لعيوب الطائرات.
- التنسيق مع فرق الصيانة الخطية، ومراقبي مركز التحكم الفني (MCC)، وفرق تخطيط الصيانة لجدولة فترة التوقف الأرضي للطائرات اللازمة للإصلاح.
- العمل بشكل وثيق مع فريقي المواد وإصلاح أو صيانة المكونات للحد من حالات «عدم العثور على عطل» (NFF).
- ضمان إبلاغ قسم الموثوقية باتجاهات انخفاض الموثوقية الناشئة.
- التنسيق مع فريق المواد لمعالجة حالات نقص قطع الغيار والأدوات.
- إعداد وتوزيع التقارير والإحصاءات الخاصة بتحليل العيوب لدعم برنامج نظام مراقبة استمرارية الصلاحية الجوية (CASS).
- تصعيد العيوب الحرجة التي تقع خارج إجراءات استكشاف الأعطال أو إصلاحها.
المؤهلات العلمية
- درجة البكالوريوس في صيانة الطائرات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- أو دبلوم في مجال متعلق بالطيران مع رخصة GACA.
الخبرة العملية
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات بصفة مختص معتمد في صيانة الطائرات.
- خبرة لا تقل عن سنتين بصفة مراقب في مركز التحكم الفني (MCC Controller).
المهارات والمعرفة التقنية
- فهم قوي للوائح GACAR.
- إجادة استخدام AIRBUS WORLD والأدلة الفنية ذات الصلة.
- خبرة في استخدام برنامج AMOS لإدارة الصيانة.
المهارات الشخصية
- مهارات حل المشكلات والتفكير التحليلي.
- مهارات تواصل ممتازة.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
- قدرة قوية على العمل الجماعي والتعاون.