مدير أول للمنتجات – الكتالوج

الوصف

تعمل شركة سلة على بناء البنية الرقمية الأساسية للتجارة في المنطقة، بما يمكّن آلاف التجار من بدء أعمالهم وتنميتها وتوسيع نطاقها، من خلال تحويل العمليات المعقدة إلى تجارب بسيطة وقوية وقابلة للتوسع.

يمثل الكتالوج الطبقة الأساسية التي تعتمد عليها واجهات المتاجر والبحث والتوصيات والصفحات الترويجية وكل قناة يبيع التاجر من خلالها؛ إذ تقرأ جميع هذه الواجهات من بيانات المنتجات نفسها. وعندما تكون هذه البيانات جيدة، تتحسن جميع الواجهات المبنية عليها، بينما لا يمكن لأي مكونات أخرى إصلاح ما ينتج عن بيانات ناقصة أو غير دقيقة.

ينطوي هذا الدور على تحديين أساسيين: فشركة سلة لا تنشئ الكتالوج بنفسها، بل ينشئه التجار أو العاملون في العمليات أو الوكالات الخارجية، ولذلك يتمثل التحدي في تحسين ما ينتجه أشخاص لا يعملون لدى الشركة ويرغبون غالبًا في إنجاز المهمة بأسرع وقت. كما أن احتياجات بيانات المنتجات تختلف بين الفئات؛ فما يحتاجه تاجر الأزياء يختلف عما يحتاجه الصيدلي أو البقال أو تاجر الذهب، مع ضرورة بناء حل قابل للتوسع بدل إنشاء نظام منفصل لكل فئة.

سيكون للمدير أثر مباشر في خمسة مجالات:

• محرك الكتالوج وإعداد الفئات: بناء محرك واحد تُعبَّر فيه احتياجات كل فئة من سجل المنتج عبر الإعدادات بدلًا من البرمجة، بما يجعل دعم فئة جديدة سريعًا وقابلًا للتكرار.
• إدخال بيانات المنتجات: إنشاء المنتجات والاستيراد الجماعي والتحرير وكل ما يحدث لحظة كتابة البيانات أو رفعها.
• البنية والمعنى: التصنيفات الهرمية والسمات والمتغيرات والمعرّفات والتوحيد واكتشاف البيانات المكررة.
• الإثراء بالذكاء الاصطناعي: استخراج بيانات المنتجات وإنشاؤها من المعلومات الموجودة لدى التجار، مع تحديد واضح لمستويات الثقة والمراجعة والتصحيح.
• جاهزية البيانات للاستخدام اللاحق: قياس أداء البيانات في نتائج البحث وواجهات المتاجر والتوصيات وخلاصات قنوات البيع الخارجية.

المسؤوليات:

• تولي استراتيجية الكتالوج من البداية إلى النهاية، وتحويلها إلى مراحل ربع سنوية، والدفاع عنها، وربطها بالأرقام المستهدفة والمساءلة عن تحقيقها.
• تولي خارطة الطريق الخاصة بإنشاء بيانات المنتجات وتحسينها في شركة سلة، مع إعطاء الأولوية لمدى فاعلية البيانات في الاستخدامات اللاحقة، وليس لعدد الحقول المكتملة فقط.
• تصميم الحلول للأشخاص الذين ينفذون العمل فعليًا، بمن فيهم من لا يملكون المتجر، وجعل المسار الصحيح هو الأسرع بدل فرضه عبر قواعد تزيد طول العملية.
• جعل إضافة فئة جديدة تغييرًا في الإعدادات لا مشروعًا هندسيًا، وإظهار الفرق في الجهد بين إضافة الفئة الأولى والفئات اللاحقة.
• توظيف الذكاء الاصطناعي في المواضع التي يكتسب فيها الثقة، عبر تحديد ما يُنشأ تلقائيًا، وما يُقترح للموافقة، وما لا يتم التعامل معه مطلقًا، مع وضع سياسة معلنة للثقة وحلقة تعلم من كل تصحيح يجريه التاجر.
• تحديد معنى جودة الكتالوج في شركة سلة وقياسها بصدق، وربطها بالواجهات التي تستهلك البيانات بدل قياس اكتمالها لذاته.
• تولي أداء بيانات المنتجات في قنوات البيع الخارجية، حيث المتطلبات صارمة وحالات الرفض واضحة.
• تحديد مقدار البنية التي ينبغي فرضها والمواضع التي يظل فيها التجار أحرارًا، والدفاع عن هذا الحد أمام الضغوط من الاتجاهين.
• قيادة فريق يضم مديرين أو ثلاثة لمنتجات، ومنحهم مسؤولية حقيقية، وتطوير طريقة تحليلهم وصقل مهاراتهم، وإدارة وتيرة عمل موثوقة، ورفع مستوى جودة ما يطلقه الفريق.
• العمل كنظام واحد مع الفرق التي تعتمد على هذه البيانات، ومنها البحث والاكتشاف وواجهات المتاجر والمورّدون والسوق والبيانات.

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن ست سنوات في إدارة المنتجات، تتضمن العمل على منصة ذاتية الخدمة ينشئ مستخدموها المحتوى أو البيانات بأنفسهم، مع تحمل مسؤولية جودة ما ينتجونه.
• امتلاك مؤشر أداء وتطويره فيما يتعلق بالبيانات، مثل اكتمال ذي دلالة أو الدقة أو الوقت اللازم للنشر أو اعتماد أداة بيانات أو أداء البيانات في استخدام لاحق.
• وجود دليل على تغيير ما ينتجه المستخدمون لحظة إنتاجه، بدل تنظيفه لاحقًا عبر خط معالجة للبيانات، مع الاستعداد لتوضيح المثال المستخدم.
• امتلاك قدرة على اتخاذ قرارات المنصات، من خلال بناء حل واحد يخدم حالات متعددة عبر الإعدادات، والقدرة على شرح الحد الفاصل بين العناصر المشتركة والخاصة، والتكلفة المترتبة على هذا الاختيار.
• خبرة عملية في استخدام الذكاء الاصطناعي لبيانات منظمة، مثل الاستخراج أو التصنيف أو الإنشاء أو المطابقة، مع القدرة على مناقشة حدود الثقة ومعدلات الخطأ وما يُمرر تلقائيًا والإجراءات المتخذة عند وقوع أخطاء على نطاق واسع.
• إلمام بطريقة تنظيم بيانات المنتجات فعليًا، بما يشمل التصنيفات الهرمية ومخططات السمات والمتغيرات والمعرّفات والمطابقة وإزالة التكرار والمتطلبات الصارمة التي تفرضها قنوات البيع الخارجية.
• خبرة في تدريب مديري المنتجات، رسميًا أو بصورة غير رسمية، والاستعداد لقيادة فريق صغير مع الاستمرار في ممارسة مهارات إدارة المنتجات.
• التركيز على النتائج بدلًا من خرائط الطريق، والقدرة على التحرك بسرعة وسط الغموض وبناء الوضوح عندما يرى الآخرون فوضى، مع البقاء قريبًا من التفاصيل وعدم التعامل مع المجال باعتباره نطاقًا منفصلًا، لأن هذه البيانات تخص جميع الجهات التي تعتمد عليها.
• إتقان مهني كامل للغتين العربية والإنجليزية مطلوب. وتُفضّل المعرفة بسياق التجار في المنطقة على المعرفة النظرية. الاستعداد للانتقال إلى المملكة العربية السعودية والعمل من مقر الشركة.