يتولى مفتش الجودة مراقبة وتقييم ممارسات إدارة صلاحية الطيران والصيانة داخل الشركة ولدى مقدمي خدمات الصيانة المتعاقدين، بما يضمن جودة الأعمال واكتمالها وامتثالها للوائح الهيئة العامة للطيران المدني ودليل الصيانة العامة لشركة طيران أديل. ويشمل الدور الإشراف على أنشطة الصيانة وخدمات الصيانة عن بُعد وصيانة الخط والقاعدة، إلى جانب دعم فعالية برامج التفتيش وجودة السجلات والعمليات ذات الصلة.
كما يساهم شاغل الوظيفة في تطوير معايير وإجراءات التفتيش، والتنسيق بشأن التغييرات في السياسات والمنشورات الفنية، والتأكد من تأهيل العاملين واستخدامهم البيانات والأدلة الفنية المعتمدة خلال أعمال التفتيش وصلاحية الطيران.
المهام الأساسية
- مراقبة والإشراف على وتقييم ممارسات إدارة صلاحية الطيران والصيانة داخليًا ولدى مقدمي خدمات الصيانة المتعاقدين، لضمان الجودة والاكتمال والامتثال للوائح الهيئة العامة للطيران المدني ودليل الصيانة العامة لشركة طيران أديل.
- مراقبة والإشراف على وتقييم جودة جميع أنشطة الصيانة والخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك صيانة الخط والقاعدة عن بُعد.
- إجراء عمليات التفتيش والتقييم لتحديد أهلية وكفاءة مقدمي خدمات الصيانة الخارجيين وفقًا لمعايير شركة طيران أديل الواردة في دليل الصيانة العامة.
- إعداد ملخصات الجودة وتنسيق المدخلات اللازمة لتقديمها.
- ضمان توفير الإرشادات والتعليمات لجميع الموظفين بشأن التفتيش الفني وصلاحية الطيران ووثائق الصيانة ذات الصلة والمواد الخطرة.
- ضمان إتاحة البيانات الفنية المناسبة للموظفين المكلفين واستخدامها خلال جميع مراحل أداء مهامهم المتعلقة بالتفتيش وصلاحية الطيران.
- الإشراف على التغييرات والمراجعات المقترحة للمنشورات المحلية وإدارتها وتنسيقها، بما يشمل السياسات والإجراءات وبطاقات المهام وقوائم المراجعة وتعليمات العمل المتعلقة بالتفتيش وصلاحية الطيران.
- المساهمة في ترسيخ ثقافة الشركة من خلال السلوك والحضور والنزاهة.
- تقاسم مسؤولية الرقابة التشغيلية لبرنامج عناصر التفتيش المطلوبة (RII)، وفحص مراقبة الجودة، وفحص المواد الواردة، وبرنامج التفتيش.
- المشاركة في بدء التغييرات على جميع العمليات المرتبطة والموافقة عليها، بالتنسيق مع كبير المفتشين.
- المشاركة في وضع تفاصيل معايير وأساليب وإجراءات التفتيش وفقًا للوائح الهيئة العامة للطيران المدني.
- التأكد من إجراء جميع عمليات التفتيش على الأعمال المكتملة قبل إعادتها إلى الخدمة، ومن استكمال سجلات وتقارير ونماذج التفتيش المستخدمة من مقدمي خدمات الصيانة على النحو الصحيح.
- الإشراف على عملية وإجراءات جميع المواد الواردة ومراقبتها، بما في ذلك الأجزاء الجديدة ومستلزمات مقدمي خدمات الصيانة.
- التأكد من أن موظفي مقدم الخدمة مدربون ومؤهلون ومصرح لهم على النحو المناسب لتنفيذ إجراءات عناصر التفتيش المطلوبة (RII)، كما هو موضح في الفصل 6-29 من الدليل.
- الإشراف على عملية تحديد صلاحية الطائرة أو المحرك أو الجزء أو المكوّن ومراقبتها، في جميع مستويات التفتيش والاختبار، بما في ذلك الإعادة إلى الخدمة.
- ضمان الجودة الشاملة لعملية سجلات الصيانة ومتطلبات تسجيلها.
- مراجعة وتنقيح جميع السياسات والإجراءات المستحدثة و/أو المنقحة المتعلقة بالتفتيش.
- المشاركة في تحليل فعالية برنامج التفتيش ومدى الامتثال المناسب للمعايير.
- التأكد من معايرة جميع أدوات التفتيش ومعدات القياس المستخدمة من موظفي التفتيش، والمحافظة على نظام السجلات بصورة سليمة.
- المساعدة في مراجعة قائمة عناصر التفتيش المطلوبة وتقييمها وتعديلها واعتمادها استنادًا إلى مدخلات نظام التحليل والمراقبة المستمرة (CASS).
- التأكد من صيانة الطائرات والمكونات بواسطة فنيين ومفتشين مدربين ومؤهلين وباستخدام الأدلة الحالية.
المتطلبات
- ترخيص F.A.A/GACA لهيكل الطائرة ومحركها مطلوب.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات فنيًا في صيانة الخط، أو 3 سنوات كمفتش لمراقبة الجودة.
- خبرة في صيانة طائرات من الفئة والدرجة نفسيهما المعتمدتين لدى شركة طيران أديل.
- تُفضّل الخبرة في شركات الطيران منخفضة التكلفة.
- معرفة ممتازة بالوثائق الفنية للطائرات.
- إلمام بالجوانب القانونية والتنظيمية المتعلقة بصلاحية الطيران.
- معرفة عملية بعمليات العملاء ومنتجات وخدمات AMOS.
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والإجهاد الناتج عن العمليات.
- القدرة على تلقي التوجيهات من المسؤولين والعمل بروح الفريق.
- مهارات فعالة في التواصل الشفهي والكتابي، مع القدرة على التقدير السليم واتخاذ القرارات عند الحاجة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية وإدارة جيدة للوقت والمتابعة.
- مهارات جيدة في التحليل واتخاذ القرار.
- التفكير الإبداعي والابتكاري في حل المشكلات.
- العمل بروح الفريق والتواصل الجيد، مع التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع التغيير بأقل قدر من التأثير في العمليات.