تبحث شركة القدية للاستثمار عن مدير ذي خبرة في الجاهزية التشغيلية، للمساهمة في ضمان نجاح الإطلاقات التشغيلية لمشاريع الشركة في قطاعي الترفيه والضيافة. يركز الدور على تنسيق أنشطة الجاهزية بين مختلف الوظائف، وتقييم القدرات التشغيلية، ودفع تحسينات العمليات بما يضمن افتتاح المشاريع بسلاسة وتحقيق تجارب مثالية للضيوف.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- قيادة إعداد خطط الجاهزية التشغيلية وتنفيذها، مع ضمان توافقها مع الأهداف التنظيمية والجداول الزمنية للمشاريع.
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتحديد المتطلبات التشغيلية ومعالجة الفجوات قبل إطلاق المشروع.
- إجراء تقييمات الجاهزية وتحليل المخاطر ووضع خطط التخفيف منها لضمان استعداد جميع الوحدات التشغيلية.
- تصميم برامج تدريبية وتنفيذها لإعداد الموظفين للأدوار التشغيلية وتحقيق التميز في الخدمة.
- وضع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالجاهزية التشغيلية والأداء بعد الإطلاق ومتابعتها.
- قيادة التحسين المستمر من خلال تحليل العمليات التشغيلية واقتراح التحسينات.
- تعزيز الاستراتيجيات التشغيلية التي تضع الضيوف في محور الاهتمام بهدف رفع مستوى رضا الزوار.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الجاهزية التشغيلية أو إدارة العمليات أو أدوار ذات صلة، ويفضل أن تكون في قطاعي الترفيه أو الضيافة.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة، مع القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف.
- خبرة مثبتة في تحديد المخاطر والتخفيف منها ضمن السياقات التشغيلية.
- مهارات ممتازة في التواصل والتحليل وحل المشكلات.
- خبرة في تصميم برامج تدريب الموظفين وتقديمها.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع إدارة أولويات متعددة.
- الإلمام ببيئة الأعمال والثقافة في المملكة العربية السعودية يعد ميزة مفضلة.
المزايا
حزمة مزايا شاملة.
