الوصف
يهدف الدور إلى دعم تسليم منتجات البيانات والذكاء الاصطناعي بنجاح، وتعزيز تبنّيها وتحسينها المستمر، من خلال العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة في قطاع الأعمال وفرق التسليم وشركاء التقنية. ويتولى شاغل الوظيفة إدارة متطلبات المنتجات، وتنفيذ قوائم الأعمال، وأنشطة قبول المستخدم، وتنسيق الإصدارات، ومتابعة أداء المنتجات؛ بما يضمن تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول قيمة وقابلة للتوسع في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي.
المهام والمسؤوليات
تسليم المنتجات وإدارة دورة حياتها
- دعم التسليم الشامل لمنتجات البيانات والذكاء الاصطناعي، بدءًا من تحديد المتطلبات وصولًا إلى النشر والتبنّي.
- إدارة قوائم أعمال المنتجات وقصص المستخدم والخصائص وطلبات التحسين والمحافظة عليها.
- تنسيق أنشطة التسليم مع أصحاب المصلحة في قطاع الأعمال وفرق المشاريع وشركاء التنفيذ.
- دعم تخطيط مراحل العمل، وتنقيح قائمة الأعمال، وتخطيط الإصدارات، ومتابعة التسليم.
- مراقبة أداء المنتجات وضمان معالجة المشكلات وطلبات التحسين في الوقت المناسب.
تحليل الأعمال وإدارة المتطلبات
- جمع متطلبات الأعمال وتوثيقها والتحقق من صحتها.
- تحويل احتياجات الأعمال إلى متطلبات وظيفية وقصص مستخدم ومعايير قبول.
- إجراء ورش أصحاب المصلحة، ومراجعات المتطلبات، وعروض المنتجات التوضيحية.
- ضمان فهم فرق التسليم والتطوير للمتطلبات بوضوح.
- دعم ترتيب أولويات المتطلبات بناءً على قيمة الأعمال والأهداف الاستراتيجية.
التعامل مع أصحاب المصلحة
- العمل بوصفه جهة الاتصال الرئيسية بين مستخدمي الأعمال وفرق التسليم للمنتجات المسندة.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع أصحاب المصلحة الوظيفيين لمواءمة متطلبات المنتجات وأولوياتها.
- دعم التواصل بشأن تحديثات المنتجات وإصداراتها وخطط تحسينها.
- تيسير حل المشكلات وتنسيق ملاحظات أصحاب المصلحة.
الاختبار وإدارة الإصدارات
- تنسيق أنشطة اختبار قبول المستخدم.
- ضمان تحديد سيناريوهات الاختبار ومعايير القبول والتحقق من صحتها.
- دعم فرز العيوب وإدارة معالجتها.
- المشاركة في مراجعات جاهزية الإصدارات وأنشطة النشر في بيئة الإنتاج.
- مراقبة الأداء بعد الإطلاق ومدى تبنّي الأعمال للمنتجات.
تبنّي المنتجات والتحسين المستمر
- دعم مبادرات تبنّي المنتجات وتحقيق القيمة منها.
- جمع ملاحظات المستخدمين وتحديد فرص تحسين المنتجات.
- متابعة استخدام المنتجات واتجاهات تبنّيها وفوائدها للأعمال.
- دعم أنشطة التدريب والتواصل وإدارة التغيير للمنتجات المسندة.
- التوصية بتحسينات لتعظيم تجربة المستخدم وقيمة الأعمال.
الحوكمة والامتثال
- ضمان امتثال المنتجات لمعايير حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي المعتمدة.
- دعم الالتزام بحوكمة البيانات والأمن ونظام حماية البيانات الشخصية والسياسات التنظيمية.
- الحفاظ على توثيق المنتجات ومستودعات المتطلبات والإجراءات التشغيلية.
- دعم إعداد تقارير حالة المنتجات والمخاطر والمشكلات ومؤشرات الأداء.
المتطلبات
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو علوم البيانات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات في إدارة المنتجات أو تحليل الأعمال أو المنتجات الرقمية أو البيانات والذكاء الاصطناعي أو التحليلات أو تسليم الحلول التقنية.
- فهم منهجيات التسليم الرشيق ومبادئ إدارة المنتجات.
- تُعد المعرفة بمنتجات البيانات والذكاء الاصطناعي أو منصات التحليلات أو حلول إعداد التقارير أو المنتجات الرقمية ميزة.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والتوثيق.
- تُعد الشهادات المهنية مثل PSPO أو CSPO أو شهادات Agile أو Scrum أو تحليل الأعمال ميزة.
