يتولى أخصائي التواصل الرقمي تنفيذ خطط النشر وإدارة المحتوى اليومي عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لوزارة الصناعة والثروة المعدنية، بما يدعم حضور الوزارة وتفاعل الجمهور. ويشمل الدور متابعة التفاعل الرقمي، والمساهمة في الحملات والمبادرات الاتصالية، وتحليل أداء المنصات والمحتوى لتحديد فرص التطوير.
المؤهلات
- بكالوريوس في الإعلام الرقمي أو التسويق الرقمي أو ما يعادلهما.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ خطط النشر الرقمي وإدارة المحتوى اليومي عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة للوزارة.
- إدارة التفاعل مع الجمهور، ومتابعة الرسائل والتعليقات والاستفسارات وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.
- رصد الملاحظات والموضوعات المتداولة عبر المنصات الرقمية، وتصعيد الحالات التي تستدعي المعالجة إلى الجهات ذات العلاقة.
- دعم تنفيذ الحملات الرقمية والمواسم والمبادرات الاتصالية، بالتنسيق مع فرق المحتوى والتصميم والجهات ذات العلاقة.
- إعداد وتنفيذ المحتوى والمنشورات التفاعلية المرتبطة بالأحداث والمناسبات والمستجدات، بما يعزز حضور الوزارة وتفاعل الجمهور.
- متابعة أداء المنصات والمحتوى الرقمي، وتحليل مؤشرات الوصول والتفاعل ونمو الجمهور، وتحديد فرص التحسين.
- إعداد تقارير الأداء الدورية للمنصات الرقمية، وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين فعالية المحتوى والتفاعل.
- متابعة الاتجاهات والممارسات الحديثة في التواصل الرقمي، واقتراح أفكار ومبادرات تسهم في تطوير حضور الوزارة عبر المنصات الرقمية.
