يتولى مدير تحليل الأعمال الإشراف على أنشطة تحويل وتحديث النظام المصرفي الأساسي الجديد في بنك الرياض من خلال إدارة البرامج والمشاريع، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للبرنامج مع أصحاب المصلحة وفرق الدعم. ويشمل الدور إدارة إعادة هندسة العمليات ومتطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية والتقنية والأنشطة التي قد تؤثر في الأنظمة المحيطة، بما يتوافق مع البنية المستهدفة والاستراتيجية والأهداف المعتمدة للبنك.
كما يقدّم شاغل الوظيفة الخبرة والتوجيه بشأن البرنامج ككل، ويضمن تطبيق الضوابط المناسبة وحوكمة البرنامج بما يدعم تنفيذ الأنشطة بسلاسة مع الحد الأدنى من التعطيل لأعمال التحول الجارية، والتركيز على الإطلاق السلس لمنصة مصرفية أساسية جديدة مع اتخاذ إجراءات ملائمة لتخفيف المخاطر.
السياسات والعمليات والإجراءات
- اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم، بما يضمن تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
العمليات اليومية
- متابعة العمليات اليومية المرتبطة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
مدير تحليل الأعمال
- إدارة برنامج النظام المصرفي الأساسي الجديد والمشاريع وطلبات التغيير والأنشطة ذات الصلة وفق سياسة إدارة المشاريع المعتمدة، والعمل عن قرب مع أصحاب المصلحة لفهم تطبيقات البنك الحالية وعملياته التجارية والتحديات والقيود.
- إعداد ميثاق البرنامج مع مراعاة سياسات وإجراءات الحوكمة في البنك.
- إعداد حوكمة البرنامج وخطط المشاريع وفق سياسات وإجراءات بنك الرياض.
- إدارة ميزانية البرنامج ومتابعة الإنفاق بفاعلية.
- متابعة حالة المشاريع والإشراف عليها، واقتراح الموارد المطلوب استقطابها بناءً على مرحلة كل مشروع وتقدمه.
- إدارة جميع أصحاب المصلحة وفرق المشاريع لضمان تسليم متطلبات البرنامج في الوقت المحدد وضمن الميزانية ووفق النطاق المتفق عليه.
- ضمان التنفيذ المنظم للمشاريع الموكلة ضمن البرنامج ككل، من خلال التأكد من التزام مديري المشاريع بدورة حياة المشروع بدءًا من مرحلة البدء والتصميم وصولًا إلى التسليم والإغلاق.
- ضمان الالتزام بمعايير وعمليات مكتب إدارة المشاريع في المشاريع الموكلة خلال جميع مراحل دورة الحياة.
- إدارة نطاق البرنامج ومتابعة الجداول الزمنية والميزانية والموارد المخصصة لرصد أي تأخر أو مشكلات أو مخاطر.
- إجراء مراجعات دورية للبرنامج مع جميع أصحاب المصلحة، والحفاظ على قنوات اتصال منتظمة مع الجهات ذات الصلة.
- ضمان أن تكون جميع المخرجات المقدمة إلى قطاعي الأعمال وتقنية المعلومات عالية الجودة ومتوافقة مع توقعات أصحاب المصلحة.
- الإدارة الاستباقية للجداول الزمنية لمهام وأنشطة البرنامج لاستكمال المعالم وإدارة المسار الحرج.
- الإشراف على إدارة المشاريع التابعة للبرنامج مع مديري المشاريع المعنيين، وتوفير جميع المعلومات والتفاصيل اللازمة لتنفيذ المشاريع بفاعلية.
- العمل كنقطة تصعيد بين لجان التوجيه المختلفة للمشاريع ومكتب إدارة المشاريع ولجنة تنفيذ التحول واللجنة الإدارية، لمعالجة أي مشكلات أو مخاطر قد تظهر أثناء تسليم البرنامج بفاعلية.
- متابعة تقدم تنفيذ المشاريع المعنية ضمن البرنامج ككل، وتحديد الانحرافات المحتملة عن خطط المشاريع والأهداف والميزانيات المحددة.
- دعم مديري المشاريع في تنفيذ المشاريع المسندة إليهم وإعداد الوثائق ذات الصلة، بما يدعم تنفيذ المشاريع وفق سياسات وإجراءات البنك.
- إدارة الاعتماديات بين المشاريع ضمن البرنامج المكلّف به و/أو عبر محفظة البنك بأكملها.
- قيادة اجتماعات المتابعة اليومية لمديري المشاريع المكلّفين ضمن الإدارة المعنية، بما يشمل مراجعة الإجراءات المسندة إليهم في اليوم السابق.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات التجارية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية، مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية في قطاع الخدمات المصرفية.
- رفع تحديثات البرنامج إلى الإدارة العليا في البنك في الوقت المناسب، باعتبار ذلك جزءًا من معايير الحوكمة المعتمدة.
- الإدارة الفاعلة لحل العيوب أو المشكلات العالقة التي تؤثر في البرنامج ضمن الأطر الزمنية المحددة.
- المساهمة في إعداد العروض التقديمية الرئيسية ووثائق الاستراتيجية وغيرها من المستندات.
- إدارة التواصل المنتظم مع جميع أصحاب المصلحة في البرنامج.
- استقطاب الموارد المطلوبة بالمهارات والخبرات المناسبة.
- تنفيذ أي مهام أخرى قد يوجّه بها البنك أو يسندها.
التحسين المستمر
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية.
التقارير
- المساعدة في إعداد تقارير بنك الرياض بصورة دقيقة وفي الوقت المناسب، بما يلبي متطلبات الشركة والقسم والسياسات والمعايير المعتمدة.
السلامة والجودة والبيئة
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة، لضمان توفير بيئة عمل صحية وآمنة.
المهام ذات الصلة
- تنفيذ أي مهام أو أعمال أخرى ذات صلة يوجّه بها البنك ويطلبها.
المؤهلات والخبرة
الحد الأدنى من المؤهلات
- درجة البكالوريوس كحد أدنى في أحد المجالات التالية أو ما يرتبط بها: المالية، أو إدارة الأعمال، أو الخدمات المصرفية، أو علوم الحاسب.
- تُعد حيازة شهادة PGMP أو PFMP سارية المفعول ميزة مفضلة.
الحد الأدنى من الخبرة
- خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة.
مجالات المعرفة التقنية
- فهم متقدم لجميع الوثائق ذات الصلة، مثل RFP وBRD وSRD وIRD وغيرها، والمتعلقة بمتطلبات منتجات وخدمات النظام المصرفي الأساسي.
- فهم متعمق لمجالات الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات، والمدفوعات، والمقاصة، والإقراض، وعمليات دفتر الأستاذ العام، والقنوات المصرفية وغيرها.
- القدرة على تطبيق أفضل الممارسات الدولية في جميع مجالات إدارة البرامج لرفع الكفاءة والفاعلية.
- القدرة على توقّع المشكلات أو القضايا وتحديدها، والتخفيف من آثارها باستخدام تقنيات إدارة المخاطر.
