يتولى أخصائي التشغيل والصيانة الإشراف على أنشطة التشغيل والصيانة اليومية بما يضمن تشغيل الأصول والمرافق والبنية التحتية والخدمات بأمان وكفاءة، وبما يتوافق مع أهداف الجهة. كما يدعم الدور برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية، ويسهم في التحسين المستمر ورفع الموثوقية وجودة الخدمة.
المهام والمسؤوليات
إدارة العمليات
- مراقبة الأنشطة التشغيلية اليومية والإشراف عليها لضمان استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع.
- ضمان توافق العمليات التشغيلية مع سياسات الشركة وإجراءاتها والمتطلبات التنظيمية.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
- دعم تطوير الاستراتيجيات التشغيلية ومبادرات التحسين وتنفيذها.
- مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلي والتوصية بالإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
إدارة الصيانة
- تطوير برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية وتنفيذها.
- ضمان تنفيذ أنشطة الصيانة وفق الجداول والمعايير المعتمدة.
- مراقبة أداء المعدات وموثوقيتها وفعالية أعمال الصيانة.
- تنسيق أعمال التوقفات المجدولة للصيانة وعمليات الفحص والاختبار والتشغيل التجريبي.
- مراجعة أوامر أعمال الصيانة وضمان إغلاق طلبات الصيانة في الوقت المناسب.
إدارة الأصول
- دعم إدارة دورة حياة الأصول بدءًا من التشغيل التجريبي وحتى التشغيل والاستبدال.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للأصول وسجلات الصيانة.
- مراقبة حالة الأصول والتوصية باستراتيجيات إعادة التأهيل أو الاستبدال.
- المشاركة في مراجعات أداء الأصول ومبادرات تحسين الموثوقية.
- دعم تطبيق أطر إدارة الأصول المتوافقة مع مبادئ المواصفة ISO 55001.
الصحة والسلامة والامتثال
- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة والمتطلبات التنظيمية.
- إجراء عمليات تفتيش للمواقع وتحديد مخاطر التشغيل والصيانة.
- دعم التحقيقات في الحوادث وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- ضمان التزام جميع العاملين في التشغيل والصيانة بممارسات العمل الآمنة.
- مراقبة التزام المقاولين بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.
مراقبة الأداء وإعداد التقارير
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للتشغيل والصيانة.
- تحليل أداء الأنظمة واتجاهات التوقف وتكاليف الصيانة.
- إعداد التقارير التشغيلية وتقارير الصيانة ولوحات معلومات الإدارة.
- إعداد توصيات لتحسين الكفاءة والموثوقية وجودة الخدمة.
- دعم أنشطة إعداد الميزانيات والتنبؤ والتخطيط للموارد.
إدارة المقاولين وأصحاب المصلحة
- إدارة مقاولي الصيانة ومقدمي الخدمات والموردين.
- مراجعة أداء المقاولين مقارنة باتفاقيات مستوى الخدمة.
- التنسيق مع الاستشاريين والجهات المختصة وأصحاب المصلحة التشغيليين.
- دعم أنشطة المشتريات المتعلقة بمواد وخدمات الصيانة.
- المشاركة في اجتماعات التشغيل والصيانة.
التحسين المستمر
- تحديد فرص تحسين الكفاءة وخفض التكاليف.
- دعم مبادرات التحول الرقمي، بما في ذلك أنظمة إدارة مرافق الحاسوب (CAFM)، وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS)، وأنظمة إدارة الأصول.
- تطبيق أفضل الممارسات في التشغيل والصيانة وهندسة الموثوقية.
- المشاركة في عمليات التدقيق ودعم مبادرات تحسين الامتثال.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في الهندسة، مثل الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية أو الصناعية أو تخصص ذي صلة.
- تُعد الشهادات المهنية مثل CMRP أو PMP أو IAM أو ISO 55001 أو ما يعادلها ميزة إضافية.
- تُفضّل الشهادات الفنية المرتبطة بالمرافق أو البنية التحتية أو الخدمات أو إدارة الأصول.
الخبرة
- خبرة من 4 إلى 8 سنوات في التشغيل أو الصيانة أو إدارة المرافق أو إدارة البنية التحتية أو الخدمات أو إدارة الأصول.
- تُفضّل الخبرة في مشاريع التطوير واسعة النطاق أو المنشآت الصناعية أو مشاريع البنية التحتية أو المطارات أو الوجهات الفندقية أو المدن الذكية.
- خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات ومقاولي الصيانة.