الوصف الوظيفي
تبحث شركة دار الرياض عن مدير ضمان ومراقبة الجودة – التصميم، يتولى تطبيق وإدارة إجراءات ضمان الجودة ومراقبتها لمخرجات التصميم. يركز الدور على ضمان دقة وجودة هذه المخرجات وتوافقها مع المعايير الدولية ومتطلبات المشاريع وتوقعات العملاء، ضمن شركة استشارات تصميم مرموقة.
المهام والمسؤوليات
- تطوير نظام إدارة الجودة (QMS) لمشاريع التصميم وتطبيقه وصيانته بما يتوافق مع معايير ISO ومعايير القطاع.
- مراجعة مخرجات التصميم واعتمادها للتأكد من دقتها وجودتها وتوافقها مع مواصفات المشروع والأكواد ومتطلبات العملاء.
- وضع إجراءات ضمان ومراقبة الجودة لفرق التصميم ومتابعتها، بما يشمل مراجعة الرسومات والحسابات والتقارير والوثائق الفنية.
- إجراء عمليات التدقيق الداخلية ومراجعات الجودة لعمليات التصميم للتأكد من الالتزام بمعايير الشركة والعملاء.
- التنسيق مع فرق التصميم متعددة التخصصات لتحديد مشكلات الجودة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- تقديم التدريب والإرشاد والتوجيه لموظفي التصميم بشأن معايير الجودة وإجراءاتها وأفضل الممارسات.
- التواصل مع العملاء والمقاولين وأصحاب المصلحة الخارجيين بشأن متطلبات الجودة، وضمان رضاهم عن مخرجات التصميم.
- إعداد تقارير الجودة وتقارير حالات عدم المطابقة (NCRs) ونتائج التدقيق وعرضها على الإدارة العليا والعملاء.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة مخرجات التصميم واتساقها ودقتها.
- ضمان ضبط جميع وثائق المشاريع وأرشفتها على النحو الصحيح وتوافقها مع متطلبات ضمان ومراقبة الجودة.
المتطلبات
- إدارة أنشطة ضمان ومراقبة جودة التصميم في جميع المشاريع ضمن خدمات التصميم.
- متابعة أداء الإدارة، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف.
- ضمان تنفيذ مراجعات هندسية للجودة على وثائق التصميم للتحقق من توافقها مع المتطلبات المحددة، بما في ذلك حزم التصميم المقدمة من الاستشاريين الفرعيين.
- توثيق الإجراءات التصحيحية الداخلية والخارجية ومتابعتها وإغلاقها بفاعلية، وتحليل النتائج والمشكلات وحالات عدم المطابقة المحددة أثناء مراجعات التصميم وعمليات التدقيق لتقييم جودة البرنامج وتحديد اتجاهات الأداء. ويشمل التحليل جميع نتائج الرقابة المتاحة، الداخلية والخارجية، وبيانات الاتجاهات.
- التعاون مع الإدارة للتنسيق بشأن أنشطة الجودة داخليًا أو مع الجهات الخارجية.
- مراجعة إجراءات جودة التصميم وتحديثها بالتعاون مع إدارة خدمات التصميم.
- تنفيذ جلسات تعريف وتدريب لموظفي التصميم على إجراءات جودة التصميم الداخلية لدى شركة دار الرياض، والإجراءات أو المعايير الخاصة بالمشاريع.
- بدء اجتماعات التنسيق متعددة التخصصات بشأن قضايا الجودة الرئيسية أثناء تنفيذ المشاريع.
- تطوير وتنفيذ جوائز تحفيزية لتعزيز ثقافة الجودة.
- إبراز جميع قضايا الجودة الرئيسية أمام الإدارة العليا.
- تيسير جميع عمليات تدقيق الجودة الداخلية والخارجية وإطلاع الإدارة على نتائجها.
- إجراء تقييم لمخاطر الجودة وتحديد مخاطر الجودة المحتملة في المشاريع.
- إجراء تحليل للأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لمشكلات جودة التصميم.
- تحليل نتائج عمليات ضمان ومراقبة جودة التصميم باستخدام أدوات الجودة الفعالة.