يعمل أخصائي المبيعات على دعم تنفيذ أنشطة مبيعات الشركات في قطاع الضيافة وخدمات الأغذية، من خلال إدارة علاقات العملاء واستقطاب العملاء المحتملين وضمان تقديم خدمة متميزة للشركاء الحاليين. ويسهم الدور في توسيع حضور بارنز في قطاع الضيافة عبر إدارة الحسابات والترويج للمنتجات والمتابعة المستمرة.
المسؤوليات
- تحديد العملاء المحتملين في قطاع هوريكا، بما في ذلك الفنادق والمطاعم والمقاهي وشركات التموين، والتواصل معهم للترويج لمنتجات بارنز.
- الحفاظ على علاقات العملاء الحاليين وتعزيزها لضمان رضاهم واستمرار الشراكة.
- دعم مفاوضات العقود والمساعدة في إعداد العروض وعروض الأسعار وفقًا لاحتياجات العملاء.
- متابعة الطلبات وعمليات التسليم واستفسارات العملاء لضمان الحفاظ على معايير خدمة مرتفعة.
- التنسيق مع فريقي التسويق والمنتجات لضمان اتساق الحملات التسويقية والمواد الموجهة إلى العملاء.
- مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق في قطاع الضيافة وخدمات الأغذية.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء وحالة العملاء المحتملين.
- تقديم العروض التقديمية وعروض المنتجات وجلسات التذوق عند الحاجة لاستقطاب العملاء ودعم إتمام الصفقات.
- رفع تقارير دورية إلى مدير المبيعات حول أداء المبيعات وتحديثات العملاء وتحليل السوق.
- التنسيق داخليًا مع فريقي الخدمات اللوجستية والعمليات لضمان سلاسة التسليم والتنفيذ.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
الخبرات المطلوبة
- خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع هوريكا أو قطاع الأغذية والمشروبات.
