تقدم شركة البحر الأحمر الدولية فرصة للعمل ضمن أحد المطورين الطموحين عالميًا، والجهات الداعمة لتحقيق رؤية السعودية 2030 وتنويع اقتصاد المملكة وتعزيز قطاعي السياحة والضيافة. وتعمل الشركة وفق توجه يركز على الإنسان والكوكب، من خلال برامج تحولية تهدف إلى قيادة السياحة التجديدية ووضع معايير جديدة للتنمية المستدامة، ودعم المجتمعات المحلية، والحفاظ على البيئات الطبيعية واستعادتها.
تتولى الشركة تطوير وجهات فائقة الفخامة متعددة المشروعات، من بينها البحر الأحمر وأمالا وملاذ ثُوَل الخاص. وقد استقبلت وجهة البحر الأحمر أول ضيوفها، لتصبح أول مشروع ضخم ضمن رؤية 2030 يُفتتح، كما أصبح مطار البحر الأحمر الدولي، الذي يستهدف أن يكون أول مطار محايد كربونيًا في الشرق الأوسط، قيد التشغيل. يركز هذا الدور على تعزيز قدرة الشركة على استباق المخاطر والأزمات والاستعداد لها والاستجابة لها عبر وجهاتها، من خلال إدارة تخطيط الاتصالات الخاصة بالمخاطر والأزمات، وقيادة التنسيق بين الإدارات، وضمان فعالية التواصل مع أصحاب المصلحة في الأوقات الحرجة، إلى جانب ترسيخ أفضل ممارسات الاستعداد للأزمات وإدارة مشروعات الاتصالات عالية الأهمية التي تحمي سمعة الشركة وتعززها.
الغرض من الوظيفة
- إدارة تخطيط الاتصالات المتعلقة بالمخاطر والأزمات، وقيادة التنسيق بين الإدارات، وضمان فعالية إشراك أصحاب المصلحة في الأوقات الحرجة.
- ترسيخ أفضل ممارسات الاستعداد للأزمات على مستوى الشركة.
- إدارة مشروعات الاتصالات عالية الأهمية التي تحمي سمعة الشركة وتعززها.
مسؤوليات الوظيفة
تقييم المخاطر ومراقبتها
- قيادة عمليات تقييم المخاطر المستمرة لمشروعات شركة البحر الأحمر الدولية، مع مراعاة المخاطر الجيوسياسية والاقتصادية والبيئية والمتعلقة بالسمعة والتشغيل.
- تحديد المخاطر الرئيسية وترتيب أولوياتها.
- مراقبة القضايا الناشئة والتطورات الخارجية باستخدام أدوات مثل Sprinklr، ومصادر القطاع، وملاحظات أصحاب المصلحة.
- ضمان توافق مراقبة المخاطر مع أولويات إدارة المخاطر على مستوى الشركة.
التخطيط للأزمات والاستعداد لها
- تطوير استراتيجيات الاتصالات الخاصة بالأزمات وأدلة التعامل معها وعمليات التصعيد والإشراف عليها.
- قيادة التنسيق بين الإدارات لضمان توافق إجراءات الاستجابة للأزمات مع تموضع العلامة التجارية وقيم الشركة.
- تنظيم ورش العمل والمحاكاة والتدريب الإعلامي، بما في ذلك التدريب الإعلامي المتخصص على إدارة الأزمات للمديرين التنفيذيين والمتحدثين الرسميين.
- إعداد مواد الاتصالات الخاصة بالأزمات، بما في ذلك البيانات الأولية، والبيانات الصحفية، والأسئلة الشائعة، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
إدارة مشروعات المخاطر والأزمات
- إدارة تنفيذ مشروعات الاتصالات المتعلقة بالمخاطر والأزمات من البداية إلى النهاية، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد ومواءمته مع الأهداف التنظيمية.
- الإشراف على تخطيط مشروعات مبادرات الاستعداد للأزمات وتوفير مواردها وجداولها الزمنية وإعداد تقاريرها.
إدارة الاتصالات المتعلقة بالمخاطر والأزمات
- التنسيق مع فرق المخاطر والشؤون القانونية والعمليات والشؤون المؤسسية في الشركة لضمان تكامل التخطيط والاستجابة.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية والتقدم المحرز ورفعهما إلى الإدارة العليا، مع تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين المستمر.
الاتصالات الداخلية والمواءمة
- التعاون مع فريق الاتصالات الداخلية لتعميم رسائل واضحة ومتسقة أثناء الأزمات.
- إعداد التحديثات الداخلية والإحاطات القيادية والأسئلة الشائعة وإجابات الأسئلة للموظفين والإدارات الرئيسية.
- دعم المرونة التنظيمية من خلال ترسيخ ثقافة الاستعداد بين فرق العمل.
- تحديد أصحاب المصلحة ذوي الأولوية ورسم خريطة لهم، ومن بينهم صندوق الاستثمارات العامة والديوان الملكي والجهات الحكومية والمستثمرون والشركاء والمجتمعات المحلية.
- تطوير استراتيجيات اتصالات مخصصة لإشراك أصحاب المصلحة أثناء الأزمات.
- إعداد مواد الإحاطة ونقاط الحوار للقيادة استعدادًا للتفاعلات عالية الأهمية.
التقييم والتعلم المستمر
- قيادة المراجعات التي تجرى بعد الأزمات لاستخلاص الدروس المستفادة وضمان التحسين المستمر.
- إعداد تقارير استخلاص الدروس والتوصيات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية.
- إجراء المقارنات المرجعية مع أفضل الممارسات الدولية لضمان استمرار الشركة في موقع متقدم في مجال الاتصالات المتعلقة بالمخاطر والأزمات.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير
- اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات الوظيفية ذات الصلة، لضمان تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
- المساعدة في إعداد بيانات وتقارير معلومات الإدارة الوظيفية الدقيقة وفي الوقت المناسب، بما يلبي متطلبات الشركة والوظيفة وسياساتها ومعاييرها.
السلامة والجودة والبيئة
- تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين والامتثال للأنظمة وتقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة والتحلي بمسؤولية بيئية.
التحسين المستمر
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة الشركة والإدارة وعملياتها وممارساتها، مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية وتحسين إجراءات العمل وخفض التكاليف ورفع الإنتاجية.
متطلبات الوظيفة والمؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في المجال نفسه.
- درجة البكالوريوس في التسويق أو اللغويات أو الترجمة أو الصحافة أو مجال ذي صلة.
المهارات
- مهارات ممتازة في الكتابة باللغتين الإنجليزية والعربية، مع سجل مثبت في إعداد المحتوى لكبار المديرين التنفيذيين.
- إلمام قوي بوسائل الإعلام الاجتماعية والتقليدية.
- فهم قوي للفعاليات وإدارة المتحدثين الرسميين من كبار المسؤولين.
- مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.
- مهارات قيادية والقدرة على إدارة العلاقة مع المسؤول الأعلى، وهو مسؤول الدعاية.
- القدرة على البحث وتحليل المعلومات واستخلاص الاستنتاجات ذات الصلة.
- إتقان النبرة والقدرة على عكسها في مسودات الخطب.
- القدرة على تقديم إحاطات إعلامية عالية الجودة.
- التحلي بسرعة البديهة والمرونة والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة.
- الثقة في الكتابة لمجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بمن فيهم الموظفون والجهات الحكومية.
أصحاب المصلحة والشركاء التجاريون الرئيسيون
- الثقة في التعامل مع كبار المديرين التنفيذيين.
- الوعي القوي باتجاهات قطاع السياحة والأجندة الإخبارية.
- خبرة في تطوير سرديات العلامة التجارية وبناء الصورة المهنية للمديرين التنفيذيين.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة إدارية عالية.
- أخلاقيات عمل قوية والقدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط.
