يتولى مشرف الخدمة الاجتماعية الإشراف على العمليات والبرامج التشغيلية للقسم، بما يضمن توافقها مع احتياجات المرضى وفريق رعاية المرضى والجهات المعنية. ويشمل الدور تنسيق أعمال الأخصائيين الاجتماعيين، متابعة الخدمات والبرامج، والإسهام في تحسين الممارسات والإجراءات المرتبطة بالخدمة الاجتماعية.
كما يتضمن نطاق العمل الإشراف على جوانب تشغيلية مسندة، منها صندوق الإعانات، ودار ضيافة المرضى، والمشرحة، وغرفة الألعاب، مع متابعة الالتزام بالمعايير والسياسات ذات الصلة.
المسؤوليات والمهام الأساسية
- الإشراف على العمليات اليومية للأخصائيين الاجتماعيين وتنسيقها، وإعداد الجداول وتوزيع الأعمال، وتعديل مهام العمل بما يتوافق مع المتطلبات والظروف المتغيرة.
- تقديم المدخلات إلى رئيس القسم بشأن أداء الأخصائيين الاجتماعيين.
- إدارة صندوق الإعانات الخيرية حسب التكليف، وصرف المساعدات المالية للمرضى وفق معايير الاستحقاق، وإعداد تقارير الصرف.
- تصميم برنامج تهيئة وقائمة للتحقق من الكفاءة للأخصائيين الاجتماعيين الجدد، والإشراف على أدائهم وتقدمهم، ومتابعة أنشطة متدربي الخدمة الاجتماعية بالتنسيق مع المشرف الجامعي المعني.
- الحفاظ على المعلومات المتعلقة بسياسات وإجراءات المستشفى، والتأكد من اطلاع الأخصائيين الاجتماعيين عليها وعلى أي تغييرات تطرأ عليها، إلى جانب مراجعة سياسات وإجراءات القسم الحالية أو تطويرها أو التوصية بها وتنفيذها.
- ضمان التواصل الفعال مع فريق رعاية المرضى والموظفين المعنيين والأخصائيين الاجتماعيين، للتأكد من الإلمام بخدمات وبرامج القسم.
- التوصية بالإجراءات اللازمة لتصحيح أنشطة القسم وتحسينها.
- مراجعة دراسات الحالات وخطط الحالات والإحالات إلى الموارد الخارجية المعتمدة، ومراجعة أعباء حالات الأخصائيين الاجتماعيين، والتأكد من توثيقها ومتابعة تسجيلها بشكل كافٍ في الملفات الاجتماعية للمرضى وفي نظام ICIS.
- الإشراف على التشغيل اليومي للمشرحة حسب التكليف، والتأكد من التزام موظفي المشرحة بمعايير المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية (CBAHI) وسياسات وإجراءات مستشفى الملك فيصل التخصصي ذات الصلة.
- الإشراف على التشغيل اليومي لدار ضيافة المرضى، وتقديم الإحصاءات الشهرية إلى رئيس القسم.
- تزويد الأخصائيين الاجتماعيين بالمعلومات المتعلقة بتوافر منظمات الدعم المجتمعية، وتشجيع الاستفادة من هذه الموارد.
- الإشراف على أداء أخصائي العلاج الترفيهي، والتأكد من توفير التغطية المناسبة في غرفة الألعاب وجودة الأنشطة الترفيهية، وضمان توافر الأدوات والمواد الترفيهية والتعليمية في غرفة الألعاب.
التعليم
- درجة الماجستير أو البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو أحد التخصصات ذات الصلة مطلوبة.
الخبرة المطلوبة
- خبرة مصنفة لمدة ثلاث سنوات لحاملي الماجستير، أو خمس سنوات لحاملي البكالوريوس، مطلوبة.
متطلبات أخرى (الشهادات)
- السعوديون فقط.
- يشترط وجود تسجيل ساري لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCHS).
