يتولى شاغل وظيفة الأخصائي الأول في خدمات الوسائط البرمجية دعم منصات الوسائط البرمجية وخدمات التكامل التي تتيح اتصالًا موثوقًا بين تطبيقات المؤسسة. ويركز الدور على ضمان استقرار تشغيل هذه المنصات من خلال التثبيت والمراقبة ومعالجة الأعطال والالتزام بالمتطلبات الأمنية والتوثيق، إلى جانب تقديم حلول تكامل فعالة عبر بيئات تقنية المعلومات.
مجالات المسؤولية الرئيسية
تثبيت منصات الوسائط البرمجية وتهيئتها وصيانتها
- تثبيت حلول برمجية للوسائط البرمجية وتهيئتها وصيانتها.
- تثبيت منصات التكامل من Microsoft، مثل BizTalk Server وAzure Integration Services وAPI Management وService Bus وEvent Grid، وترقيتها وصيانتها، إلى جانب تطبيقات .NET، بما يضمن مستوى مرتفعًا من الأداء والموثوقية والتوافر.
- إجراء التحديثات والتصحيحات الدورية لبرمجيات الوسائط البرمجية.
تصميم حلول التكامل وتنفيذها
- تصميم حلول تكامل الوسائط البرمجية وبناؤها وتهيئتها عبر منصات وبيئات متعددة.
- ضمان التكامل والاتصال السلس بين التطبيقات المختلفة.
- دعم التكامل مع أنظمة المؤسسة، مثل منصات التكامل من Microsoft وSharePoint وAzure API Management وتطبيقات .NET.
مراقبة الأنظمة ومعالجة المشكلات
- مراقبة أداء الأنظمة والسجلات والمقاييس لاكتشاف المشكلات ومعالجتها استباقيًا.
- استكشاف مشكلات التكامل وإجراء تحليل للأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول المناسبة.
- مراقبة أداء الأنظمة ومعالجة المشكلات.
الأمن والامتثال والمرونة التشغيلية
- تنفيذ تدابير أمنية لحماية بيئات الوسائط البرمجية.
- ضمان توافق خدمات الوسائط البرمجية مع معايير المؤسسة المتعلقة بالأمن والمرونة التشغيلية والامتثال.
- تنفيذ وإدارة استراتيجيات النشر الآلي والتبديل عند التعطل والنسخ الاحتياطي لخدمات الوسائط البرمجية.
التعاون وإدارة أصحاب المصلحة
- التعاون مع فرق تقنية المعلومات وفرق الأعمال لفهم المتطلبات وتقديم الحلول.
- التعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية لاستكشاف مشكلات التكامل وتنفيذ الحلول.
التوثيق ومشاركة المعرفة
- إعداد الوثائق التقنية وصيانتها، بما في ذلك مخططات البنية وإعدادات التهيئة والإجراءات التشغيلية.
- إعداد الوثائق التقنية وصيانتها.
مسؤوليات الدور
الكفاءة في الموارد البشرية
- القدرة على اكتساب المهارات الشخصية والتقنية المحدثة ذات الصلة بالوظيفة.
التنفيذ
- تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية وأهداف التطوير وفق جداول التنفيذ.
- استخدام الموارد بفاعلية لتحقيق الأهداف ضمن مستويات كفؤة من حيث التكلفة والوقت.
- تقديم تقرير دوري يوضح تفاصيل الانحرافات وتنفيذ المهام المخطط لها.
حل المشكلات
- حل المشكلات ذات الصلة وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة.
الجودة
- ضمان استيفاء متطلبات الجودة لتطوير عمليات وضوابط فعالة للجودة، بما في ذلك المواصفات الخاصة بالمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسين إجراءات العمل
- تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات وتعليمات العمل المكتوبة والمحددة بوضوح، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال
- الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة
- ضمان الالتزام بإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد، بما يكفل السلامة والامتثال للأنظمة وتقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي
درجة البكالوريوس في علوم ونظم إدارة المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية
من 4 إلى 6 سنوات.
الكفاءات التقنية والوظيفية
- معايير وإجراءات تطوير التطبيقات.
- المعرفة بالتطبيقات.
- تحليل أنظمة التطبيقات.
- تصميم أنظمة التطبيقات.
- أنظمة رواتب معلومات الموارد البشرية.
- التطوير المشترك للتطبيقات.
