الوصف
تبحث شركة القدية للاستثمار عن مدير أول لإدارة المنتجات التقنية يتولى الملكية الشاملة لقدرات رقمية محورية ضمن منظومة القدية. ويعمل شاغل الوظيفة في شراكة وثيقة مع مهندس البرمجيات الرئيسي المسؤول عن النطاق نفسه، لتشكيل القيادة الأساسية للمنتج والهندسة في ذلك النطاق، وضمان مراعاة أهداف الأعمال واحتياجات العملاء والجودة التقنية والمتطلبات التشغيلية طوال دورة حياة المنتج.
يتحمل مدير المنتجات التقنية الأول مسؤولية خارطة طريق المنتج وأولوياته ومتطلباته ومواءمة أصحاب المصلحة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس. كما يشرف على فرق منتجات وتنفيذ المورّدين، بما يضمن احتفاظ شركة القدية للاستثمار بملكية خارطة الطريق وقرارات المنتج والمتطلبات والمعرفة الخاصة بالنطاق.
المسؤوليات الرئيسية
- تولي ملكية خارطة طريق المنتج وأولوياته للنطاق الرقمي المكلّف.
- تحويل أهداف الأعمال واحتياجات العملاء إلى قدرات ومتطلبات واضحة للمنتج ونتائج قابلة للقياس.
- التعاون الوثيق مع مهندس البرمجيات الرئيسي لمواءمة أولويات المنتج مع البنية المعمارية والجدوى التقنية وصحة المنصة والطاقة الاستيعابية لفريق الهندسة.
- إدارة قائمة الأعمال المتراكمة للمنتج وترتيب أولوياتها استنادًا إلى قيمة العميل وأثر الأعمال والمخاطر والتبعيات والاعتبارات التقنية.
- تحديد متطلبات الأعمال الواضحة ورحلات المستخدم ومعايير القبول ومقاييس النجاح والتوقعات غير الوظيفية.
- ضمان تصميم قدرات المنتج بما يتيح إعادة استخدامها عبر أصول شركة القدية للاستثمار وعلاماتها وقنواتها ورحلات عملائها.
- قيادة أنشطة الاستكشاف، بما في ذلك ورش أصحاب المصلحة وأبحاث العملاء وتحليل الرحلات ورسم العمليات والتحقق من الحلول.
- العمل عن قرب مع فرق تصميم التجربة والهندسة والبنية المعمارية والبيانات والعمليات والأمن السيبراني والفرق التجارية وغيرها من فرق الأعمال.
- تنسيق التبعيات ومتطلبات التكامل بين المنصات الداخلية والشركاء الخارجيين ونطاقات المنتجات ذات الصلة.
- تقديم التوجيه والإشراف على المنتج لفرق تنفيذ المورّدين، وضمان استمرار توافق التنفيذ مع أولويات شركة القدية للاستثمار ومعاييرها.
- ضمان الاحتفاظ بقرارات المنتج ومتطلباته ووثائقه ومعرفة المنصة داخل شركة القدية للاستثمار.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج واستخدام البيانات ورؤى العملاء والملاحظات التشغيلية وأداء المنصة لتوجيه ترتيب الأولويات.
- مراقبة معدل التبني والتحويل وتجربة العملاء والأداء التشغيلي ونتائج الأعمال بعد الإطلاق.
- دعم إدارة الحوادث من خلال تقييم أثرها على العملاء والأعمال، وتنسيق التواصل مع أصحاب المصلحة، وترتيب أولويات المعالجة.
- تحقيق التوازن بين تقديم قدرات جديدة ومعالجة الدين التقني والمرونة والامتثال والتحسين التشغيلي واستدامة المنصة.
- الحفاظ على وضوح التواصل بشأن تقدم خارطة الطريق والمخاطر والتبعيات والقرارات والنتائج المتوقعة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المنتجات ضمن بيئات رقمية أو تقنية أو موجهة للعملاء ومعقدة.
- خبرة مثبتة في امتلاك المنتجات الرقمية وإدارتها بدءًا من الاستكشاف مرورًا بالتنفيذ والإطلاق والتشغيل ووصولًا إلى التحسين المستمر.
- فهم تقني قوي لواجهات برمجة التطبيقات وعمليات التكامل والمنصات الرقمية وتدفقات البيانات والخدمات السحابية وممارسات تطوير البرمجيات الحديثة.
- خبرة في إدارة المنتجات ضمن مجالات مثل التجارة وإتمام الشراء والولاء وحسابات العملاء وتجارب الهاتف المحمول وإصدار التذاكر والمدفوعات أو المنصات الرقمية.
- خبرة قوية في تحديد استراتيجيات المنتجات وخرائط الطريق ومتطلبات الأعمال ورحلات المستخدم ومعايير القبول والنتائج القابلة للقياس.
- قدرة مثبتة على العمل عن قرب مع فرق الهندسة واتخاذ المفاضلات المناسبة بين الجوانب المتعلقة بالمنتج والجوانب التقنية.
- خبرة في الإشراف على المورّدين أو مكاملي الأنظمة أو فرق المنتجات والتنفيذ الخارجية.
- مهارات تحليلية قوية وخبرة في استخدام بيانات المنتج والعملاء والعمليات والبيانات التجارية لتوجيه القرارات.
- القدرة على إدارة أصحاب مصلحة متعددين وأولويات متنافسة وتبعيات عابرة للنطاقات وبيئات تنفيذ معقدة.
- مهارات قوية في التواصل والتيسير والتفاوض واتخاذ القرارات.
- القدرة على التأثير في الفرق وأصحاب المصلحة دون الاعتماد على سلطة إدارية مباشرة.
نوع مقر العمل: الحضور إلى مقر العمل.