تبحث شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية عن موظف مبيعات يركز على العملاء للعمل ضمن فريق المبيعات. يتولى شاغل الوظيفة بيع منتجات الشركة وخدماتها، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وضمان تجربة شراء سلسة ومرضية.
يركز الدور على تحقيق المبيعات مع تقديم خدمة عملاء متميزة، ويشمل العمل التواصل المباشر مع العملاء، وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات، ومعالجة مخاوفهم، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات. وتتمحور أعمال الشركة حول تحسين الحياة اليومية من خلال توفير بيئات منزلية مختارة بعناية، مع التركيز على سهولة الوصول وتنوع الخيارات والموثوقية، لخدمة الأسر متوسطة الدخل إلى مرتفعة الدخل، والمهنيين الشباب الذين يجهزون منازلهم، والمستهلكين المهتمين بالتصميم في أنحاء المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج العربي الأوسع.
المسؤوليات الرئيسية
- الترحيب بالعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة.
- عرض المنتجات والخدمات والترويج لها وبيعها بفعالية.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والرد على استفسارات العملاء.
- إرشاد العملاء خلال عملية الشراء لإتمام المبيعات.
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية أو تجاوزها.
- الحفاظ على المظهر المرئي للمتجر وفقًا لمعايير الشركة.
- اقتراح أفكار واستراتيجيات لتحسين المبيعات وتجربة العملاء.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تُفضّل الخبرة السابقة في قطاع التجزئة أو المبيعات.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين باللغتين العربية والإنجليزية.
- توجه قوي نحو خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء واللباقة تحت الضغط.
- مظهر أنيق واحترافي.
- معرفة أساسية بمبادئ المبيعات وسلوك العملاء.
- الالتزام بالمواعيد والتنظيم والاعتمادية.