الوصف الوظيفي
تبحث شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية عن أخصائي مبيعات نشيط يركز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريق المبيعات. يتولى شاغل الوظيفة بيع منتجات الشركة وخدماتها، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، وضمان تجربة شراء سلسة ومرضية. ويتمثل الهدف الرئيسي للدور في تحقيق المبيعات مع تقديم خدمة عملاء متميزة، ليكون شاغل الوظيفة نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، من خلال تزويدهم بالمعرفة المتعلقة بالمنتجات والتعامل مع استفساراتهم والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية
- الترحيب بالعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة.
- عرض المنتجات والخدمات والترويج لها وبيعها بفعالية.
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والرد على استفسارات العملاء.
- مساعدة العملاء خلال عملية الشراء لتحقيق المبيعات.
- التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية ولباقة.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية أو تجاوزها.
- الحفاظ على مظهر المتجر وتنظيمه وفقًا لمعايير الشركة.
- المساهمة بأفكار واستراتيجيات لتحسين المبيعات وتجربة العملاء.
المتطلبات
- الحصول على مؤهل الدبلوم كحد أدنى.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات أو التجزئة.
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- التمتع بتركيز قوي على خدمة العملاء ومهارات حل المشكلات.
- القدرة على الحفاظ على اللباقة والهدوء في مواقف الضغط.
- الظهور بمظهر أنيق واحترافي.
- امتلاك معرفة أساسية بمبادئ البيع وسلوك المستهلك.
- الالتزام بالمواعيد والتنظيم والاعتمادية.
عن شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية
تركز فكرة أعمال الشركة على تحسين الحياة اليومية من خلال تصميم بيئات منزلية مختارة بعناية، مع التركيز على سهولة الوصول والتنوع والاعتمادية. وتشمل الفئات المستهدفة الرئيسية الأسر المتوسطة إلى مرتفعة الدخل، والمهنيين الشباب الذين يؤسسون منازلهم، والمستهلكين المهتمين بالتصميم في أنحاء المملكة العربية السعودية ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع.