يقدم شاغل وظيفة الاستشاري المساعد في الطب الباطني وأمراض الدم رعاية طبية شاملة للمرضى البالغين ضمن بيئة الطب الاتصالي، مع تغطية واسعة للطب الباطني العام والتخصص الفرعي لأمراض الدم. ويتولى تقييم وتشخيص وإدارة الحالات الشائعة والمعقدة، الحادة والمزمنة، عبر أجهزة الجسم المختلفة، بما في ذلك أمراض القلب والجهاز التنفسي والغدد الصماء والاضطرابات الأيضية والجهاز الهضمي والكلى والعدوى والأمراض الروماتيزمية، إلى جانب اضطرابات الدم الحميدة والخبيثة.
يشمل الدور التعامل مع الحالات غير المشخصة والمرضى المصابين بأمراض متعددة، وطلب الفحوصات العامة والمتخصصة وتفسيرها، وتنسيق الإحالات، والتعاون مع فريق متعدد التخصصات لضمان أفضل النتائج للمرضى. كما يركز على إدارة صحة السكان والرعاية القائمة على القيمة، من خلال تقديم رعاية فعالة وكفؤة وتحسين النتائج الصحية وترشيد استخدام الموارد وتعزيز تجربة المريض.
وصف الوظيفة
استشارات المرضى وإدارتهم
- إجراء استشارات شاملة عبر الطب الاتصالي، تتضمن أخذ التاريخ المرضي بالتفصيل ومراجعة أجهزة الجسم للمرضى البالغين الذين يعانون من شكاوى باطنية أو دموية.
- تقييم وتشخيص وإدارة مجموعة واسعة من حالات الطب الباطني الحادة والمزمنة عبر أجهزة الجسم، بما في ذلك ارتفاع ضغط الدم والسكري واضطرابات الغدد الصماء والتمثيل الغذائي، والربو ومرض الانسداد الرئوي المزمن، ومرض القلب الإقفاري وفشل القلب، واضطرابات الجهاز الهضمي والكبد والكلى، والعدوى الشائعة، والحالات الروماتيزمية، بما في ذلك الحالات غير المشخصة والمرضى متعددو الأمراض.
- تقييم وتشخيص وإدارة كامل نطاق اضطرابات الدم الحميدة والخبيثة، بما في ذلك فقر الدم، ونقص الحديد والعناصر المكوِّنة للدم، واعتلالات الهيموغلوبين، واضطرابات النزف والتخثر، ونقص الصفائح الدموية، وفرط التخثر، وأورام الدم الخبيثة مثل ابيضاض الدم والأورام اللمفاوية والورم النقوي والحالات التكاثرية النقوية ومتلازمات خلل التنسج النقوي.
- طلب الفحوصات العامة والمتخصصة وتفسيرها، بما في ذلك تعداد الدم الكامل، ولطاخات الدم المحيطية، واختبارات التخثر، وفحوص انحلال الدم، ورحلان هيموغلوبين الدم، وتقارير فحص نخاع العظم، والفحوصات الأيضية والكيميائية الحيوية، ونتائج الفحوصات السريرية والتصويرية ذات الصلة.
- إعداد وتنفيذ خطط علاج شخصية قائمة على الأدلة، تشمل إدارة الأدوية، والسيطرة على الأمراض المزمنة، والعلاج بمضادات التخثر، والتخطيط لعمليات نقل الدم، والإحالة إلى التخصصات ذات الصلة مثل أمراض القلب والغدد الصماء وأمراض الكلى والأورام وخدمات زراعة نخاع العظم، إلى جانب تعديل نمط الحياة.
- بدء العلاجات الدوائية والدموية وتعديلها ومراقبتها، والإشراف على الرعاية المستمرة للحالات المزمنة والحادة استنادًا إلى النتائج السريرية وملاحظات المرضى.
- التعاون مع أطباء الرعاية الأولية والأطباء المتخصصين وأطباء الأورام وفرق طب نقل الدم وأخصائيي المختبرات والتمريض لضمان رعاية متكاملة ومنسقة للمرضى.
- تطبيق إدارة صحة السكان من خلال تحديد المشكلات الصحية الطبية والدموية ومعالجتها على مستوى المجتمع، وتنفيذ التدابير الوقائية، وتعزيز التثقيف والتوعية الصحية.
- توثيق النتائج والخطط العلاجية بدقة في سجلات المرضى.
ضمان الجودة والامتثال
- التواصل بفاعلية مع المرضى وعائلاتهم، وتقديم شرح واضح وموجز للتشخيص وخيارات العلاج ورعاية المتابعة.
- الالتزام بجميع اللوائح الطبية ذات الصلة والإرشادات الأخلاقية ومعايير ضمان الجودة في الممارسة الحضورية وممارسة الطب الاتصالي.
- الحفاظ على معرفة محدثة بالإرشادات السريرية للطب الباطني وأمراض الدم، ولوائح الطب الاتصالي وأفضل ممارساته.
- المشاركة في مبادرات تحسين الجودة والأنشطة البحثية وعمليات التدقيق السريري لتعزيز رعاية المرضى ونتائجها.
- مراجعة بروتوكولات الامتثال بانتظام، والمشاركة في جلسات التدريب، والتعاون مع مسؤولي الامتثال لضمان توافق جميع الممارسات مع المعايير التنظيمية.
- إعداد التقارير الخاصة بعمليات التدقيق والتفتيش، مع ضمان دقتها واكتمالها، وتنفيذ التعديلات اللازمة عند تغير اللوائح.
التطوير المهني
- التطوير المستمر للمعرفة والمهارات المهنية في الطب الباطني وأمراض الدم وأفضل ممارسات الطب الاتصالي.
- حضور المؤتمرات وورش العمل والدورات التدريبية عبر الإنترنت ذات الصلة.
- متابعة التطورات في الطب الباطني وأمراض الدم وتقنيات الطب الاتصالي.
- الاطلاع المستمر على أحدث التطورات في التشخيص والعلاجات وتقديم خدمات الطب الاتصالي.
إتقان منصات الطب الاتصالي
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومتكاملة للمرضى وفقًا للوائح حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.
- إتقان استخدام منصة الطب الاتصالي المعتمدة، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو والرسائل الآمنة والتكامل مع السجل الصحي الإلكتروني.
- المشاركة الفاعلة في برامج التدريب ومتابعة تحديثات المنصة وأفضل الممارسات.
- التعاون مع دعم تقنية المعلومات لمعالجة أي مشكلات تقنية.
سلامة المرضى ورضاهم
- الالتزام بجميع معايير سلامة المرضى وضمان سلامتهم في جميع التفاعلات السريرية.
- رفع أي مخاطر أو مشكلات تتعلق بسلامة المرضى إلى الموظفين المختصين في قسم الجودة.
- ممارسة الطب الآمن لتجنب إلحاق الضرر بالمرضى، مع اهتمام خاص بسلامة الأدوية ومضادات التخثر ونقل الدم والمخاطر المرتبطة بالعلاج الكيميائي.
- شرح الأدوية، بما في ذلك دواعي استخدامها وآثارها الجانبية وطريقة استعمالها الصحيحة.
- الحفاظ على جودة استشارات المرضى من خلال التواصل الفعال، وأخذ التاريخ المرضي الكامل، وإظهار التعاطف وفهم حالات المرضى وظروفهم، وشرح التشخيص وخطة العلاج بوضوح، والإجابة عن استفسارات المرضى.
- متابعة ملاحظات المرضى ومعالجة مخاوفهم بسرعة وتطبيق بروتوكولات السلامة للحد من المخاطر أثناء الاستشارات.
- إجراء جلسات تدريب منتظمة للعاملين في الرعاية الصحية حول سلامة المرضى، واستخدام استبيانات رضا المرضى لجمع الآراء والاستفادة منها في التحسين المستمر.
التعاون مع فرق الرعاية الصحية
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات، بما في ذلك تخصصات الطب الباطني الفرعية والأورام وطب نقل الدم والمختبر والرعاية الأولية، لتحسين رعاية المرضى.
- مشاركة الرؤى والتوصيات لدعم نهج الرعاية المتمحورة حول المريض.
- تيسير التواصل بين أعضاء الفريق بشأن حالة المرضى واحتياجاتهم.
- إرشاد الموظفين المبتدئين وتقديم التدريب على البروتوكولات السريرية.
المهارات
- درجة طبية مثل بكالوريوس الطب والجراحة أو دكتوراه في الطب أو ما يعادلها من كلية طب معتمدة.
- إتمام تدريب الإقامة في الطب الباطني ضمن برنامج معتمد.
- الحصول على شهادة البورد في الطب الباطني.
- الحصول على شهادة زمالة في أمراض الدم.
- التصنيف والتسجيل لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية بصفة مسجل أول في الطب الباطني وأمراض الدم، أو استشاري مساعد.
- خبرة مثبتة بصفة مسجل أول في الطب الباطني وأمراض الدم أو في دور مماثل، ويفضل أن تكون في مستشفى أو بيئة سريرية.
- خبرة في تطبيق إدارة صحة السكان ونهج الرعاية القائمة على القيمة.
- إتقان استخدام السجلات الطبية الإلكترونية ومنصات الطب عن بُعد.
- امتلاك قدرة قوية على الحكم السريري ومهارات تحليلية.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية، مع القدرة على بناء الألفة وإقامة علاقات فعالة مع المرضى والزملاء.
- القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة مهام متعددة.
