يتولى مدير ما قبل المبيعات في سيبراني قيادة فريق من مهندسي ما قبل المبيعات، وتوجيه الجوانب التقنية لعملية البيع، وضمان تلبية حلول وخدمات الشركة للاحتياجات المعقدة للعملاء. ويسهم شاغل الوظيفة في الربط بين فريقي المبيعات والفرق التقنية، وتقديم التوجيه الاستراتيجي، وضمان عرض حلول الأمن السيبراني وتموضعها بصورة ناجحة.
ويرتبط هذا الدور بتحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على القدرة التنافسية للشركة في السوق من خلال قيادة فريق ما قبل المبيعات وتطوير استراتيجياته وإدارة موارده.
المهام والمسؤوليات
- قيادة الفريق: قيادة فريق من مهندسي ما قبل المبيعات وتوجيههم وإدارتهم، مع ضمان استمرار تطويرهم ونجاحهم في دعم عملية المبيعات.
- التخطيط الاستراتيجي: تطوير استراتيجيات ما قبل المبيعات وتنفيذها بما يتوافق مع أهداف الأعمال العامة ويدعم نمو الإيرادات.
- الخبرة التقنية: تقديم خبرة تقنية متقدمة وإرشادات لفريق ما قبل المبيعات، بما يضمن جاهزيته لشرح قيمة حلول الأمن السيبراني وإمكاناتها.
- دعم المبيعات: التعاون مع فريق المبيعات لفهم احتياجات العملاء، وتكييف الحلول لمعالجتها، وتقديم عروض تقديمية وعمليات استعراض مقنعة.
- تصميم الحلول: الإشراف على تصميم وهندسة حلول الأمن السيبراني المخصصة، وضمان توافقها مع متطلبات العملاء وأفضل الممارسات في القطاع.
- إعداد العروض: قيادة إعداد العروض التفصيلية والمقنعة، والردود على طلبات تقديم العروض، وسائر وثائق المبيعات.
- التفاعل مع العملاء: التفاعل مع العملاء الرئيسيين والعملاء المحتملين لبناء علاقات قوية، وفهم تحدياتهم التقنية، وعرض حلول الشركة بالشكل الفعال.
- رؤى السوق: متابعة اتجاهات القطاع والمشهد التنافسي والتقنيات الناشئة، والاستفادة منها في توجيه استراتيجيات ما قبل المبيعات والحفاظ على ريادة الشركة في السوق.
- التعاون بين الوظائف: العمل عن قرب مع فرق إدارة المنتجات والهندسة والتسويق لضمان توافق إمكانات المنتجات مع متطلبات السوق واحتياجات العملاء.
- مؤشرات الأداء: وضع مؤشرات الأداء الرئيسية ومتابعتها لقياس فاعلية فريق ما قبل المبيعات وتحديد مجالات التحسين.
- التدريب والتطوير: ضمان التدريب المستمر والتطوير المهني لفريق ما قبل المبيعات، وإبقاؤه على اطلاع بأحدث المنتجات والتقنيات واتجاهات القطاع.
- إدارة الموارد: تخصيص موارد ما قبل المبيعات وإدارتها بكفاءة لدعم فرص المبيعات وضمان التغطية المثلى.