تبحث شركة إكسترا عن مدير متجر للعمل ضمن فريق متاجر التجزئة، مع التركيز على قيادة الموظفين وتحفيزهم وتطوير أدائهم، وضمان الالتزام بسياسات الموارد البشرية وعمليات التشغيل ومعايير الامتثال. يشمل الدور دعم نمو الموظفين، وتعزيز مشاركتهم، وإعداد خطط القوى العاملة بما يتوافق مع توقعات المبيعات وحركة العملاء وميزانية المتجر.
المسؤوليات الأساسية
- تطوير موظفي المتجر وتحفيزهم وتدريبهم، بما يضمن مشاركتهم وتحقيقهم أداءً مرتفعًا.
- تطبيق سياسات الموارد البشرية بعدالة، وضمان الالتزام بقواعد الحضور والإجازات والإجراءات التأديبية.
- إدارة الأداء، ومعالجة حالات انخفاض الأداء، ودعم التطور الوظيفي للموظفين.
- ضمان حصول جميع الموظفين على التهيئة الوظيفية والتدريب المستمر.
- تعزيز مشاركة الموظفين في أنشطة واستبيانات المشاركة الوظيفية إلى أقصى حد ممكن.
- إعداد مقترحات أعداد الموظفين السنوية بما يتوافق مع توقعات المبيعات وحركة العملاء وميزانية المتجر، ورفعها إلى العمليات المركزية لاعتمادها.
المؤهلات والمهارات الأساسية
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.
- خبرة تراكمية من 8 إلى 10 سنوات في قطاع التجزئة، تشمل خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في منصب إداري.
- قدرة مثبتة على تحقيق ربحية المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والخدمة.
- مهارات قوية في القيادة وتخطيط القوى العاملة وتطوير الموظفين.
- خبرة مثبتة في تخطيط الأعمال وإعداد التقارير واتخاذ القرارات المالية.
- مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة باللغتين العربية والإنجليزية.
- معرفة متقدمة بعمليات التجزئة ومراقبة المخزون ومعايير الامتثال.
- المرونة للعمل بنظام المناوبات وخلال عطلات نهاية الأسبوع ومواسم ذروة تجارة التجزئة.
- إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية.
- التوجه نحو النتائج، مع حس قوي بالمساءلة والعمل الجماعي.
