الوصف
يتولى مساعد مدير التسويق التجاري تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق التجاري الهادفة إلى تعزيز الوعي والطلب والتحويل والأداء التجاري عبر وجهات القدية ومعالمها وتجاربها وحملاتها. كما يدعم إعداد عروض استهلاكية جذابة، وخطط طرح المنتجات والخدمات في السوق، والحملات الترويجية، وبرامج تفعيل الشركاء؛ بما يسهم في زيادة الزيارات وتوليد الإيرادات وتحسين العائد على الاستثمار التسويقي.
ويعمل شاغل الوظيفة بالتنسيق الوثيق مع فرق تسويق الوجهات، والشؤون التجارية، والمبيعات، والشراكات، والولاء، والتسويق الرقمي، والعمليات؛ لضمان وصول المبادرات التسويقية بفاعلية إلى الجمهور المستهدف وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.
المسؤوليات الرئيسية
استراتيجية التسويق التجاري وتنفيذها
- دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق التجاري بما يتوافق مع أهداف الأعمال والوجهات.
- تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية عبر الشركاء التجاريين والموزعين ومنظمي الرحلات ومنصات إصدار التذاكر والقنوات الترويجية.
- تطوير خطط تفعيل تجاري تهدف إلى توليد الطلب وتحويل العملاء المحتملين وزيادة الزيارات.
- ضمان دعم البرامج التسويقية للحملات الموسمية وإطلاق الوجهات والفعاليات وطرح المنتجات الجديدة بفاعلية.
التخطيط لطرح المنتجات والخدمات في السوق
- تطوير وتنفيذ خطط متكاملة لطرح تجارب الوجهات والمعالم والعروض والمنتجات الجديدة في السوق.
- تنسيق أنشطة الإطلاق المشتركة بين فرق التسويق والشؤون التجارية والتسويق الرقمي والشراكات والعمليات.
- دعم استراتيجيات تقسيم السوق واستهداف الجمهور لتعظيم فاعلية الحملات.
- ضمان تسليم الأصول التسويقية والمحتوى الترويجي ومواد التفعيل في الوقت المحدد.
تسويق العروض والترويج
- تطوير وإدارة الحملات الترويجية والعروض الخاصة والباقات والقيم المضافة.
- التعاون الوثيق مع الأطراف المعنية بالشؤون التجارية لإعداد عروض جذابة تدعم استقطاب العملاء وتحويلهم.
- متابعة أداء العروض الترويجية واقتراح التحسينات لتعظيم الإيرادات وإقبال العملاء.
- دعم مبادرات التسعير وإعداد الباقات من منظور تسويقي ومنظور عرض القيمة للعملاء.
تطوير عروض القيمة للمستهلكين
- التعاون مع الأطراف المعنية لتحديد عروض القيمة الخاصة بالوجهات والمعالم والترفيه وتحسينها.
- تحويل رؤى المستهلكين إلى رسائل تسويقية جذابة ومتميزة.
- ضمان توافق عروض القيمة للعملاء مع احتياجات الجمهور المستهدف وتفضيلاته وطلب السوق.
- دعم تطوير عروض القيمة للعملاء عبر شرائح الجمهور المختلفة.
توليد الطلب وتحسين التحويل
- تنفيذ برامج التسويق التجاري المصممة لزيادة الوعي والاهتمام والحجوزات والزيارات.
- متابعة أداء رحلة العميل وتحديد فرص تحسين معدلات التحويل.
- التعاون الوثيق مع فرق التسويق الرقمي لتحسين أداء الحملات عبر القنوات المختلفة.
- قيادة المبادرات التي تحسن توليد العملاء المحتملين واستقطاب العملاء ومساهمة التسويق في الإيرادات.
إدارة الأداء والعائد على الاستثمار
- وضع مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق التجاري وأنشطة التفعيل.
- متابعة فاعلية الحملات وأداء التحويل ومؤشرات استقطاب العملاء والعائد على الاستثمار.
- تحليل بيانات التسويق والمبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
- إعداد تقارير الأداء والتوصيات لعرضها على الإدارة.
إدارة أصحاب المصلحة والشركاء
- بناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين وشركاء التسويق الخارجيين والمحافظة عليها.
- التنسيق مع مشغلي الوجهات وشركاء السياحة والوكالات والفرق التجارية لضمان التنفيذ الناجح للحملات.
- دعم التفاوض بشأن فرص التسويق المشترك مع الشركاء الاستراتيجيين وتنفيذها.
- ضمان توافق الأنشطة التسويقية مع أهداف الأعمال الأوسع.
المتطلبات
التعليم
- درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو السياحة أو الضيافة أو في مجال ذي صلة.
الخبرة
- خبرة من 5 إلى 7 سنوات في التسويق التجاري أو تسويق العلامة التجارية أو تسويق الوجهات أو التسويق التجاري أو تسويق المستهلكين.
- خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات طرح المنتجات والخدمات في السوق والحملات الترويجية.
- خبرة في إدارة أداء التسويق وتحسين التحويل وإعداد تقارير العائد على الاستثمار.
- تُفضل الخبرة في قطاعات السياحة أو الترفيه أو الضيافة أو التجزئة أو السفر أو الترفيه أو تسويق الوجهات.
