تعمل شركة عبداللطيف جميل المتحدة عبر قطاعات متنوعة تمتد جذورها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، مستفيدة من شبكاتها القوية وعلاقاتها الراسخة لبناء شراكات تجارية في المنطقة. وتمثل أعمالها علامات تجارية عالمية رائدة، فيما أسهم التزامها باستباق احتياجات الشركاء ودعمها في نجاحها.
بدأت الشركة قبل 75 عامًا نشاطها التجاري المتواضع ثم أصبحت موزعًا لعلامة تويوتا في جدة بالمملكة العربية السعودية، وطورت منذ ذلك الحين بنية تشغيلية واسعة وأكبر شبكة لتوزيع المركبات في المملكة، إلى جانب خبرة متراكمة في قطاع السيارات على مستوى المنطقة. واستنادًا إلى هذه الخبرة والبنية التشغيلية، توسعت الشركة إلى قطاعات جديدة تسهم في البنية التحتية للحياة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا. يركز هذا الدور على الإشراف على الوثائق والأنظمة والإجراءات المتعلقة بوزارة التجارة، ومتابعة عمليات المخزون وقطع الغيار، ومعالجة الشكاوى والنزاعات الجماعية وفق الأنظمة واللوائح ذات الصلة.
الأبعاد المالية للوظيفة
درجة الإشراف
إشراف عام على الأنشطة التشغيلية.
مستوى الصلاحية
صلاحية عامة على العمليات الوظيفية اليومية.
الغرض من الوظيفة
الإشراف على جميع الوثائق المتعلقة بوزارة التجارة الخاصة بقسم قطع الغيار، ومتابعة قواعد ولوائح الوزارة في مراكز الشركة، ومتابعة أنشطة إجراءات الطلب ضمن عمليات مراقبة المخزون، ومعالجة الشكاوى والنزاعات الجماعية المتعلقة بالوزارة وفقًا لأنظمتها ولوائحها.
المسؤوليات الرئيسية: الوصف
- الالتزام بلوائح وزارة التجارة في قسم قطع الغيار.
- إدارة متطلبات ولوائح الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة وتعزيزها.
- ضمان تطبيق نظام ضريبة القيمة المضافة على فواتير قسم قطع الغيار.
- ترجمة أسماء قطع الغيار إلى العربية قبل تحميلها في نظام SAP.
- رفع وعي مديري قطع الغيار باللوائح من خلال الزيارات الميدانية.
المسؤوليات الرئيسية: مؤشرات الأداء
- إنجاز 95% خلال 7 أيام.
- إنجاز 100% خلال 7 أيام.
- إنجاز 100% خلال 3 أيام.
- إنجاز 100% فورًا.
- تنفيذ 3 جلسات تدريبية لثلاث مناطق كل ستة أشهر.
الأنشطة الرئيسية
- الإشراف على جمع المعلومات من المراكز والمناطق والإدارات ذات الصلة.
- إدارة تقارير الأعمال وجمع تحديثات المشروعات.
- الإشراف على تقييم أداء تجار الجملة والمراكز ومدى التزامهم بعمليات قطع الغيار، باستخدام معايير وزارة التجارة.
- قيادة عملية تجميع البيانات والمعلومات المهمة من مصادر متنوعة وإعداد تقارير موجزة عند الحاجة، وقد تتضمن حسابات رياضية وتحليلية وفق الإجراءات المعتمدة.
- الإشراف على مختلف التقارير والمذكرات والخطابات والوثائق الأخرى وفق التوجيه المباشر من رئيس الإدارة.
- إدارة عملية وصول قطع الغيار في الوقت المحدد والحفاظ عليها.
- ضمان تعريب أسماء جميع قطع الغيار الجديدة ومراجعة الملف الرئيسي.
- فحص قطع الغيار في مركز توزيع قطع غيار جدة دوريًا وضمان التزام جميع القطع بالمتطلبات.
- متابعة شكاوى وزارة التجارة وإغلاقها.
- تطوير بروتوكولات الاتصال ومناقشة أي تغييرات في اللوائح وضمان الالتزام بها.
سياق الوظيفة
- تتطلب الوظيفة معرفة متقدمة بلوائح وزارة التجارة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
- للوظيفة أثر مباشر في ضمان الالتزام بلوائح وزارة التجارة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في قسم قطع الغيار.
- يشغل صاحب الوظيفة دورًا مباشرًا في ضمان وعي موظفي قطع الغيار بلوائح وزارة التجارة.
الإطار والحدود وصلاحيات اتخاذ القرار
- يجوز لصاحب الوظيفة مراجعة الملف الرئيسي لقطع الغيار وتطويره وتحديثه ومراقبته وضمان صحة البيانات.
- يتحمل صاحب الوظيفة مسؤولية ضمان الالتزام بلوائح وزارة التجارة والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في قسم قطع الغيار.
- يتحمل صاحب الوظيفة مسؤولية مراقبة شكاوى وزارة التجارة وتحليلها في تقرير صوت العميل.
التركيز الاستراتيجي التنظيمي والوظيفي
- تؤدي الوظيفة دورًا داعمًا محوريًا في ضمان الالتزام باللوائح الحكومية.
- تؤدي الوظيفة دورًا داعمًا محوريًا في التواصل مع الشؤون القانونية والامتثال لتلبية احتياجات قسم قطع الغيار.
- يؤدي صاحب الوظيفة دورًا استراتيجيًا في تطوير الفريق ومراقبته، مع إعداد خطة تعاقب وظيفي داخل الإدارة.
الحد الأدنى من المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
الحد الأدنى من الخبرة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الشؤون التنظيمية.
المهارات الخاصة بالوظيفة
- القدرة على إدارة الوقت والعمل خارج ساعات العمل المعتادة.
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع ضغوط العمل والضغوط الشخصية.
- تحفيز الأشخاص وتطويرهم وتوجيههم أثناء العمل، وتحديد الأشخاص الأنسب للوظائف.
- القدرة على العمل مع الآخرين من خلال تنسيق الطلبات وتيسيرها.
- امتلاك مهارات تواصل جيدة والتحدث باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع مختلف سلوكيات العملاء وأساليبهم غير اللائقة.
- القدرة على تطبيق القواعد العامة على المشكلات المحددة للوصول إلى إجابات منطقية.
- القدرة على استخدام مختلف وسائل الاتصال، مثل الهاتف والفاكس وأجهزة الكمبيوتر.
اللغات
العربية والإنجليزية.
الشهادات أو العضويات الخاصة
لم تُذكر.
الكفاءات
- تحمل المسؤولية، على مستوى المساهم الفردي.
- التخطيط والمواءمة، على مستوى المساهم الفردي.
- التركيز على العميل، على مستوى المساهم الفردي.
- التعلم من خلال التأمل والمراجعة، على مستوى المساهم الفردي.
- تعزيز التعاون، على مستوى المساهم الفردي.
لماذا العمل لدى الشركة؟
تتمتع شركة عبداللطيف جميل المتحدة بحضور دولي واسع وأكثر من ثلاثة أرباع قرن من النجاح التجاري، وهي اليوم من جهات العمل الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، كما توفر فرصًا حول العالم، من تشيلي إلى اليابان ومن المملكة المتحدة إلى أستراليا.
توجه قيم الشركة طريقة عملها مع شركائها التجاريين وضمن مجتمعاتها ومع أفرادها. وتعتز الشركة بثقافتها القائمة على الاحترام والابتكار والروح الريادية والتمكين، وهي ثقافة تتيح للأفكار أن تنمو وللأفراد أن يزدهروا وللنجاحات أن تتطور.
