الوصف الوظيفي
يتولى مدير إدارة الأمن والقيادة والتكامل القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لتكامل القيادة الأمنية والتحكم والاتصالات والاستخبارات والتقنيات وتنسيق الحوادث والتنفيذ التجاري ضمن عمليات الأمن في شركة القدية للاستثمار.
ويكون شاغل الوظيفة مسؤولًا عن ضمان عمل مركز عمليات أمن المنطقة كمحور مركزي للوعي بالموقف والتنسيق التشغيلي وإدارة المعلومات والتصعيد، وعن ضمان تقديم عقود وترتيبات الخدمات الأمنية خدمات متوافقة وفعالة وذات قيمة، بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية.
ويربط الدور بين الأفراد والعمليات والتقنيات والبيانات والخدمات المتعاقد عليها ضمن نموذج تشغيلي موحد يدعم العمليات الأمنية اليومية والفعاليات الكبرى وحالات الطوارئ ومستويات التأهب الأمني المرتفعة والانتقال من مرحلة التطوير إلى تشغيل المدينة بصورة مستقرة.
استراتيجية الأمن والتحول
- تولي مسؤولية تطوير الاستراتيجية طويلة الأجل ونموذج التشغيل المستهدف وخريطة طريق القدرات ومراجعتها دوريًا، مع مواءمة أولويات القيادة والتكامل والمرونة والخدمات مع نمو القدية والانتقال إلى تشغيل المدينة بصورة مستقرة.
- تحديد التوازن المستقبلي بين القدرات الوظيفية والمتعاقد عليها والمتخصصة، وضمان بقاء هياكل القوى العاملة ونماذج الاستعانة بالموارد قابلة للتوسع ومرنة ومستدامة تجاريًا ومتوافقة مع الطلب التشغيلي المتوقع.
القيادة والتحكم الأمني وعمليات مركز عمليات أمن المنطقة
- تحديد نموذج القيادة والتحكم والتنسيق الأمني المتكامل والحفاظ عليه، بما يشمل الأدوار وصلاحيات اتخاذ القرار ومسارات التصعيد ومستويات القيادة وواجهات التعامل مع الفرق التشغيلية.
- توفير الإشراف التنفيذي على نموذج تشغيل مركز عمليات أمن المنطقة، والموظفين والإجراءات وحوكمة المناوبات والإحاطات والسجلات وتنسيق الحوادث والتقارير التشغيلية.
- ضمان جمع المعلومات الأمنية من الأفراد والأنظمة والأصول والمتعاقدين وأصحاب المصلحة الخارجيين والتحقق منها وتحليلها ونشرها في الوقت المناسب.
- توجيه التنسيق المتكامل للحوادث والفعاليات المهمة ومستويات التأهب الأمني المرتفعة، بما يضمن وضوح القيادة وتوزيع المهام والاتصالات وتوثيق القرارات.
الأنظمة والتقنيات والتكامل التشغيلي
- قيادة التكامل التشغيلي لأنظمة المراقبة بالفيديو والتحكم في الدخول والإنذارات والاتصالات وإدارة الحوادث والتحليلات وغيرها من التقنيات الأمنية ضمن إجراءات عمل مركز عمليات أمن المنطقة.
- وضع متطلبات الجاهزية والصيانة والمرونة والبدائل والتعافي لتقنيات القيادة والتحكم والاتصالات.
الجاهزية للحوادث والأزمات والفعاليات الكبرى
- الحفاظ على هياكل القيادة وترتيبات المناوبات وبروتوكولات الاتصال وغرف الحوادث والوثائق الداعمة للعمليات الاعتيادية والاستثنائية.
- تنسيق ترتيبات القيادة والاتصالات والتقارير وواجهات التعامل مع المتعاقدين المطلوبة للفعاليات الكبرى وأنشطة كبار الشخصيات والشخصيات المهمة جدًا ومستويات التأهب الأمني المرتفعة.
- تخطيط التمارين المكتبية والعملية والإشراف عليها لاختبار مركز عمليات أمن المنطقة والاتصالات والتصعيد واستمرارية الأعمال والتنسيق بين الوظائف المختلفة.
حوكمة العقود والشؤون التجارية والموردين
- وضع حوكمة عقود الخدمات الأمنية والإشراف عليها، بما يشمل دورية قياس الأداء وضمان مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة وضبط التغيير والمخاطر والامتثال والتقارير التنفيذية.
- تولي مسؤولية الإطار التجاري الاستراتيجي لخدمات الأمن المسندة إلى جهات خارجية، وضمان بقاء نماذج تقديم الخدمات قابلة للتوسع وفعالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع المتطلبات التشغيلية المستقبلية للمدينة.
- توجيه مراجعات الأداء وإدارة حالات عدم المطابقة وخطط المعالجة والتصعيد عند إخفاق الموردين المستمر أو عالي المخاطر.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس مطلوبة، ودرجة الماجستير مفضلة.
- مؤهل معترف به في إدارة الأمن أو إدارة المخاطر أو إدارة الطوارئ أو إدارة الأعمال أو العمليات أو التقنية أو تخصص ذي صلة.
- تُعد شهادة ASIS CPP أو CSMP أو شهادة أمنية عليا معادلة ميزة مفضلة.
- تدريب رسمي على مستوى متقدم أو كفاءة مهنية مثبتة في قيادة الحوادث أو إدارة الأزمات أو عمليات القيادة والتحكم الأمني.
- كفاءة تجارية مثبتة في إدارة العقود ذات الصلة بخدمات الأمن المسندة إلى جهات خارجية.
- رخصة قيادة سارية معتمدة للقيادة في المواقع داخل المملكة العربية السعودية.
- خبرة قيادية واسعة في العمليات الأمنية أو القيادة والتحكم أو تكامل الأنظمة الأمنية أو إدارة الحوادث أو بيئة وثيقة الصلة.
- خبرة مثبتة في تحمل مسؤولية غرفة تحكم أمنية أو مركز قيادة أو مركز عمليات أمنية أو مركز عمليات أمنية عالمي أو مركز عمليات أمن المنطقة، أو بيئة مماثلة للتنسيق بين أنظمة متعددة.
- خبرة مثبتة في قيادة ترتيبات القيادة أو دعمها للحوادث الخطيرة والفعاليات الكبرى وحالات الطوارئ وظروف التهديد المرتفعة.
- فهم تشغيلي قوي لأنظمة المراقبة بالفيديو والتحكم في الدخول والإنذارات والاتصالات ومنصات إدارة الحوادث ومرونة الأنظمة.
- خبرة كبيرة في حوكمة خدمات أمنية معقدة مسندة إلى جهات خارجية، بما يشمل مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة وضبط التغيير وضمان الفواتير والمطالبات واستعادة الأداء والتحدي المتعلق بتحقيق أفضل قيمة مقابل المال.
- خبرة في تصميم نماذج التشغيل المتكاملة وتعبئتها وتحسينها، إلى جانب الإجراءات والحوكمة ومعلومات الإدارة.
- قدرة مثبتة على تقديم المشورة إلى التنفيذيين والتأثير في القادة من مختلف الوظائف وإدارة واجهات التعامل المعقدة مع أصحاب المصلحة الداخليين والمتعاقدين والخارجيين.