الوصف الوظيفي
يتولى مدير إدارة الأمن والقيادة والتكامل القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لتكامل القيادة والسيطرة والاتصالات والاستخبارات والتقنيات وتنسيق الحوادث والتنفيذ التجاري ضمن عمليات الأمن في شركة القدية للاستثمار.
ويكون شاغل الوظيفة مسؤولًا عن ضمان عمل مركز عمليات أمن المنطقة (DSOC) باعتباره المحور المركزي للوعي بالموقف والتنسيق التشغيلي وإدارة المعلومات والتصعيد، وعن ضمان تقديم عقود التوريد والترتيبات التجارية الأمنية خدمات متوافقة وفعالة وذات قيمة، بما يتماشى مع الطلب التشغيلي.
كما يربط شاغل الوظيفة بين الأفراد والعمليات والتقنيات والبيانات والخدمات المتعاقد عليها ضمن نموذج تشغيل موحد يدعم العمليات الأمنية اليومية والفعاليات الكبرى وحالات الطوارئ ورفع مستويات الجاهزية الأمنية والانتقال من مرحلة التطوير إلى عمليات المدينة المستقرة.
استراتيجية الأمن والتحول
- تولي مسؤولية تطوير الاستراتيجية طويلة المدى ونموذج التشغيل المستهدف وخارطة طريق القدرات ومراجعتها دوريًا، مع مواءمة أولويات القيادة والتكامل والمرونة والخدمات مع نمو القدية والانتقال إلى عمليات المدينة المستقرة.
- تحديد التوازن المستقبلي بين القدرات الوظيفية والمتعاقد عليها والمتخصصة، بما يضمن بقاء هياكل القوى العاملة ونماذج التوريد قابلة للتوسع ومرنة ومستدامة تجاريًا ومتوافقة مع الطلب التشغيلي المتوقع.
القيادة والسيطرة الأمنية وعمليات مركز عمليات أمن المنطقة
- تحديد نموذج القيادة والسيطرة والتنسيق الأمني المتكامل والمحافظة عليه، بما يشمل الأدوار وصلاحيات اتخاذ القرار ومسارات التصعيد ومستويات القيادة وواجهات التنسيق مع الفرق التشغيلية.
- توفير الإشراف التنفيذي على نموذج تشغيل مركز عمليات أمن المنطقة، بما في ذلك التوظيف والإجراءات وحوكمة الورديات والإحاطات والسجلات وتنسيق الحوادث والتقارير التشغيلية.
- ضمان جمع المعلومات الأمنية من الأفراد والأنظمة والأصول والمتعاقدين وأصحاب المصلحة الخارجيين والتحقق منها وتحليلها ونشرها في الوقت المناسب.
- توجيه التنسيق المتكامل للحوادث والفعاليات المهمة وحالات رفع الجاهزية الأمنية، مع ضمان وضوح القيادة وتكليف المهام والاتصالات وتوثيق القرارات.
الأنظمة والتقنيات والتكامل التشغيلي
- قيادة التكامل التشغيلي لأنظمة المراقبة بالكاميرات والتحكم في الدخول والإنذارات والاتصالات وإدارة الحوادث والتحليلات وغيرها من التقنيات الأمنية ضمن إجراءات عمل مركز عمليات أمن المنطقة.
- وضع متطلبات الجاهزية والصيانة والمرونة والبدائل والتعافي لتقنيات القيادة والسيطرة والاتصالات، ومتابعة تطبيقها.
الجاهزية للحوادث والأزمات والفعاليات الكبرى
- الحفاظ على هياكل القيادة وترتيبات المناوبة وبروتوكولات الاتصال وغرف الحوادث والوثائق الداعمة للعمليات الاعتيادية والاستثنائية.
- تنسيق القيادة والاتصالات وإعداد التقارير وواجهات المتعاقدين المطلوبة للفعاليات الكبرى وأنشطة الشخصيات المهمة والشخصيات المهمة جدًا وحالات رفع الجاهزية الأمنية.
- تخطيط التمارين المكتبية والميدانية والإشراف عليها لاختبار مركز عمليات أمن المنطقة والاتصالات والتصعيد واستمرارية الأعمال والتنسيق بين الوظائف المختلفة.
حوكمة العقود والشؤون التجارية والموردين
- إنشاء حوكمة عقود الخدمات الأمنية والإشراف عليها، بما يشمل دورية الأداء وضمان مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة وضبط التغييرات والمخاطر والامتثال والتقارير التنفيذية.
- تولي الإطار التجاري الاستراتيجي لخدمات الأمن المسندة إلى جهات خارجية، بما يضمن بقاء نماذج تقديم الخدمات قابلة للتوسع وفعالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع المتطلبات التشغيلية المستقبلية للمدينة.
- توجيه مراجعات الأداء وإدارة حالات عدم المطابقة وخطط المعالجة والتصعيد عند إخفاق الموردين المستمر أو عالي المخاطر.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس مطلوبة، ودرجة الماجستير مفضلة.
- مؤهل معترف به في إدارة الأمن أو إدارة المخاطر أو إدارة الطوارئ أو إدارة الأعمال أو العمليات أو التقنية أو تخصص ذي صلة.
- تُفضّل شهادة ASIS CPP أو CSMP أو شهادة أمنية عليا معادلة.
- تدريب رسمي على مستوى متقدم أو كفاءة مهنية مثبتة في قيادة الحوادث أو إدارة الأزمات أو عمليات القيادة والسيطرة الأمنية.
- كفاءة تجارية مثبتة في إدارة العقود ذات الصلة بخدمات الأمن المسندة إلى جهات خارجية.
- رخصة قيادة سارية ومعترف بها للقيادة في الموقع داخل المملكة العربية السعودية.
- خبرة قيادية واسعة في العمليات الأمنية أو القيادة والسيطرة أو تكامل الأنظمة الأمنية أو إدارة الحوادث أو بيئة وثيقة الصلة.
- خبرة مثبتة في تحمل مسؤولية غرفة تحكم أمنية أو مركز قيادة أو مركز عمليات أمنية (SOC/GSOC/DSOC) أو بيئة مماثلة لتنسيق أنظمة متعددة.
- خبرة مثبتة في قيادة ترتيبات القيادة أو دعمها للحوادث الجسيمة والفعاليات الكبرى وحالات الطوارئ وظروف ارتفاع مستوى التهديد.
- فهم تشغيلي قوي لأنظمة المراقبة بالكاميرات والتحكم في الدخول والإنذارات والاتصالات ومنصات إدارة الحوادث ومرونة الأنظمة.
- خبرة كبيرة في حوكمة خدمات أمنية معقدة مسندة إلى جهات خارجية، بما يشمل مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة وضبط التغييرات والتحقق من الفواتير والمطالبات ومعالجة الأداء والتأكد من تحقيق القيمة مقابل المال.
- خبرة في تصميم نماذج التشغيل المتكاملة وتعبئتها وتحسينها، إلى جانب الإجراءات والحوكمة ومعلومات الإدارة.
- قدرة مثبتة على تقديم المشورة إلى التنفيذيين والتأثير في القادة من مختلف الوظائف وإدارة واجهات أصحاب المصلحة الداخليين والمتعاقدين والخارجيين المعقدة.