الوصف
تعمل شركة القدية للاستثمار على تطوير وجهة بارزة تعيد تعريف مجالات الترفيه والثقافة والضيافة في المملكة. وتعمل وحدة أعمال الضيافة على تطوير محفظة من الأصول الفندقية التي تمثل محورًا أساسيًا لهذه الرؤية، ولذلك تبحث الشركة عن أصحاب الخبرة لضمان ترسيخ التميز التشغيلي في مراحل التخطيط والتصميم.
يتولى شاغل هذا الدور القيادة والتوجيه الاستراتيجيين للتخطيط التشغيلي وتطوير تصميم جميع مناطق تشغيل الفنادق المرتبطة بتجربة إقامة الضيوف. ويبدأ ذلك من المراحل الأولى للمشروعات، عبر وضع الرؤية التشغيلية وأطر الحوكمة وصنع القرار اللازمة لتحويل المتطلبات التشغيلية إلى حلول تصميمية فعالة تتمحور حول الضيف، بما يحسن رحلة الضيف وعمليات الفندق. كما يتعاون شاغل الدور مع أصحاب المصلحة من الإدارات العليا في التطوير والتصميم والمشغلين والاستشاريين، ويوجه تخطيط المناطق التشغيلية المخصصة للضيوف والمناطق الخلفية، مع ضمان توافقها مع استراتيجية الأصول ومتطلبات المشغلين وأفضل الممارسات التشغيلية ومعايير وحدة أعمال الضيافة. ويتطلب الدور تحقيق التوازن بين رؤية القدية التصميمية ومتطلبات الفنادق، ومراجعة الأساليب التقليدية للعلامات التجارية، ودعم الحلول المبتكرة والمتقدمة عبر المحفظة.
يغلق باب التقديم في 14 سبتمبر 2026.
المسؤوليات
- قيادة والإشراف على مستوى المحفظة على التخطيط التشغيلي وتطوير تصميم مناطق تشغيل الفنادق المرتبطة بتجربة إقامة الضيوف، بدءًا من موجز الاستراتيجية وحتى تطوير التصميم.
- تطوير المفاهيم التشغيلية ومبادئ التخطيط ومعايير التصميم لجميع وظائف قسم الغرف، بما يشمل تجربة الوصول، وطريق المركبات، ومنطقة إنزال واستقبال الضيوف، ومواقف السيارات، وتخطيط الردهة، والاستقبال، وخدمات الكونسيرج، وخدمات حمل الأمتعة، وعلاقات الضيوف، وصالة النادي، والتدبير الفندقي، والغسيل، ومناطق الدعم الخلفية المرتبطة بها.
- مراجعة مقترحات التصميم على المستوى التنفيذي وتحديها لضمان دعمها للكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمة وتجربة الضيف والأداء طويل الأجل للأصول.
- تحديد واعتماد مسارات العمل التشغيلية والعلاقات المكانية والوظيفية بين المناطق المخصصة للضيوف والمناطق الخلفية.
- مراجعة جداول المرافق وتوزيعات المساحات لضمان كفاءتها التشغيلية والاستخدام الفعال للمساحة.
- التنسيق مع فرق إدارة التصميم والتميز التصميمي والأغذية والمشروبات والعافية والميكانيكا والكهرباء والسباكة والتطوير، لضمان تكامل التخطيط التشغيلي عبر جميع أصول الضيافة.
- العمل بشكل تعاوني مع مشغلي الفنادق لتفسير معايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية، وضمان انعكاسها بالشكل الملائم في التصميم مع دعم رؤية القدية للأصول.
- قيادة المدخلات التشغيلية في مراجعات التصميم خلال جميع مراحل المشروع، وتحديد المخاطر التشغيلية والفرص والتحسينات قبل اعتماد قرارات التصميم.
- تقديم الاعتماد التشغيلي للغرف النموذجية والمخططات التشغيلية وتخطيط المناطق الخلفية، للتحقق من الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيف.
- وضع معايير وأطر وأفضل ممارسات التخطيط التشغيلي لوحدة أعمال الضيافة والحفاظ عليها وحوكمتها عبر محفظة الضيافة.
- وضع معايير مرجعية على مستوى المحفظة بالاستناد إلى أفضل الممارسات الدولية في قطاع الضيافة والاتجاهات التشغيلية الناشئة.
- قيادة التحسين المستمر لعمليات ومعايير وحوكمة التخطيط التشغيلي في وحدة أعمال الضيافة.
- تمثيل الاستشارات التشغيلية في منتديات الحوكمة العليا للمشروعات، بما في ذلك مجموعات ضبط المشروعات، وتقديم المشورة التشغيلية الاستراتيجية.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة تمتد من 12 إلى 15 سنة أو أكثر في عمليات الفنادق الفاخرة أو التخطيط التشغيلي أو الخدمات الفنية أو تطوير التصميم أو مشروعات ما قبل الافتتاح، مع خبرة قيادية كبيرة في قسم الغرف أو تخصصات عمليات الفنادق ذات الصلة.
- خبرة قيادية قوية في قسم الغرف أو عمليات الفنادق ذات الصلة.
- خبرة قيادية تشغيلية واسعة في الفنادق الفاخرة أو الفاخرة جدًا.
- معرفة قوية بعمليات الفنادق وتخطيط رحلة الضيف والتصميم التشغيلي.
- فهم معايير الأثاث والتجهيزات والمعدات، ومستلزمات التشغيل، وكيفية دمجها في تصميم الضيافة والتخطيط التشغيلي.
- خبرة في مراجعة مخططات الفنادق وتخطيط رحلة الضيف وعمليات المناطق الخلفية.
المؤهلات المفضلة
- يفضل امتلاك خبرة في المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي.