يهدف هذا الدور إلى دعم تخطيط المحتوى الجذاب وإنشائه وتحريره ونشره عبر القنوات الرقمية وقنوات التواصل التابعة لشركة نايس ون. ويتيح برنامج تمهير للمتدرب اكتساب خبرة عملية في كتابة المحتوى والبحث وإدارته ومتابعة أدائه، مع المساهمة في الحفاظ على اتساق صوت العلامة التجارية.
الغرض من الوظيفة
دعم تخطيط المحتوى الجذاب وإنشائه وتحريره ونشره عبر القنوات الرقمية وقنوات التواصل في الشركة، واكتساب خبرة عملية في كتابة المحتوى والبحث وإدارة المحتوى ومتابعة الأداء ضمن برنامج تمهير.
المسؤوليات الرئيسية
- المساعدة في البحث عن المحتوى وكتابته وتحريره وتدقيقه لمواقع الويب والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني وغيرها من قنوات التواصل.
- دعم تطوير أفكار المحتوى وملخصاته والتقويمات التحريرية وجداول النشر بالتنسيق مع فريقي المحتوى والتسويق.
- إنشاء محتوى مكتوب واضح ودقيق وجذاب يعكس صوت العلامة التجارية ورسائلها ومعايير التواصل المعتمدة في الشركة.
- إجراء أبحاث حول الموضوعات والجمهور والكلمات المفتاحية والتطورات في القطاع ومحتوى المنافسين للاستفادة منها في إنشاء المحتوى.
- المساعدة في تكييف المحتوى مع الجماهير والمنصات والصيغ والمراحل المختلفة من رحلة العميل.
- مراجعة المحتوى من حيث القواعد الإملائية واللغوية وسهولة القراءة والدقة والاتساق والالتزام بإرشادات العلامة التجارية قبل النشر.
- دعم إنشاء المحتوى المرئي الأساسي وتحريره، بما في ذلك التعليقات التوضيحية وغيرها من أصول الوسائط المتعددة، بالتنسيق مع أعضاء الفريق المعنيين.
- المساعدة في رفع المحتوى وتنسيقه وتصنيفه والمحافظة عليه في موقع الشركة ونظام إدارة المحتوى وأدوات النشر الأخرى.
- المساعدة في تحسين الظهور بمحركات البحث من خلال البحث عن الكلمات المفتاحية وتطبيق أفضل ممارسات المحتوى داخل الصفحة تحت توجيه الفريق.
- متابعة المحتوى المنشور للتحقق من دقته وتنسيقه وروابطه واستمرار ملاءمته، والتوصية بتحديثه عند الحاجة.
- متابعة أداء المحتوى باستخدام أدوات التحليلات المتاحة والمساعدة في إعداد تقارير عن الوصول والتفاعل والزيارات وغيرها من المؤشرات ذات الصلة.
- التنسيق مع فرق التسويق والتصميم والمنتج والمبيعات وغيرها من الفرق الداخلية لجمع المعلومات ودعم مشاريع المحتوى.
- تنفيذ الملاحظات والتعديلات الواردة من المراجعين مع الحفاظ على الدقة والوضوح والاتساق.
- تنظيم ملفات المحتوى والمسودات والمراجع والموافقات والمواد المنشورة وفقًا لإجراءات الشركة.
- الالتزام بسياسات الشركة وإرشادات العلامة التجارية ومتطلبات حقوق النشر ومعايير السرية عند إعداد المحتوى والتعامل معه.
- المشاركة في التدريب والتوجيه واجتماعات الفريق وأنشطة التعلم ضمن برنامج تمهير.
- تنفيذ مسؤوليات أخرى في دعم المحتوى والتسويق يكلّف بها المشرف.
المؤهلات المطلوبة
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الاتصالات أو التسويق أو اللغة الإنجليزية أو الصحافة أو العلاقات العامة أو الإعلام أو مجال ذي صلة.
- الأهلية للالتحاق ببرنامج تمهير وفقًا لمتطلبات البرنامج المعمول بها.
- امتلاك مهارات قوية في التواصل الكتابي والتحرير والتدقيق والبحث باللغة الإنجليزية.
- القدرة على كتابة محتوى واضح وجذاب يركز على الجمهور، وتكييف أسلوب الكتابة مع الصيغ والقنوات المختلفة.
- فهم أساسي للمحتوى الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى ومبادئ تحسين الظهور بمحركات البحث.
- الإلمام ببرامج Microsoft Office أو Google Workspace، ويفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة المحتوى أو أدوات التحليلات أو تطبيقات التصميم.
- الانتباه الشديد للتفاصيل والتنظيم والقدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
- القدرة على تقبل الملاحظات ومراجعة العمل وتعلم أدوات جديدة والتعاون بفاعلية مع الزملاء.
- الإبداع والفضول والاعتمادية والحافز لتطوير مسار مهني في إنشاء المحتوى والتسويق الرقمي.
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ويفضل إتقان اللغة العربية عندما تتطلب طبيعة المحتوى ذلك.
- الالتزام بالسلوك المهني والقدرة على التعامل مع المعلومات الداخلية وغير المنشورة بسرية وحذر.
