يتولى منسق مبيعات الصيانة تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفريق المبيعات بما يضمن سلاسة الأنشطة اليومية واستمراريتها. وتشمل طبيعة الدور المحافظة على سجلات المبيعات، وإعداد التقارير، ومعالجة مستندات المبيعات، ودعم المسؤولين التنفيذيين والمديرين في تحقيق أهداف العمل، وذلك تحت إشراف عام ووفق إجراءات المبيعات وسياسات الشركة المعتمدة.
المسؤوليات
- دعم العمليات اليومية لإدارة المبيعات بما يضمن استمرارية الأعمال.
- الالتزام بسياسات وإجراءات وإرشادات المبيعات المعتمدة في جميع المهام المسندة.
- مساندة المسؤولين التنفيذيين وقادة الفرق والمديرين في تحقيق أهداف المبيعات.
- تقديم الدعم الإداري للمحافظة على تنظيم وكفاءة عمليات المبيعات.
- إعداد تقارير المبيعات والمستندات الأخرى المطلوبة وتجميعها وتوزيعها.
- المحافظة على دقة سجلات العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة وقواعد بيانات المبيعات التابعة للشركة.
- معالجة مستندات المبيعات وعروض الأسعار والفواتير وسجلات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد.
- جمع بيانات المبيعات وتنظيمها لأغراض إعداد التقارير ومتابعة الأداء.
- الرد على الطلبات الداخلية والخارجية المتعلقة بمعلومات المبيعات.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لدعم متطلبات العملاء وأنشطة المبيعات.
- التأكد من اكتمال جميع مستندات المبيعات ودقتها والتزامها بمعايير الشركة.
المتطلبات والمؤهلات
التعليم
- دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
الخبرة
- خبرة من صفر إلى سنتين في دعم المبيعات أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
المهارات
- فهم أساسي لعمليات المبيعات وإجراءات الأعمال.
- مهارات في جمع البيانات وإعداد التقارير والتحليل الأساسي.
- إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وOutlook.
- مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- مهارات أساسية في التفاوض وخدمة العملاء.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- الاهتمام بالتفاصيل والتمتع بمهارات تنظيمية قوية.
الكفاءات
- الالتزام بقيم المؤسسة.
- التوجه نحو خدمة العملاء.
- الوعي التنظيمي.
- التوجه نحو تحقيق الإنجاز.
- المبادرة.
- العمل الجماعي والتعاون.
- إدارة الوقت.
