يعمل أخصائي البصريات في قسم البصريات على تقديم فحوصات شاملة للعين وخدمات تشخيصية وعلاجية دقيقة، ومساعدة المرضى في اختيار الحلول المناسبة للنظر والعدسات اللاصقة. ويجمع الدور بين الرعاية السريرية والتواصل مع المرضى ودعم عمليات بيع الوصفات والمنتجات البصرية، مع الحفاظ على سلامة المرضى والالتزام بالمعايير المهنية والتنظيمية.
يشمل نطاق العمل بناء ثقة المرضى وعلاقات طويلة الأمد معهم، ودعم فريق المتجر في الجوانب المتعلقة بالوصفات والعناية بالعين، والمساهمة في تحسين الأداء العام مع الالتزام بالممارسة الأخلاقية ونهج يضع المريض أولًا.
الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات
- إجراء فحوصات شاملة للعين واختبارات النظر.
- تشخيص مشكلات الرؤية وتحديد الحلول المناسبة.
- إعداد وصفات دقيقة للنظارات والعدسات اللاصقة.
- تركيب العدسات اللاصقة وإجراء تقييمات المتابعة.
- تثقيف المرضى بشأن العناية بالعدسات اللاصقة واستخدامها وسلامتها.
- متابعة مدى تكيف المرضى مع العدسات وإدارة المخاوف المرتبطة بذلك.
- تحليل نتائج الفحوصات وتقديم التوصيات العلاجية.
- ضمان مستويات عالية من الدقة السريرية وسلامة المرضى.
- الحفاظ على توثيق مناسب وسجلات المرضى.
- دعم تحويل الوصفات إلى مبيعات من خلال التوصية بالعدسات المناسبة وترقياتها.
- التعاون مع فريق المبيعات لإتمام مبيعات الوصفات.
- المساهمة في تحقيق أهداف المتجر والحد من الوصفات غير المحولة إلى مبيعات.
- تقديم تجربة رعاية صحية مهنية وموثوقة.
- التعامل بفاعلية مع مخاوف المرضى وشكاواهم.
- دعم الفريق وتوجيهه في ما يتعلق بالوصفات وأساسيات العناية بالعين.
- تدريب الموظفين على معرفة المنتجات والموضوعات المرتبطة بالرؤية.
- التعاون مع فريق المتجر لتحسين الأداء العام.
- الحفاظ على سلامة الأدوات السريرية وضمان عملها بصورة صحيحة.
- متابعة العدسات التجريبية للتحقق من صلاحيتها وسلامتها وقابليتها للاستخدام.
- ضمان توافق منطقة العيادة مع معايير النظافة والسلامة.
- اتباع جميع السياسات السريرية والتنظيمية وسياسات الشركة.
- الحفاظ على الممارسة الأخلاقية ونهج يضع المريض أولًا.
- ضمان الالتزام بمعايير الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ومعايير الرعاية الصحية.
- أداء المهام الأخرى المسندة ضمن نطاق الوظيفة.
المتطلبات
المهارات والقدرات
- امتلاك مهارات سريرية وتشخيصية قوية.
- فهم جيد للمنتجات البصرية وعملية البيع.
- القدرة على تحقيق التوازن بين الرعاية السريرية والوعي التجاري.
- امتلاك مهارات قوية في التواصل وإرشاد المرضى.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم رعاية عالية الجودة.
الخبرة
خبرة من سنة إلى أربع سنوات في مجال ذي صلة.
التعليم
درجة البكالوريوس في تخصص البصريات.
اللغات
إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.
التراخيص والشهادات
التسجيل لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.