يدعم متدرب تطوير الأعمال فرق المبيعات وإدارة الحسابات في زين تك في تحديد فرص أعمال جديدة، وتطوير علاقات العملاء، ومساندة أنشطة المبيعات عبر مجموعة من الحلول التقنية، بما في ذلك الحوسبة السحابية والأمن السيبراني والبيانات والذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية وغيرها من التقنيات الناشئة.
تتيح هذه الفرصة التدريبية خبرة عملية في دورة مبيعات التقنية، بدءًا من أبحاث السوق واستكشاف العملاء المحتملين، مرورًا بتأهيل الفرص والتفاعل مع العملاء، ووصولًا إلى دعم إعداد العروض. ومن خلال العمل إلى جانب مديري الحسابات ذوي الخبرة، يكتسب المتدرب خبرة عملية في المبيعات التقنية الاستشارية، ويسهم في فرص العملاء القائمة وأنشطة تطوير الأعمال.
الوصف
تطوير الأعمال واستكشاف العملاء المحتملين
- إجراء أبحاث حول القطاعات والمنظمات وصنّاع القرار المستهدفين لتحديد فرص الأعمال المحتملة.
- دعم أنشطة توليد العملاء المحتملين من خلال المكالمات الصادرة ورسائل البريد الإلكتروني وLinkedIn والفعاليات القطاعية والقنوات الأخرى ذات الصلة.
- المساعدة في تأهيل العملاء المحتملين من خلال فهم متطلبات أعمالهم وأولوياتهم وميزانياتهم وجداولهم الزمنية.
- الحفاظ على دقة معلومات العملاء المحتملين ودعم إعداد قوائم عالية الجودة بالحسابات المستهدفة.
التفاعل مع العملاء ودعم المبيعات
- دعم مديري الحسابات في الاستعداد لاجتماعات استكشاف احتياجات العملاء، بما يشمل إجراء الأبحاث عن الشركات وتجهيز معلومات الحسابات والمواد التمهيدية.
- المشاركة في اجتماعات العملاء والعروض التقديمية والمناقشات إلى جانب مديري الحسابات لاكتساب خبرة عملية في المبيعات التقنية الاستشارية.
- المساعدة في متابعة العملاء وإعداد المقترحات والعروض التقديمية وغيرها من الأنشطة المرتبطة بالمبيعات.
- تطوير فهم لتحديات أعمال العملاء وكيفية تلبية حلول زين تك التقنية لمتطلباتهم.
إدارة مسار المبيعات ونظام إدارة علاقات العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في نظام إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك أنشطة العملاء ومراحل الفرص وإجراءات المتابعة والخطوات التالية.
- دعم مديري الحسابات في متابعة الفرص والحفاظ على وضوح حالة مسار المبيعات.
- المساعدة في إعداد تقارير المبيعات والأنشطة التشغيلية الأخرى اللازمة لدعم إدارة الحسابات بفاعلية.
- التأكد من إنجاز إجراءات المتابعة المتفق عليها مع العملاء وداخل الشركة ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.
التعلم والتطوير
- تطوير المعرفة بمحفظة زين تك التقنية، بما في ذلك الحوسبة السحابية والأمن السيبراني والبيانات والذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية.
- بناء فهم لمفاهيم استكشاف العملاء المحتملين وتأهيل العملاء المحتملين والبيع الاستشاري وإدارة الحسابات وإدارة الفرص.
- التعرف على كيفية مواءمة الحلول التقنية مع متطلبات أعمال العملاء وتحدياتهم.
- تطوير مهارات عملية في التواصل والعرض والتفاوض والتفاعل مع العملاء من خلال الاحتكاك المباشر بفرق المبيعات وإدارة الحسابات.
ثقافة الشركة ومدونة قواعد السلوك
تعتز زين تك بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة الراسخة. وتبحث عن أفراد يتشاركون هذه القيم ويلتزمون بالتركيز على العملاء والتميز الأخلاقي. ويتعين على جميع الموظفين الالتزام بمدونة قواعد السلوك التي تمثل إطارًا إرشاديًا للتصرف المسؤول في مختلف جوانب العمل، بدءًا من أسلوب التعاون داخل الشركة ووصولًا إلى طريقة التعامل مع العملاء والشركاء حول العالم.
المتطلبات
- يُشجَّع حديثو التخرج والمرشحون الذين لديهم خبرة تدريبية أو مهنية في بداية المسار تصل إلى سنة واحدة على التقديم.
- اهتمام قوي بتطوير مسار مهني في تطوير الأعمال أو مبيعات التقنية أو إدارة الحسابات.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، مع الثقة في التعامل مع مختلف أصحاب المصلحة.
- مهارات تنظيمية جيدة، مع القدرة على إدارة أنشطة متعددة وإجراءات المتابعة.
- التحلي بالمبادرة والفضول والاستعداد للتعلم عن التقنية وأعمال العملاء والقطاعات المختلفة.
- المرونة والارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة تركز على العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، وتُعد اللغات الإضافية ميزة.
- درجة البكالوريوس أو أن يكون المتقدم بصدد إكمال درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التقنية أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.
