الوصف
يتولى المدير الأول للتوزيع مسؤولية وضع استراتيجية التوزيع الخاصة بمنظمة إدارة الوجهة في القدية وقيادتها وتحسينها عبر جميع قنوات المبيعات المحلية والدولية. ويشرف الدور على الأداء التجاري لمنظومة التوزيع في القدية، بما يشمل وكالات السفر الإلكترونية، ومنصات أنظمة التوزيع العالمية، وشركاء تجارة السفر، وسفر الشركات، وشركات إدارة الوجهات، وتجار الجملة، وقنوات الحجز المباشر، ومنصات التوزيع الرقمية الناشئة.
يقود شاغل الوظيفة توسيع القنوات، ونمو الإيرادات، وشراكات التوزيع، والتوسع في الأسواق، وتمكين التقنيات، مع ضمان توزيع منتجات القدية السياحية بفاعلية وتموضعها بشكل تنافسي وتحسينها تجاريًا في جميع الأسواق المصدر. كما يقود فريقًا من المتخصصين في التوزيع، ويتعاون عن كثب مع فرق إدارة الإيرادات والتسويق والتقنية وعمليات الوجهة والمالية، إلى جانب الشركاء الخارجيين، لتعظيم توليد الطلب وتحسين التحويل.
المتطلبات
1. استراتيجية التوزيع والقيادة التجارية
- تطوير استراتيجية التوزيع طويلة الأجل للقدية وتنفيذها بما يتوافق مع أهداف زيارة الوجهة والإيرادات والنمو.
- تحديد هيكل القنوات واستراتيجية تغطية الأسواق وأولويات التوزيع في الأسواق المحلية والدولية.
- وضع أطر للتوزيع تعظم الوصول وتوليد الطلب والربحية واكتساب العملاء.
- تحديد فرص وشراكات وتقنيات توزيع جديدة لدعم نمو الأعمال.
- قيادة الأداء التجاري عبر جميع قنوات التوزيع وضمان تحقيق مستهدفات الإيرادات.
2. التوزيع العالمي وتطوير القنوات
- قيادة توسيع شبكة التوزيع العالمية للقدية وإدارتها.
- الإشراف على العلاقات مع شركاء وكالات السفر الإلكترونية، ومزودي أنظمة التوزيع العالمية، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات، وأسواق السفر الإلكترونية، وتجار الجملة، ومزودي سفر الشركات.
- إبرام اتفاقيات استراتيجية مع شركاء التوزيع الرئيسيين لزيادة الانتشار في الأسواق.
- تطوير استراتيجيات توزيع خاصة بكل سوق من الأسواق الدولية ذات الأولوية.
- ضمان التموضع الأمثل لمنتجات القدية عبر جميع قنوات الحجز والمبيعات.
3. الشراكات التجارية وشراكات القطاع
- تطوير شراكات استراتيجية مع مؤسسات تجارة السفر، وشركات إدارة الوجهات، وهيئات السياحة، وشركات الطيران، وشركاء الضيافة، وتجار الجملة، ومزودي تقنيات السفر.
- قيادة المفاوضات التجارية الخاصة باتفاقيات التوزيع والعقود الرئيسية للشراكات.
- إعداد خطط أعمال مشتركة سنوية مع الشركاء الاستراتيجيين.
- قيادة مبادرات إشراك الشركاء، بما في ذلك الأنشطة التجارية والجولات الترويجية والبرامج التعليمية وفعاليات القطاع.
- تمثيل القدية في أبرز منتديات تجارة السفر والقطاع.
4. تحسين الإيرادات والأداء التجاري
- تحمل المسؤولية عن أداء إيرادات التوزيع الإجمالي عبر جميع القنوات.
- التعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين التسعير وتخصيص المخزون ومزيج القنوات.
- مراقبة اتجاهات الأداء وسرعة الحجوزات والطلب في السوق وإنتاجية القنوات.
- وضع مؤشرات أداء رئيسية تغطي الإيرادات والتحويل وتكاليف اكتساب العملاء ومساهمة القنوات والربحية والحصة السوقية.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة التوزيع والعوائد التجارية.
5. التوزيع الرقمي وتمكين التقنية
- تحديد خارطة الطريق الاستراتيجية لمنصات وقدرات تقنيات التوزيع.
- الإشراف على أنظمة إدارة القنوات، وأنظمة الحجز المركزية، ومنصات الحجز، وتكاملات أنظمة التوزيع العالمية.
- قيادة مبادرات التحول الرقمي التي تحسن فاعلية التوزيع وترابط الشركاء.
- تقييم التقنيات الناشئة والتوصية بالاستثمارات التي تعزز الأداء التجاري.
- ضمان قابلية توسع أنظمة التوزيع لدعم نمو الوجهة.
6. الحوكمة وتقارير الأداء والرؤى
- وضع أطر الحوكمة والسياسات ومعايير التوزيع.
- تطوير لوحات معلومات تنفيذية وأطر لإعداد تقارير الأداء.
- تقديم تحديثات منتظمة إلى القيادة العليا بشأن أداء التوزيع والمخاطر والفرص وتطورات السوق.
- استخدام معلومات السوق والتحليل التنافسي لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- ضمان الامتثال للمتطلبات التجارية والتعاقدية والتنظيمية.
7. القيادة والتطوير التنظيمي
- بناء وظيفة توزيع عالية الأداء وقيادتها.
- توفير القيادة والتوجيه والتطوير للمديرين والمتخصصين.
- وضع خطط للقوى العاملة والقدرات بما يتوافق مع احتياجات الأعمال المستقبلية.
- ترسيخ ثقافة المساءلة والتميز التجاري والتركيز على العملاء والابتكار.
- قيادة التحسين المستمر للعمليات والأنظمة وأداء الفريق.
متطلبات الخبرة
- خبرة لا تقل عن 12 إلى 14 عامًا في التوزيع أو العمليات التجارية أو إدارة الإيرادات أو السياحة أو الضيافة أو تقنيات السفر أو القطاعات ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب قيادي رفيع مع مسؤولية عن استراتيجية التوزيع والأداء التجاري.
- خبرة مثبتة في إدارة منظومات توزيع واسعة النطاق وشراكات القنوات.
- فهم قوي لتوزيع السفر الدولي وإدارة وكالات السفر الإلكترونية وشبكات أنظمة التوزيع العالمية ومبيعات تجارة السفر وقنوات البيع المباشر للمستهلك.
- تُعد الخبرة في منظمات إدارة الوجهات أو مجموعات الضيافة أو شركات الطيران أو هيئات السياحة أو مدن الألعاب أو المنتجعات المتكاملة ميزة مرغوبة بشدة.
- تُفضل الخبرة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية المصدرة للسياحة.
الكفاءات والمهارات الأساسية
- استراتيجية التوزيع
- القيادة التجارية
- إدارة القنوات
- إدارة وكالات السفر الإلكترونية والأسواق الرقمية
- التوزيع عبر أنظمة التوزيع العالمية
- الشراكات مع تجارة السفر ومنظمي الرحلات
- تحسين الإيرادات
- التوسع في الأسواق
- التفاوض على العقود
نوع بيئة العمل: العمل من مقر الشركة.